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中关村科金得助智能-小得
市场活动
2022-10-18 10:37:50
作者：科技蓝
阅读量：1715
文章目录
在过去的两年里，人工智能技术已经发展得非常好。特别是最近几年，语音识别和自然语言处理越来越成熟了，大量的词汇积累和实际应用更加显着。这些词一直被商家和企业所忽视，但这个行业确实给我们带来了巨大的惊喜，帮助各行各业快速部署网络电话呼叫机器人。
随着人员增加、招聘方面的难度以及培训费用上升，使得越来越多的企业开始使用电销机器人来替代劳动力。但对于电话营销公司而言，每天需要拨打很大量的电话从事客服工作，还要面临高额的房租、提供的福利、与培训的压力等。如果减少员工的数量，就会降低公司整体的生产效率，也不利于企业后续工作开展，进入良性循环淘汰之路。
1、网络电话呼叫机器人能够准确听懂并做出响应，根据知识库内容对意向客户沟通轨迹进行预判设置，再由销售精英跟进
2、筛选分类与过程录音销售精英跟进意向客户时，系统会将该访问者按照a/b/c/d/e类别精细化标签进行分类管理，合理地保证客户资料的充足完整
3、情绪饱满不受外界因素影响，永远保持热情态度，拥有超强的学习能力
4、话术权限也让客户无法拒绝更严格的检验，并且还能根据搜集到的信息对客户进行针对性回答
5、机器人不存在抱怨只想接待挑战，永远不会离职
6、成本更低，永远不用休息，更不会请假，更不会请假，更不会请月，更不会感冒，更不会请假。而且，网络电话呼叫机器人还没有人工的情绪波动大，不断学习吸收人工客服的对话内容，永远保持热情态度。而且，在记录整个谈话过程的过程之前，人工坐席是先会话术的构建者，负责为客户解决疑难杂症，然后再转移至云客服。
外呼系统目前在行业中已经得到了广泛的应用，主要存在以下几个方面：语音识别（asr）、口语理解（slu）和自然语言处理。基于网络版本的网络电话呼叫机器人可以帮助企业降低成本提高效率。网站客服系统有很多功能模块，包括呼入对话、来电弹屏、待办事项提醒等基础功能。这些都大大减轻了座席的工作压力，提升了工作质量。
外呼任务设置比较简单，系统根据预设条件将通话请求分配给不同技能组。
1、手拨式，可以直接播放录音文件；
2、点击拨号，也可以批量导入电话号码；
3、移动app拨打；
4.系统可以随意定制开发；
5、外显全国归属地号码；
6、录音资料保存；
7、座位只负责接听电话。
我们的网络电话呼叫系统的功能就相当于销售团队的管理水平，具体从哪几方面呢？
1、后台查看员工通话记录时长等功能，手机端操作更便捷。
2、统计数据报表每日的新增客户数，平均响应时长，平均接待时长等数据。
3、通话细节复杂易懂，支持tts/视频文字转换;
4、按需分派客户给负责维护的业务员，避免客户流失
5、客户关怀满意度评价及营销策略调整灵活。
外呼机器人市场排名前十的已经有很多了，因为资费也比较便宜。那么外呼系统的种类还是比较多的，不过话说回来智能电销机器人的效果怎么样？它的优势到底体现在什么地方呢？下面我们就一起来扒一扒！首先我觉得智能电销机器人最大的优势就是投入少、节省成本和自动化程度。
传统的电话营销中，大海捞针般寻找意向客户是每个企业的必经之路，这是非常劳累的一段时间。然而人工电销员在海量的号码数据中捞出精确的客户线索，并且进行后续跟踪，效率可谓是飞速提升。此外，传统电销在获取客户线索这一环节需要花费大量的时间和成本。除去人力成本、沟通技巧等内容外，一些成熟的销售型企业从拨打第一通电话到成单，只用了30天左右的时间。
由于缺乏规范的流程设置和话术导致电销卡挂断率居高不下，更令企业头疼的是，销售业绩甚至有波动趋势，公司业绩难以把控，影响整体运营。但人工智能的快速发展使用人工智能来完美解决这个问题，该产品采用了深度神经学算法和卷积神经网络算法，将voip、语音识别、自然语言理解、知识图谱及深度学习等多项前沿技术集成并应用于商业领域，模拟真实与顾客交互的过程，让企业无论面对什么样的目标客户，都能迅速做出反应。
网络电话呼叫机器人可以自主学习，支持各种形式的交互，能集成到企业的服务器上，也能集成到计算机或者其他硬件中。同时它还具备一键批量外呼、自动拨号、数据分析处理等功能，可以帮助企业降低成本，提升业绩增长。
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中关村科金总裁喻友平指出，企业大模型应用面临现实挑战，需基于数字化和智能化平台消化非结构化数据，实现企业智能化需长时间积累。他提出“平台+应用+服务”战略，并强调工具链可标准化，但行业know-how需差异化。中关村科金聚焦金融、政务、工业等领域，通过差异化构建竞争优势，并强调生态协作重要性。喻友平看好企业与客户连接中心、工业生产及公共服务领域的大模型应用前景。
中关村科金荣耀登榜2025北京AI人工智能企业TOP150，排名102位。公司凭借得助大模型平台、智能外呼、风险管理等技术，在金融、政务、医疗等领域提供智能化解决方案，创造真实价值。未来，中关村科金将继续深耕大模型技术，推动AI技术落地新兴领域，助力企业智能化转型。
2025年5月19日，中关村科金出席京桂“人工智能+”创新合作对接会，携手广西加速垂类大模型落地，展示在人工智能领域的技术实力和应用成果。公司积极参与广西“人工智能+”建设，推动垂类大模型在多行业应用，助力企业智能化升级。
4月29日，第八届数字中国建设峰会在福建省福州市盛大召开。本届峰会的主题是“二十五载奋进路数字中国谱新篇——数智引领高质量发展”，峰会聚焦突破数据领域堵点难点问题，围绕如何推动数字化全面赋能经济社会发展等话题展开分享和交流。中关村科金作为垂类大模型领域的代表企业出席多场重要活动，并在峰会现场与软通动力签署战略合作协议，强强联合共同服务数字中国建设新篇章。
4月23日，“大模型·全连接·新增长——2025大模型技术与应用创新城市论坛”深圳站举行。本次论坛聚焦垂类大模型的技术突破与产业落地，由中关村科金与深圳市人工智能产业协会联合主办。活动现场，中关村科金携手华为云正式发布“昇腾云+得助大模型”平台联合解决方案，标志着垂类大模型在云服务、算力工厂、数据工厂等领域的深度融合创新。
咱都知道DeePSeeK那可是“香饽饽”，谁能把DeePSeeK大模型用好，谁就能在市场竞争里抢占先机。目前得助智能大模型一体机已全面适配DeepSeek-V3、DeepSeek-R1、Janus Pro、Claude、通义千问、百川等多种大模型，帮助企业升级产品更加智能化。
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