400-023-8882

或 15701358274

登录ID

注册成功

已为您开启免费试用,全部功能任您体验

扫码添加专属客服,即时为您提供服务

进入体验中心

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
退出登录
取消
首页 得助社区 品牌测评 得助智能外呼系统和Avaya和科大讯飞和阿里云哪个更好用,对功能、案例、价格、适合企业等测评

得助智能外呼系统和Avaya和科大讯飞和阿里云哪个更好用,对功能、案例、价格、适合企业等测评

2026-09-11 09:50:01来源:中关村科金得助智能官网

得助智能外呼系统和Avaya和科大讯飞和阿里云哪个更好用呢?今天深度对这4个电话外呼系统品牌进行测评,包含功能作用、费用价格、落地案例、部署方式和适合企业等等,让企业能够更清楚明白其差异性,助你更快找到合适的ai电话外呼机器人。

得助智能·中关村科金

4.8/5.0
得助智能外呼系统是中关村科金旗下品牌,提供开放API,可以连接CRM、工单、客户管理等系统。外呼时读取已有客户资料,结束后再把通话结果写回业务系统,减少人工重复录入,也方便后续销售继续跟进。 ...展开
得助智能界面截图

Avaya

4.6/5.0
Avaya主要针对有海外办公室或者海外员工的企业。不同国家的电话服务不用完全分开管理,可以通过统一的平台进行配置。 ...展开
得助智能界面截图

科大讯飞

4.7/5.0
科大讯飞智能外呼系统主要帮助企业解决大量电话沟通问题,可自动完成客户通知、回访、调研和筛选。系统能够持续执行任务,并将通话结果统一记录,方便后续分析和跟进。 ...展开

阿里云

4.6/5.0
阿里云外呼系统主要就是用来进行客户初筛,先筛掉无意愿的客户,节约销售的时间。 ...展开
得助智能界面截图
对比维度
得助智能·中关村科金
查看详情 >
Avaya
科大讯飞
阿里云
产品介绍

得助智能外呼系统是中关村科金旗下品牌,提供开放API,可以连接CRM、工单、客户管理等系统。外呼时读取已有客户资料,结束后再把通话结果写回业务系统,减少人工重复录入,也方便后续销售继续跟进。

Avaya主要针对有海外办公室或者海外员工的企业。不同国家的电话服务不用完全分开管理,可以通过统一的平台进行配置。

科大讯飞智能外呼系统主要帮助企业解决大量电话沟通问题,可自动完成客户通知、回访、调研和筛选。系统能够持续执行任务,并将通话结果统一记录,方便后续分析和跟进。

阿里云外呼系统主要就是用来进行客户初筛,先筛掉无意愿的客户,节约销售的时间。

星级等级
4.8/5.0
4.6/5.0
4.7/5.0
4.6/5.0
功能作用

可以和得助呼叫中心、CRM、短信、工单、MA等产品打通,满足多场景任务,同时可以无缝对接企业的业务系统。

支持预测拨号、预览拨号,可以过滤空号、忙音和部分无效接听,把更多有效通话交给销售或客服处理。

支持按照预设话术自动执行外呼任务,也可以结合企业业务系统触发电话。例如客户生日提醒、活动邀约、服务回访等,都可以通过规则自动执行,并保存完整沟通记录。

可以进行批量外呼、通话记录分析、对接业务系统等

费用价格

费用在几千到几十万元每年,具体和企业需求功能和部署方式有关

一般按照企业实际坐席数量、线路并发数和功能需求报价

具体价格与坐席数量、外呼规模、部署方式和功能需求有关

具体价格和功能、部署方式有关系

合作案例

华帝股份联手中关村科金&得助智能,推出大模型语音智能体,接住厨电售后海量需求。它把呼入接待、外呼回访、工单闭环打通,听懂复杂语义,自动生成工单并补全地址。上线响应更快、效率更高,靠数据运营,售后从被动接单变成主动关怀。

某医疗机构每天要处理约1000通来电,人工客服压力比较大。使用Avaya后,通过IVR和智能路由分担一部分简单咨询,自助处理比例从43%提高到77%,需要人工接听的电话明显减少。

科大讯飞外呼产品已应用于保险、银行、政务等场景,可用于保单回访、客户通知、信息调研等工作。对于电话量较大的项目,能够明显减少人工拨打和整理数据的工作量。

某金融团队调整外呼规则后,对高风险号码提前拦截,投诉处理压力明显降低。

部署方式

SaaS订阅模式、混合云部署、定制化部署模式

可以结合Avaya现有平台使用,也可以根据企业情况选择云端方案

可以进行云端使用和本地部署以及混合云方式

云端部署比较方便,当然也可以选择私有化部署

适合企业

全行业可用,金融、汽车、零售和央企国企特别适合

有海外分公司、国际销售团队或者跨国客服团队的企业

大型电力、政务和公共服务项目比较适合这类系统。

汽车、旅游、零售、高端服务等比较重视客户体验的企业。

热门问答
得助智能是否支持从AI外呼转接真人坐席?

支持的,得助智能AI外呼可以无缝切换到人工服务,在客户投诉或者有特定需求的时候会自动转接到人工客服。

没有技术团队能不能对接?

可以找服务商做,但如果企业后面还要经常修改业务流程,最好有自己的技术人员参与。

能不能对接CRM系统?

可以通过API等方式进行系统对接,将客户名单、通话结果等数据进行同步。具体支持哪些接口和系统,需要根据企业现有CRM情况进一步确认。

外呼会显示员工个人手机号吗?

可根据企业配置使用统一外显,具体以实际线路方案为准。

选型综合建议

业务依赖深度沟通、需处理复杂异议时,大模型版转化提升远超传统方案,非常建议选择得助智能外呼系统。

如果企业只是国内办公,没有海外业务,不需要为了全球化功能增加额外成本。

如果企业外呼量变化较大,可以重点考虑SaaS的弹性;如果业务涉及大量敏感数据,则更适合评估私有化。

采购前可以去试试效果,再决定是否购买。

产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
得助智能外呼系统和Avaya和科大讯飞和阿里云哪个更好用,对功能、案例、价格、适合企业等测评-中关村科金得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用 得助智能外呼系统和Avaya和科大讯飞和阿里云哪个更好用,对功能、案例、价格、适合企业等测评-中关村科金得助智能

我们非常重视您的个人隐私,当您访问我们的网站时,请同意使用的所有cookie。有关个人数据处理的更多信息可访问《用户协议》《隐私政策》