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中关村科金得助智能-小得
产品功能
2023-01-09 19:42:42
作者：晓得
阅读量：2142
文章目录
多轮对话机器人可以实现语音识别，并根据不同业务场景的细分。在多个场景中使用，适用于不同应用场景，提高了对话效果和真实性。
一、多轮对话机器人具有的优势
1、智能意图识别：基于神经网络,准确地理解用户意图或问题。
2、自然语言处理:完成与客户交互过程的自动学习算法,将海量数据存储在计算机中。
3、深度学习：训练机器人对知识点的智能回答和泛化；提供大规模标准化服务，降低人工培训成本
4、情绪管控：对感兴趣的目标客户会进行深入地探索和信息发掘
5、自主学习：采用领先的nlp算法建立模型，精准辨认用户意图
二、多轮对话机器人具备的几项功能
1、自我扩展：独创的私域流量运营方案。可以轻松实现无需访问即可转移客户端的操作。
2、多维度数据统计：对关键词、重复内容进行检测，为企业提供舆论监控和决策支持
3、多轮对话机器人还具有强大的数据存储及存贮技术，可帮助指导商业决策和赛道追踪。可以保证多轮对话的顺利开展，包括但不限于：猜你想问，相关问题推荐等等。
三、多轮对话机器人是什么意思
多轮会话是指在线智能客服机器人与用户之间进行语音交互的一种类型。通常，当用户提出问题时，在系统中通过自动回答来释放劳动力。在实际生产和消费场景中，这种方法主要使用于企业销售团队。然而，不断增加的人工成本也造成了响应速度慢以及无法准确记录谈话内容等问题。
我们的云赋能多轮对话机器人我们的·云多轮对话机器人可以帮助企业快速搭建高效的沟通桥梁。它不仅适合于金融、保险、房地产等电商零售行业，还可以用于客户接待预约、活动通知、新品上市推介等场景。
同时，它还可以应用于政府、医疗、银行、证券、电子商务等众多领域。
一个完整、高效的多轮对话机器人具有很强的功能特性，其灵活性和易拓展性得到了各行业广泛认可。
我们的·云多轮对话机器人支持全渠道定制：公司可以根据自身需求选择场景模板，并且可以随着企业流程设计的改变而调整，从而更好地满足企业的多样化需求。
在线客服系统是一种基于智能的交互式语音响应系统。
它具有强大的知识库、自然语言理解和泛化功能，可以为用户提供准确的答案并快速回复。
同时，还支持各种形式的文本输入。
1、不受情绪影响，反应敏捷，拥有超强的耐心，决策能力，永远保持激情。
2、全年无休，有电就能运行
3、不会离职，更不怕培训
4、灵活性高，企业使用率最高
5、适合任何场景
6、价格实惠，降低成本
7、没有负面情绪，不需要培训
8、灵活性高，可以根据访问客户的信息内容，自动进行分类设置
四、多轮对话机器人的特点
1、真人声音：适合产品业务或服务推广需求。
2、节省费用：通过录制专属话术，完成初步筛选。
3、准确判断顾客意图。
4、灵活方便，不需要培养独立学习的能力。
5、工作状态稳定，没有波动，也不会出现情绪变化等影响综上所述，我们的多轮对话机器人采用先进技术，确保与顾客沟通的顺畅，能够迅速识别和把握每一位到达双方的关键词，精准判断出客户的购买意向。
多轮对话机器人可根据企业发展的需要，灵活调整对话流程，从而提高对话质量和转换率。
五、多轮对话机器人的优势
1、智能意图识别：根据用户的语义，结合到达节点、天气预报、星标、地貌等数据，智能地给出意图，实现精准营销，挖掘潜在商机。
2、自主学习：在未来几十年里，智能外呼机器人将更好地代替传统的手拨电话，帮助企业降低人力成本，让员工有更多的时间服务更多的客户。
一些大型企业中客服部门每天通话次数可能高达上万，传统人工质检抽检率往往低于10%，导致大量通话实际没有被质检隐藏着合规风险。所以越来越多的企业开始将人工质检转向智能质检。然而企业最为关注的问题是：智能质检是否存在免费版本、有没有可以试用的？得助智能质检系统为有需求的企业提供了14天免费体验服务，企业可以在试用周期内完整测试系统的相关功能，降低企业的试错成本。
新车上市的那段仅有着7至14天的窗口期,品牌是必须得去完成激活历史潜客、承接新进线索以及筛选高意向用户这三大任务的。因此一个新车上市宣传批量电话、短信通知解决方案就非常需要了，得助智能外呼系统应运而生，通过每天自动批量拨打1000通电话、同步发送短信、提供24小时服务，以降低人力成本5倍的方式获得众多车企的青睐。
作为一名长期专注于金融科技产品研究的从业者，我深度接触过从国有大行到区域农商行的各类双录项目。当监管合规成为金融业务的“刚性门槛”，而业务线上化转型又倒逼效率提升时，适合100—200人金融机构的双录系统正是中小型金融组织的破局关键。得助智能双录系统，依托自研AI+RTC技术，以“实时质检全覆盖、业务效率提升200%”的核心能力，为100—200人规模的金融机构打造从线下到线上的全场景智能双录平台，让合规与业务增长不再矛盾。
身处信贷领域历经5年摸爬滚打，从一线业务拓展至后台合规工作范围，见证传统质检模式弊端，一次不合规通话，一句违规承诺，会致使企业付出动辄数十万乃至上百万代价，之前质检员戴耳机在海量录音里随机抽取数通，逐条听完还逐项打分，日复一日，可覆盖样本量少之又少。这种情况下，合规防线实在难以守住，那得助智能是如何重塑这一合规防线的呢？它为信贷行业解决了什么难题，又带来了什么样的改善？
作为得助智能产品研发团队一员，长期扎根企业级AI培训解决方案领域，全程参与得助智能AI陪练系统迭代优化。传统线下“师傅带徒弟”模式下，新人3到6个月才能独立上岗，企业成本巨大、周期漫长、效果难以量化这三大难题阻碍企业发展。在向数字化转型的过程中，企业比较关心的问题之一就是：智能陪练系统支持SaaS部署吗？像我们得助智能AI陪练系统是面向企业的AI实战训练平台，支持私有化、SaaS、混合云三种部署模式！我将客观的讲述该产品的部署方案、核心功能及应用价值。
银行网点“排长队、跑断腿”的传统开户体验正被远程视频开户模式加速重塑。但监管对于开户等重要业务必须执行录音录像（双录）的要求成为了开展远程业务的一道合规门槛。作为新一代数智化双录解决方案，得助智能银行开户见证双录系统基于AI+RTC+RPA核心技术构建为银行提供从身份核验、过程录制到智能质检归档的全流程合规保障。本文基于真实的行业痛点与落地实践，为您系统梳理得助智能银行开户见证双录系统如何助力银行机构在合规前提下真正释放远程开户的业务能力。
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精选案例公司介绍中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司，聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”，深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景，已服务超3000家客户。
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