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2023-11-24 11:33:32
作者:晓得2
阅读量:3440
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聊天智能机器人是拟人化的客服机器人,能自动接待访客,下面将介绍聊天智能机器人的原理、使用场景及价格。
一、什么是聊天智能机器人
聊天智能机器人是一套利用 AI技术、海量工业语音库和知识图谱技术开发的智能问答型机器人,能以真人聊天的方式解答客户咨询问题,并与之进行多轮聊天,最终实现套电、引导留资或加群加微信等操作。
二、基本原理
1、聊天智能机器人的开发原理是借助 NLP算法中的智能分词引擎、语义分析引擎、聊天引擎和场景上下文处理模块、知识索引管理等专业语言引擎,使机器人程序在一定程度上具备语义理解能力。
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