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外呼机器人多少钱?深度解析外呼机器人成本与效益

选型指南

2024-03-04 18:45:44

作者:超能AI

阅读量:98

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文章摘要:以得助智能外呼系统为核心,围绕活动邀约、客户回访等主要业务场景,赋能营销服务流程数字化升级。得助智能外呼机器人,具备多轮语音交互、用户意图识别、高并发、自动重呼等多样化功能,可根据设计制定的对话流程,自主完成营销服务沟通。在预测算法能力的加持下,得助智能外呼机器人的利用率可提升60%,15秒内空号检测识别准确率达99.99%,语音+语义识别准确率达90%以上,有效提升对话应答能力。并能在与客户的多轮对话中,结合上下文理解能力,智能生产客户标签、自动采集对话数据,通过对海量通话录音进行语义分析,智能生成不同维度的报表,帮助企业挖掘数据价值。

在数字化时代,外呼机器人在客户服务、销售推广等领域的应用越来越广泛。它们不仅能够大幅提高呼叫效率,降低人工成本,还能通过智能交互为客户提供更加个性化的服务体验。然而,许多企业在考虑引入外呼机器人时,首先关心的往往是其价格问题。那么,外呼机器人到底多少钱呢?本文将对外呼机器人的成本进行深度解析,并在文末为您推荐一款性价比极高的外呼机器人——得助外呼机器人。

一、外呼机器人的成本构成


外呼机器人的成本主要包括以下几个方面:

研发成本:外呼机器人的研发涉及语音识别、自然语言处理、机器学习等多项先进技术,这些技术的研发需要大量的专业人才和资金投入。

硬件成本:外呼机器人需要依托服务器、话务耳机等硬件设备来运行,这些设备的购置和维护成本也是不可忽视的。

软件许可费:一些高级的外呼机器人软件需要支付许可费用,这些费用通常根据软件的复杂程度和功能模块的数量而定。

运营成本:包括电力消耗、网络费用以及可能的升级和维护费用。

培训和服务支持成本:在使用外呼机器人时,员工需要接受相应的培训以确保有效使用,同时企业也可能需要支付给供应商一定的服务支持费用。

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二、外呼机器人的定价模式


外呼机器人的定价模式通常有以下几种:

一次性购买:企业一次性支付全部费用,获得外呼机器人的所有权和使用权。

租赁模式:企业按月或按年支付租金,使用外呼机器人服务,这种模式通常适用于资金紧张或希望灵活调整使用需求的企业。

按需付费模式:根据外呼机器人的使用量或产生的效果付费,这种模式能够更精确地控制成本。

三、外呼机器人的投资回报分析


虽然外呼机器人的初始投入可能较高,但从长远来看,其带来的投资回报也是非常可观的。通过外呼机器人,企业可以实现呼叫中心的自动化运营,提高客户满意度,增加销售转化率,从而实现盈利增长。此外,外呼机器人还能够降低人工成本,减少人员培训和管理方面的支出。

在上汽集团的合作项目中,中关村科金得助为其提供智能营销解决方案,以得助智能外呼系统为核心,围绕活动邀约、客户回访等主要业务场景,赋能营销服务流程数字化升级。得助智能外呼机器人,具备多轮语音交互、用户意图识别、高并发、自动重呼等多样化功能,可根据设计制定的对话流程,自主完成营销服务沟通。在预测算法能力的加持下,得助智能外呼机器人的利用率可提升60%,15秒内空号检测识别准确率达99.99%,语音+语义识别准确率达90%以上,有效提升对话应答能力。并能在与客户的多轮对话中,结合上下文理解能力,智能生产客户标签、自动采集对话数据,通过对海量通话录音进行语义分析,智能生成不同维度的报表,帮助企业挖掘数据价值。

四、得助外呼机器人的性价比推荐


在众多外呼机器人中,得助外呼机器人采用了语音识别和自然语言处理技术,能够提供高质量的语音交互体验。同时,得助外呼机器人还支持多种定价模式,企业可以根据自身需求灵活选择。更重要的是,得助外呼机器人提供了全面的培训和服务支持,确保企业能够轻松上手并充分利用其功能。

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