得助智能陪练凭借智能 AI 电话对练模式,破解证券行业传统培训痛点,通过全场景实战对练与科学评估,助力券商提效降本、提升服务质量与合规性。
证券行业从业者每天会收到很多个各种各样的电话,可能是咨询这个基金怎么样利润率能达到多少,也可能是我已经买完了你的产品但是我有很多问题,总之就是会出现各种情况。服务满意度是证券公司的最重要的竞争力之一,各大证券公司也非常重视,所以会投入很多资源对员工进行培训,让员工明白营销或者是解决问题的话术,以此来避免合规风险并提高客户满意度。然而,传统的培训模式在当前这个数智化时代出现了一些问题,比如今天来了一名新员工,正好赶上了这次迎新培训,新人有了接听电话解决问题的能力顺利上岗,但是第二天又来了一名新人,公司不会特地为了一名新人而进行培训,这就导致新人入职后有很大的上岗空档期。数智化时代出现了很多智能AI电话对练也就是智能陪练产品,比如中关村科金旗下的得助智能陪练,可以帮助证券公司提质增效。

一、什么是智能AI电话对练
二、得助智能陪练的功能
得助智能陪练围绕证券行业电话培训需求,打造了“学、练、考、评”一站式功能体系,全方位覆盖电话对练全流程。AI做课功能可一键提取证券业务资料,快速生成标准化课件,减少60%资料整理时间,还能生成专属培训视频;AI陪练能模拟海量真实证券客群的电话沟通场景,2分钟即可完成一局实战对练,实时提醒优秀话术;AI评估依托14+维度评估体系,从话术规范、合规性、沟通技巧等方面对电话对话进行全面评分;AI推课则会根据员工练习短板,智能推送定制化提升课程,同时支持管理者实时查看团队练习数据,实现培训效果的可量化、可追踪。

三、得助智能陪练的优势所在
4、实战性强,依托真实业务知识库,模拟刁钻客户问题,让员工在练习中积累实战经验,有效提升证券业务展业成功率和客户咨询满意度。

在证券行业竞争日趋激烈的当下,服务体验和员工专业能力成为企业核心竞争力,而智能AI电话对练正是提升证券行业电话沟通能力、破解传统培训困境的关键抓手。中关村科金得助智能陪练凭借成熟的技术体系、贴合证券行业的功能设计和显著的培训效果,已为多家证券企业提供培训解决方案,实现新产品熟悉时间缩短47%、客户满意度提升40%、合规风险事件降低24%。未来,得助智能陪练将持续深耕证券行业数字化培训,以更智能、更高效的AI电话对练模式,助力证券企业打造专业的电话服务团队,实现服务质量与业务业绩的双重提升,成为证券行业培训转型的优选伙伴。
中关村科金得助智能AI陪练系统免费试用14天




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