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得助智能外呼系统和Five9和讯鸟哪个更好用,对功能、案例、价格、适合企业等测评

2026-08-21 10:20:01来源:中关村科金得助智能官网

得助智能外呼系统和Five9和讯鸟哪个更好用呢?今天深度对这3个电话外呼系统品牌进行测评,包含功能作用、费用价格、落地案例、部署方式和适合企业等等,让企业能够更清楚明白其差异性,助你更快找到合适的ai电话外呼机器人。

得助智能·中关村科金

4.8/5.0
得助智能外呼系统是中关村科金旗下产品,拥有深度接入DeepSeek大模型;自研ASR可以利用10多个行业的专用语料来训练出专业模型,媲美真人的多轮语音对话,拟人化程度高,可以精准识别用户意图。 ...展开
得助智能界面截图

Five9

4.7/5.0
Five9提供比较丰富的接口能力,适合企业把电话、短信等通信功能接入自己的业务系统。对于有研发团队的公司来说,可以根据业务流程进行二次开发。 ...展开
得助智能界面截图

讯鸟

4.5/5.0
讯鸟智能云呼叫中心比较适合刚开始规范电话业务的企业,换成统一的呼叫中心后,电话、客户信息和通话记录可以集中管理,日常使用也更方便。 ...展开
得助智能界面截图
对比维度
得助智能·中关村科金
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Five9
讯鸟
产品介绍

得助智能外呼系统是中关村科金旗下产品,拥有深度接入DeepSeek大模型;自研ASR可以利用10多个行业的专用语料来训练出专业模型,媲美真人的多轮语音对话,拟人化程度高,可以精准识别用户意图。

Five9提供比较丰富的接口能力,适合企业把电话、短信等通信功能接入自己的业务系统。对于有研发团队的公司来说,可以根据业务流程进行二次开发。

讯鸟智能云呼叫中心比较适合刚开始规范电话业务的企业,换成统一的呼叫中心后,电话、客户信息和通话记录可以集中管理,日常使用也更方便。

星级等级
4.8/5.0
4.7/5.0
4.5/5.0
功能作用

全链路私有化部署,数据脱敏展示,AES/SM4加密,实时质检预警违规话术

可结合智能语音、客户意向判断等能力辅助外呼工作,减少部分重复沟通,同时把有价值的客户筛选出来交给人工继续跟进。

可以根据客户名单安排不同的外呼任务,也能记录客户之前的沟通情况。

费用价格

定制产品,根据需求报价,无统一标准

采用订阅制收费,一般按照坐席数量和功能模块计算。

具体费用一般跟坐席、通话量以及使用的功能有关

合作案例

华润保险经纪将原来分散在不同平台的信息集中到一个工作台,客户名单也能自动流转。通过智能质检和敏感信息脱敏,减少坐席重复操作,同时方便管理人员检查服务和合规情况。

某技术服务团队把常见问题和专业咨询分开处理,普通问题先完成初步沟通,复杂需求再安排对应人员跟进。

连锁零售品牌经常需要给会员做生日关怀、优惠活动提醒,如果每次都让门店员工自己打,工作量很容易堆起来。统一交给系统后,门店人员可以把时间留给真正到店的客户。

部署方式

提供私有化、混合云、SaaS化的3种部署方式

主要采用云端方式,并提供接口连接企业现有系统。

公有云、私有云和混合云都有对应方案

适合企业

适合银行、保险、政务、央企国企等看重数据主权和合规性的机构

适合零售、电商、教育、客户回访等需要频繁联系客户的企业。

适合电商、旅游、零售、互联网服务等客户触点比较多的企业。

热门问答
得助智能外呼一天可以打出多少个电话?和人工相比效率提高多少呢?

得助智能电话语音机器人的日均外呼量达到1000次以上,相当于5个资深电话销售员的工作量,另外该系统可以做到7*24小时不间断工作,包括晚上和周末这样的非工作时间,这是人所不能及的。

营销短信需要审核吗?营销类消息通常需要遵守当地运营商和平台规则,具体审核方式与使用地区有关。正式开展营销前应确认相关发送要求。
讯鸟智能外呼适合做销售吗?

适合,尤其是每天需要联系大量客户的销售团队,可以先由系统完成第一轮触达,再把有意向的客户交给销售继续沟通。

选型综合建议

业务依赖深度沟通、需处理复杂异议时,大模型版转化提升远超传统方案,非常建议选择得助智能外呼系统。

如果企业主要处理售后和投诉,可以重点测试语音分析能力。

预算有限、团队规模不大的可以试试看

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