欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用，全部功能任您体验
扫码添加专属客服，即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗？
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互，可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
成功案例
2023-01-15 15:46:55
作者：晓得
阅读量：1197
文章目录
智能客户服务机器人是在售前咨询、产品服务、售后维护等客服工作中使用了人工智能技术的智能客户服务系统，它可以帮助企业缩减人力成本、全年无休且不需要对大量数据进行维护。一、语音外呼机器人有哪些功能
智能语音机器人是企业在销售的过程中使用了最新的技术，其目标就是提高转化率。因此我们可以看出智能语音机器人的推广也非常重要。机器人客服推荐有哪些？
1、自动拨打电话：一键批量导入号码数据库，根据需求设定时间启动电话，开始计算后续处理方式，避免误工效率；自动记录通话内容，支持文字识别和语义理解两种输入方法，还可以查询和存储历史通话记录。
2、智能沟通交流：智能语音机器人可与顾客进行多轮互动，让感兴趣的客户准确记录意向，并作为不同销售类型的评价指标随时调整
3、智能分析报告：对市场活动各环节的数据进行全面统计及深度分析，帮助优化运营管理
4、智能学习：利用神经网络技术协助销售人员快速成长
5、智能分析报表：将关注焦点从潜在顾客转变为真正的顾客
6、智能预测：基于声纹识别技术，把顾客图像转换为现实生物样本
7、智能学习：利用深度神经网络模型计算海马和地址等参考位置的相似性，获得图像中的每个区域的年龄段、年纪都会发育更大的脑袋
8、智能分析预测：通过对客户购买意向强弱的直接原因，预测未来交易的增长趋势
9、智能分析报告：按照不同维度对顾客购买行为进行分析，找到改善客户体验的最佳途径
10、智能预测：通过对顾客购买意向的分级，采集周期较短、平均反应时间稍长的特征，然后对顾客进行分析，得知顾客是否有购买意向。
二、什么是机器人客服推荐
在线智能客服机器人是企业进行网络营销时使用的工具，它主要通过自动化对话与回复来提升访客的满意度。
机器人客服推荐我们的智能机器人客服可以有效地帮助网站运作者解决常见问题并管理客户资源，那么这款系统适合哪些岗位呢？
1、市场营销部门的客服需求就是需要通过电话向潜在客户和目标客户传达商品信息，从而更好地促成交易，因此智能客服系统需要具备良好的功能，方便操作。
2、销售部门的电话也是非常重要的营销工具，但是由于大多数客服都是利用第三方渠道获取销售线索，所以智能客服系统的出现可以有效避免这种情况。
3、客服部门的人员分配比较灵活，不仅可以根据客户属性将优质的客户转移到相应的部门负责人员，还可以根据职级高低进行权限设置，建立一个客户档案库供后期跟踪筛选。
4、运维部门除了专业的客服之外，还承担着整合媒体与数据的功能，实现精准营销。
5、售后服务中心是一家专注于为公司产品研发的技术支持服务平台，该平台汇集了全天候24小时在线的技术支持和售后服务团队，并随时保证每个客户咨询的问题都能得到及时处理。
三、机器人客服推荐的功能特色
1、机器人客服的知识库功能可以根据不同类别进行分组存储，如常见疑难问题答覆、基础问题等；另外，机器人客服还可以根据不同类别的条件进行分流学习，然后有针对性的进行匹配，让客户感觉自己被找到了专业知识点，进入下一步沟通的环节，减少时间浪费。
2、智能菜单的设计，无论是企业还是消费者，都希望网上购物变得方便快捷，网上购物是当今商业领域普遍的做法。
3、智能菜单最大的优势是可以根据顾客的浏览轨迹来预测顾客想要什么，从而创造积极的互动内容。
4、我们的智能客服软件的智能菜单栏可以展示丰富多彩的图片，用于与顾客进行沟通。
四、机器人客服推荐是干什么的
1、提升客户满意度通过自动化回答和引导，可以提高客户的好感度；
2、节约成本选择任务规则，如根据预设条件将用户分配给指定的部门或接受者，解决常见重复性问题，提高整体效率；
3、准确挖掘在线访客画像，筛查潜在客户；
4、快速识别用户兴趣点，并针对其喜欢内容进行营销迭代；
5、7*24h在线，打造真实有温度的互动对话场景，增加与用户沟通机会；
6、强大知识库，支持批量导入/导出，丰富知识库，方便知识点互通；
7、24小时在线，随时响应客户问题，专业程序员提供7x24小时的服务。
五、智能机器人客服推荐
1、支持电脑端和安卓手机端呼叫，支持客户回拨。
2、灵活外显号码，固话+手机号码，提升接通率。
3、通话录音，避免员工飞单，离职带走客源。
4、crm管理功能，可自定义字段，支持客户资料管理、客户跟踪记录、客户类别、销售机会、合同款式、金额、盈亏比、客户类型等维度清晰明了。
5、自动生成报表，简单编辑，精准展示。
6、多种对话分配方式，满足不同岗位的个性化需求。
7、多轮对话，支持打断。
8、信息永久保存，一键转人工。
9、详尽的监控和分析报告，为您的运营策略提供宝贵经验。
我们的智能客户服务具有上述功能特性。如果你也正在考虑为什么现在很多公司都选择云客服呢？当然不仅仅只是因为它轻巧便捷，还因为这里有专业的团队！我们的智能客户服务系统可以提供更优质的服务：一对一企业服务，7x24小时实时在线，全天候服务，不会疲惫。
现如今，信托行业正加速回归“受人之托、代人理财”的业务本源，合规信息披露、监管要求落地、高净值客户精细化维护，已然成为各大信托机构比拼核心竞争力的关键命题。随着监管条例不断细化、投资者权益保护力度持续加大，传统人工通知模式效率低、成本高、合规难追溯等弊端不断凸显。得助智能依托AI大模型技术，专为信托行业打造客户关怀通知系统，赋能合规外呼通信环节，重构信托机构与投资者的连接方式，实现合规触达、全面赋能、极致高效，助力信托行业完成数字化服务升级。
汽车整车制造属于高精密、流程化、连续性极强的重工行业，激光焊接机、多轴加工设备、智能机械臂等尖端生产设备，是产线稳定运行的核心基础。传统依赖人工到场的运维模式，极易造成产线停滞、产能受损、交付延期。得助智能制造业5G视频客服解决方案，专为工业生产场景打造，依托远程可视化诊断、实时专家协同、视频留痕存证能力，帮助车企打破地域限制，缩短故障处理时长，大幅降低停产损耗，实现设备运维数字化升级。
汽车行业正站在合规监管的十字路口。随着消费市场竞争日益白热化，服务质量与合规经营已成为品牌的核心竞争力。在触达、咨询、销售到售后的全链条客户沟通中，每一次对话都可能成为品牌的加分项，也可能成为引发纠纷的导火索。针对“销售飞单、贬低竞品、过度承诺”等高频违规行为，汽车客服销售合规监管工具的缺失让众多车企只能被动应对客户投诉和媒体曝光，陷入合规压力与运营成本的双重困境。一款覆盖全链路、全场景的智能质检系统，正在成为车企破解这一难题的关键答案。
在汽车市场竞争加剧、门店客流收缩的行业背景下，汽车经销门店普遍面临人员高流失、销售培训低效、实战能力薄弱等经营难题。行业年度离职率高达85%，人员频繁迭代加重门店培训压力。传统师傅带徒、课堂授课模式重背诵、轻实战，销售顾问普遍只会死记车型参数，无法应对客户刁钻异议、价格博弈、竞品对比等真实场景。在此行业痛点之下，以AI技术为核心的“以练代训”培训模式应运而生。今天我们来深度剖析汽车4S门店传统培训弊端，详解得助智能AI陪练系统如何通过角色扮演实战训练，帮助销售团队完成能力蜕变，实现门店转化增收。
伴随国内宠物经济持续升温，宠物医疗、洗护服务行业加速连锁化扩张，大量宠物品牌快速布局线下门店。但规模扩张的背后，服务标准不统一、知识传递损耗大、门店管控难度高等行业痛点愈发凸显。多数连锁品牌虽制定统一诊疗规范、洗护SOP流程，却无法实现全国门店同质化落地，“千店千面”成为制约连锁品牌规模化、高质量发展的核心瓶颈。在此行业背景下，依托AI智能知识库搭建标准化知识管理体系，成为宠物连锁企业打通管控壁垒、实现服务统一的关键抓手。
在产后康复行业，成交从来不是靠“多说一句话”，而是靠“被信任”。但当门店从一家扩展到上百家、团队从几人变成几百人，一个问题开始变得尖锐——真正影响成交的服务过程，反而最难被管理。接待时说了什么、服务是否专业、客户真实关注点是什么，这些关键细节往往停留在一线人员的个人记忆里。一旦离开现场，就难以复盘，更无法沉淀为可复制的经验。一家头部母婴健康连锁品牌，正是在这一阶段选择了得助智能的AI工牌，采用了一种更彻底的解法：把服务过程本身，变成数据。
成功案例 
精选案例
相关产品推荐
热门文章
专题推荐
