欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
为财富顾问提供一站式智能问答服务
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
外呼大模型加持,听得准确说得自然
即时文本对话,自研知识引擎
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
高精度、高安全的图文检测识别服务
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
全链路生物数据核验,守卫安全防线
大模型赋能合规,金融级多模态质检
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
多语言智能交互助力全球营销与服务
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
智能营销服引擎,高效转化私域流量
打通营销全链路,赋能企业增速业务
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
为企业提供多场景、高质量专业服务
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
选型指南
2024-07-23 18:52:04
作者:超能AI
阅读量:457
文章目录
在全球经济快速发展的今天,企业面临着日益激烈的市场竞争和不断上升的运营成本。如何通过智能化手段实现降本增效,成为企业亟待解决的问题。基恩士(KEYENCE),作为一家全球知名的自动化公司,通过引入得助智能语音系统机器人,成功应对了这一挑战。本文将通过基恩士的案例,探讨智能语音系统机器人如何助力企业实现降本增效。
基恩士(KEYENCE),成立于1974年,总部位于日本大阪,大中华区总部设在上海。作为一家在全球范围内享有盛誉的公司,基恩士在1987年上市,并荣获福布斯百强排名17位及日本十佳公司之一的荣誉。然而,随着企业业务的不断发展,基恩士也面临着人工成本高、员工流动率大等业务挑战。
人工成本的不断上升和员工流动率的增加,使得企业的运营成本不断增加,同时也影响了服务的稳定性和连续性。传统的人工客服方式,不仅成本高昂,而且效率低下,难以满足企业快速发展的需求。基恩士迫切需要一种智能化的解决方案,以降低成本、提高效率。
基恩士通过引入得助智能语音机器人,打造了一个集营销、回访、问卷调查等于一体的机器人智能外呼平台。这一解决方案不仅实现了数据的快速高效筛选,还有效降低了人工成本,提高了工作效率。
1.数据筛选与意向客户判断:得助智能语音机器人能够对海量的数据进行快速高效筛选,准确判断并标记意向客户,有效实现降本增效。
2.统一服务平台:通过统一的服务平台,基恩士解决了平台切换造成的信息遗漏问题,信息和数据的记录实现了统一标准,有效降低了错误率,提高了工作效率。
3.深度学习技术:智能语音机器人运用深度学习技术,在与客户的沟通对话中自动学习,不断扩充知识库,提高了处理准确率,为企业带来了显著的增效。
通过引入智能语音系统机器人,基恩士实现了显著的经济效益:
1.降低人力成本:智能语音机器人取代了90%的人工坐席,大幅降低了人力成本。
2.提高问题处理率:机器人能够独立解决85%的问题,显著提高了问题处理率。
3.提高处理准确率:处理准确率达到了95%,确保了服务的高质量。
4.快速有效触达客户:智能语音系统机器人能够快速有效地触达客户,提升了客户满意度,同时也实现了降本增效。
智能语音系统机器人作为企业服务升级的重要工具,正在帮助企业实现服务的自动化、智能化和个性化。基恩士的案例表明,通过引入智能语音系统机器人,企业不仅能够降低成本、提高效率,还能够提升客户满意度,增强市场竞争力。未来,随着技术的不断进步,智能语音系统机器人将在更多领域展现其巨大的潜力,助力企业在激烈的市场竞争中赢得先机。
零售行业,一个看似“卖货”的生意,实则是一场关于“服务”的持久战。从客户咨询商品信息、下单、支付,到...
在如今这个数字化浪潮汹涌澎湃的时代,企业间的竞争早已不再局限于产品或服务的比拼,客户体验和运营效率成...
现在市面上智能语音机器人产品太多了?那到底ai智能语音机器人公司有哪些值得信赖?这个问题背后,藏着企...
在医疗健康行业,服务响应速度和专业度直接影响患者体验,而传统人工客服模式已难以应对海量咨询需求。中关...
在当今快节奏的商业环境中,企业与客户之间的高效沟通至关重要。自动外呼电话系统作为一种强大的工具,正逐...
作为企业从业者,每天最头疼的事情之一,可能就是怎么高效触达客户。尤其是在市场竞争白热化的今天,谁能更...