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2024-07-11 19:50:58
作者：超能AI
阅读量：674
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随着企业数字化转型进程加快、人力成本不断升高，智能外呼机器人在营销场景中的作用愈发举足轻重。但是，随着外呼与业务结合的范围越来越广、场景越来越深，传统智能外呼机器人暴露的问题也越来越多：一是千言万语，客户意图无法穷举；二是客户百变，话术策略调优难度增大。
而大模型的诞生，为这个问题带来了新的解决思路。在ChatGPT问世没多久，中关村科金得助就开始依托基础大模型打造领域大模型方案，并在大模型电销场景下积极探索，打造适用于企业业务的营销利器——电销大模型。
目前，中关村科金电销大模型在某头部消费金融机构正式上线，并快速承担起77%客户外呼。依托大模型先进的机器学习技术，电销大模型投产后快速学习并模仿优秀坐席的展业技巧，在实际应用实践中，销售业绩甚至超过人工坐席中位水平。
在电销大模型具体实践中，中关村科金还探索出了行之有效的业绩增长公式：电销业务收入增长=相对于传统AI外呼更好的转化率x更多且更精准的外呼客群覆盖+人机营销能力协同增长。
为了更好地与大家分享，中关村科金得助将于7月18日（下周四）16：00-17：00，在“得助智能”视频号、”得助智能AI“抖音号开启直播，详解大模型+电销机器人如何颠覆传统外呼营销，展示大模型+电销机器人标杆案例！
7月18日，直播间等你来！
关于得助：
得助是北京中关村科金技术有限公司旗下自主研发的全场景智能营销服务平台。依托大模型、ASR、NLP、TTS等AI技术，得助自研了智能文本服务机器人、全媒体云呼叫中心、语音外呼机器人、智能IVR、智能音视频平台、智能助手、智能质检、智能陪练、智能工单、OCR、数字人等产品，覆盖企业服务与营销有关的售前、售中、售后全场景，帮助千行百业实现服务营销的数字化转型升级。
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