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中关村科金得助智能-小得
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2021-09-17 18:42:23
阅读量：1392
文章目录
得助自动语音呼叫系统，解决行业痛点，现在很多企业面临着用人成本高，但是用户信息量较大，还不得不选择这种高成本的传统方式，但是传统的呼叫模式会出现效率低，成本高，用时长等问题。
自动语音呼叫系统在客户初步筛选中，外呼软件的优点就很突出，每天的外呼量大概在800-1200通，对于初步筛选工作，筛选的效率就很重要，筛选的初步结果，决定了营销活动的一个进程，而传统紧靠人工，筛选时间有限，如果存在拒接或者对方态度不好，就很容易出现情绪化，而机器人对每个电话的态度都是一样的，不会产生抵触情绪。
除此之外，自动语音呼叫系统还有预测式外呼的功能，自主过滤空号，利用各种算法，把接通的电话分配给空闲坐席，这个极大程度的节约时间，提高了工作效率。
企业家曾说过，在未来几年里，一些流水重复性的工作会率先会被取代，比如客服，一些电话销售，作业员，等行业。所以，未来智能会服务更多的企业，也将会被更多的企业所认可，AI智能也是未来的一个趋势。
但是自动语音呼叫系统和人是有些区别的，并不能完全的代替人工，但是机器人可以自主学习，在某些程度上还需要进一步的改进，先来来说，智能外呼机器人也能通过人工智能来训练自己，通过自己的不断学习，让自己变得越来越聪明，越来越人性化。因此越来越多的企业会选择自动语音呼叫系统。
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