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客户管理
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坐席监控
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自动电话呼叫系统

自动电话呼叫系统帮助企业降低劳动力成本,提高工作效率,最终达到良好的营销效果,优化客户服务体验

数据监控
数据监控
管理者可实时查看,监听坐席通话,自动电话呼叫系统实时监控坐席状态及通话数据,准确统计坐席工作量,便于统一管理和监督
意向识别
意向识别
可以根据应用场景的深度意图挖掘算法对不同的业务场景意图进行分析和标记,识别出高意向的客户,推给人工,减少人工筛选意向客户的时间
语音导航
语音导航
自动电话呼叫系统支持自定义按键导航,语音播报,转人工客服等模块,实现24小时电话自动咨询服务,轻松实现交互式语音应答流程

自动电话呼叫系统解决方案

提高通话质量

自动电话呼叫系统可以提高通话质量,因为它可以清晰地播放语音信息,而且还可以录制通话过程
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数据统计报表

智能掌握客服状态在访客来源、对话量趋势、历史对话等方面,为企业精细化运营分析提供多维数据参考
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智能人工辅助

具备智能辅助人工,能帮助客服人员及时快速的解决客户提出的问题,给客户带来优质的服务体验
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智能人工辅助
自动分类<br />
自动电话呼叫系统基于应用场景的细粒度意图挖掘算法,对于不同的业务场景意图进行分析,自动识别访客意向并精准分类,帮你锁定精准客户群,实现服务和营销的智慧闭环 自动分类<br />
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客户分级管理<br />
针对客户分类整合全渠道资源,可以按照abcd等级进行划分,筛选出意向客户后,会交给销售人员跟进 客户分级管理<br />
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优先访客分配原则,让每位员工专注重要的内容,避免出现同一个用户多人接待的情况,给客户带来优质的服务体验 acd智能排队<br />
优先访客分配原则,让每位员工专注重要的内容,避免出现同一个用户多人接待的情况,给客户带来优质的服务体验

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值得企业选择

基础版
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强大功能,值得拥有

受到国内大型企业的信任
罗丹  / 呼叫中心负责人
我们采用得助批量外呼功能,操作简单,提升人效,同时线路、系统性能非常稳定,对我们的业务开展提供了效果较为显著的帮助。
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段女士  / 主管
得助云呼叫系统软件功能多样化,保证了民生易贷呼叫坐席在使用过程中通话质量的稳定、可靠;在数据管理方面做到了数据隔离、数据加密等,为民生易贷呼叫提供了有效支撑。
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朱雷  / 负责人
易用性强,满足业务开展需求,服务响应速度及时,有效的处理回访、通知等业务需要,对此非常满意。
朱雷 / 负责人

解决方案-自动电话呼叫系统

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近年来,随着科技的进步,各行各业的人们都在使用各种自动化系统来提高工作效率。自动电话呼叫系统就是其中之一。这种系统能够自动接听来电,从而减少了工作人员的工作量。

一、自动电话呼叫系统介绍

随着科技的发展,自动电话呼叫系统已经逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。自动电话呼叫系统可以帮助人们自动拨打电话,实现远程沟通,提高工作效率。自动电话呼叫系统包括一个主机和一个外置扩展器。主机负责控制系统的基本功能,而外置扩展器则负责扩展系统的功能,使其具有更强大的功能。具有以下优势:(1)方便快捷:能够自动拨打电话,实现远程沟通,提高工作效率。(2)高效率:具有自动拨号和自动接听的功能,能够有效提高工作效率。

二、自动电话呼叫系统优势

自动电话呼叫系统具有诸多优势,首先它能够显著提高通话质量,其次它大大缩短了通话时长,第三它能够提高工作效率。

三、自动电话呼叫系统应用场景

要正确挑选自动电话呼叫系统,它主要应用于电话销售、客户服务和市场营销等领域。通过自动拨打电话的方式来达到与客户沟通的目的。自动电话呼叫系统可以大大提高工作效率,减少人工工作量,提高工作质量。

虽然自动电话呼叫系统能够提高工作效率,但是它也有一些缺点。例如,如果电话呼叫的对象不在现场,则系统将无法接听电话。因此,在使用这种系统之前,工作人员应当仔细阅读相关的使用说明。

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