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2023-11-27 15:57:38
作者:科技蓝
阅读量:1857
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呼叫中心系统之所以这么的方便以及防封号,主要是因为线路的原因,线路也就决定了呼叫中心系统在外呼是不易被封号的主要原因。那么呼叫中心系统的线路有哪几种呢?它们是怎么分配的。
模拟线路:一条电话线对应一个电话号码(行业内也叫外显号码);
数字中继:一条线路对应多个电话号码,通常有30到100个号码不等,但是最大并发数通常是30个,也就是说假设一个数字中继线包含了100个不同的号码,但是最多也只能有30个人同时使用;
手机线路:也就是我们手机里插的手机卡;
模拟网关:主要是接上面提到的模拟线路,可根据企业自身的需求,采购不同口数的模拟网关,目前市面上比较常用的可能是16口和32口数的;
无线网关:这种网关对应的是手机卡,此类网关有一些手机卡插槽,将手机卡插上即可
中继网关:对应的是数字中继线路,通常也是按口数有不同的价格,一个口接一条中继线,那么就对应一批号码;
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