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得助智能外呼系统和Avaya和阿里云哪个更好用,对功能、案例、价格、适合企业等测评

2026-08-24 10:10:01来源:中关村科金得助智能官网

得助智能外呼系统和Avaya和阿里云哪个更好用呢?今天深度对这3个电话外呼系统品牌进行测评,包含功能作用、费用价格、落地案例、部署方式和适合企业等等,让企业能够更清楚明白其差异性,助你更快找到合适的ai电话外呼机器人。

得助智能·中关村科金

4.8/5.0
得助智能外呼系统是中关村科金旗下产品,支持语音交流停顿、打断和情绪变化,同时部署快捷,业务人员可以直接调整外呼流程、话术和规则,不需要每次都找技术人员修改。 ...展开
得助智能界面截图

Avaya

4.6/5.0
Avaya主的特点就是不用自己搭一套复杂的通信系统,企业开通账号以后,员工通过电脑、手机等设备就可以使用电话、会议和消息功能。 ...展开
得助智能界面截图

阿里云

4.6/5.0
对阿里办公生态用户更友好,日常协作会省掉一些重复操作。 ...展开
得助智能界面截图
对比维度
得助智能·中关村科金
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Avaya
阿里云
产品介绍

得助智能外呼系统是中关村科金旗下产品,支持语音交流停顿、打断和情绪变化,同时部署快捷,业务人员可以直接调整外呼流程、话术和规则,不需要每次都找技术人员修改。

Avaya主的特点就是不用自己搭一套复杂的通信系统,企业开通账号以后,员工通过电脑、手机等设备就可以使用电话、会议和消息功能。

对阿里办公生态用户更友好,日常协作会省掉一些重复操作。

星级等级
4.8/5.0
4.6/5.0
4.6/5.0
功能作用

7×24小时自动呼叫,单机器人日均1000+通,可以对接各大业务系统,实现AI广筛加人工精耕协同的工作模式

可以处理企业内部电话、呼叫路由和SIP通信,也可以继续搭配客服中心等功能。

可以进行批量外呼、通话记录分析、对接业务系统等

费用价格

价格在几千到几十万元不等,具体和企业需求功能和部署方式而定

一般按照企业实际坐席数量、线路并发数和功能需求报价

主要和坐席数量、通话量有关,团队规模不同,实际成本也会有差别。

合作案例

得助智能电话外呼系统目前已经和华帝股份有限公司、广汽丰田、中原银行、华润保险经纪、东风奕派等头部企业建合作合作,让外呼效率得到了极大的提升。

比较适合大型BPO、电销中心等每天需要处理大量电话的团队,用系统减少人工拨号时间。

某教育平台利用外呼系统,外呼效率提升5倍。

部署方式

可以进行SaaS、私有化、混合云三种部署方式

saas、本地化、混合方式都行

主要通过云端管理,也可以结合企业自身的安全要求进行本地化配置。

适合企业

适合对通话体验要求高、希望提升接通率和客户好感度的企业

既要接客户电话,又经常做回访、通知、营销外呼的客服中心

家装、医药、工业品、本地服务等外勤销售较多的企业。

热门问答
得助智能外呼系统怎样与现有的CRM、工单系统进行对接?

得助智能外呼系统的开放API可以实现名单管理、任务调度、外呼录音等功能,并且能够满足大部分对接需求。通话之后会自动产生线索并且同步到CRM系统中去,意向客户的反馈也会以微信等形式及时传达给销售人员进行跟进。

私有化是不是一定更安全?

不一定,私有化只是让企业拥有更多控制权,实际安全性还和网络、权限、服务器维护等有关。

外呼报表能导出吗?

报表一般支持导出的,具体格式和历史数据范围要看版本。

选型综合建议

拥有大量老客户,需要激活用户再次进行购买产品或服务的中大型企业非常建议选择得助智能

企业准备出海时,除了看价格,也要先确认重点国家能不能申请到合适的本地号码。

如果比较看重云服务稳定性和后续扩展能力,可以把阿里云放进测试名单

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