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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2026-03-04 15:57:21
作者：yiran
阅读量：163
文章目录
得助智能陪练凭借智能 AI 电话对练模式，破解证券行业传统培训痛点，通过全场景实战对练与科学评估，助力券商提效降本、提升服务质量与合规性。
证券行业从业者每天会收到很多个各种各样的电话，可能是咨询这个基金怎么样利润率能达到多少，也可能是我已经买完了你的产品但是我有很多问题，总之就是会出现各种情况。服务满意度是证券公司的最重要的竞争力之一，各大证券公司也非常重视，所以会投入很多资源对员工进行培训，让员工明白营销或者是解决问题的话术，以此来避免合规风险并提高客户满意度。然而，传统的培训模式在当前这个数智化时代出现了一些问题，比如今天来了一名新员工，正好赶上了这次迎新培训，新人有了接听电话解决问题的能力顺利上岗，但是第二天又来了一名新人，公司不会特地为了一名新人而进行培训，这就导致新人入职后有很大的上岗空档期。数智化时代出现了很多智能AI电话对练也就是智能陪练产品，比如中关村科金旗下的得助智能陪练，可以帮助证券公司提质增效。
得助智能陪练围绕证券行业电话培训需求，打造了“学、练、考、评”一站式功能体系，全方位覆盖电话对练全流程。AI做课功能可一键提取证券业务资料，快速生成标准化课件，减少60%资料整理时间，还能生成专属培训视频；AI陪练能模拟海量真实证券客群的电话沟通场景，2分钟即可完成一局实战对练，实时提醒优秀话术；AI评估依托14+维度评估体系，从话术规范、合规性、沟通技巧等方面对电话对话进行全面评分；AI推课则会根据员工练习短板，智能推送定制化提升课程，同时支持管理者实时查看团队练习数据，实现培训效果的可量化、可追踪。
4、实战性强，依托真实业务知识库，模拟刁钻客户问题，让员工在练习中积累实战经验，有效提升证券业务展业成功率和客户咨询满意度。
在证券行业竞争日趋激烈的当下，服务体验和员工专业能力成为企业核心竞争力，而智能AI电话对练正是提升证券行业电话沟通能力、破解传统培训困境的关键抓手。中关村科金得助智能陪练凭借成熟的技术体系、贴合证券行业的功能设计和显著的培训效果，已为多家证券企业提供培训解决方案，实现新产品熟悉时间缩短47%、客户满意度提升40%、合规风险事件降低24%。未来，得助智能陪练将持续深耕证券行业数字化培训，以更智能、更高效的AI电话对练模式，助力证券企业打造专业的电话服务团队，实现服务质量与业务业绩的双重提升，成为证券行业培训转型的优选伙伴。
在银行数字化转型当中培训评估反馈周期滞后得严重，培训结束后，常常要数周乃至数月时间，才能够观测到业务表现出现变化，进而拉长了培训优化的节奏，使得无法快速构建起“训练—评估—改进”的闭环体系。
银行行业专业化程度高、合规管控严格，新员工培训一直是银行人力培养的核心重难点。多数银行培训负责人长期面临新人“一学就懂、上手就懵”的普遍困境：理论考试成绩优异，真实柜面实操频繁失语，业务流程不熟、合规把控不严、沟通能力薄弱，极大影响网点服务质量。得助智能AI陪练系统专为银行业打造新人实战化培训方案，依托智能人机对话、AI能力测评、个性化教学技术，让新员工岗前积累充足实战经验，缩短试岗周期、降低培训成本、统一服务标准，全面优化银行人才培养体系。
保险业长期深陷人员流失率高、培训转化率低的行业痛点，传统单向授课式培训重理论、轻实战，新人缺乏真实沟通场景锻炼，上岗后应变能力弱、成交难度大，最终造成企业大量人力、培训成本白白损耗。在行业数字化、专业化转型趋势下，单纯依靠人工授课、师徒带教的培训模式早已无法适配行业节奏。而AI智能陪练工具正在重构保险行业培训体系，以模拟实战、智能测评、数据复盘为核心，解决新人留存低、能力成长慢、培训成本高的行业顽疾。本文结合行业现状，深度剖析得助智能AI陪练如何打破保险行业培训困局，赋能团队提质增效。
现今证券行业罚单频繁出现，监管红线愈发收紧。《金融产品网络营销管理办法》出台，无不释放着一个明确信号——证券投顾合规话术录入培训方案已成为每家证券投资咨询机构的当务之急。直切断了借助“投教”“课程”开展营销的途径。倘若你的团队依旧以集中授课、文档自学这种陈旧方式培训投顾，那么所遭受的损失或许比你所察觉的更为严重——让新员工钻研三个月资料，知识遗忘率超过40%，待到遇上复杂客户时依旧会触碰红线。传统培训模式已经难以支撑，得助智能AI陪练系统正引领一场智能培训的全新变革。
总是“纸上谈兵”的传统的销售培训，学了一大堆理论，然而一到真刀真枪见客户的时候，要么脑子一片空白，要么机械背诵产品参数，根本接不住客户的真实需求，这种“听完即忘、练不到位”的顽疾，正使你的订单悄悄流失。
汽车行业此刻正遭遇悄无声息的信任危机，其中涵盖服务收费方面的纠葛，售后效率处于低下状态，投诉比率一直居高不下。如何系统性地降低投诉率提升满意度的智能陪练系统已成为各4s店的关键议题。得助智能AI陪练系统，是一款基于新一代大模型技术的企业智能培训解决方案，它完整覆盖了“学、练、考、评、改”五大场景，其核心功能有AI做课、AI陪练、AI指导三大模块，能有效助力企业迅速提升员工业务能力，还能解决传统培训成本高、周期长、效果难量化等痛点。
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