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品牌评测 搭载文心大模型，客悦支持多轮自然对话，对话可用率高，同时具备较完善的数据安全能力，在企业外呼场景中比较成熟。
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中关村科金得助智能-小得
得助智能外呼系统和Five9和百度智能云客悦和网易七鱼哪个更好用，对功能、案例、价格、适合企业等测评
2026-09-18 10:00:01来源：中关村科金得助智能官网
得助智能外呼系统和Five9和百度智能云客悦和网易七鱼哪个更好用呢？今天深度对这4个电话外呼系统品牌进行测评，包含功能作用、费用价格、落地案例、部署方式和适合企业等等，让企业能够更清楚明白其差异性，助你更快找到合适的ai电话外呼机器人。
得助智能外呼系统是中关村科金旗下品牌，通过可视化流程就能搭建外呼任务，支持接入DeepSeek等模型。正式上线前，可以先用实际业务测试，再对不同版本的效果进行比较，避免系统上线后才发现问题。
Five9可以把电话、短信和数字消息等沟通方式集中起来，员工不需要分别打开多个平台查看客户信息。对于客户经常通过不同渠道联系企业的团队来说，会更加省事。
搭载文心大模型，客悦支持多轮自然对话，对话可用率高，同时具备较完善的数据安全能力，在企业外呼场景中比较成熟。
网易七鱼外呼比较适合“电话很多，但内容没那么复杂”的企业。像活动通知、客户回访、满意度调查，都可以先交给机器人。
AI自动识别客户意向，高意向客户实时分配至对应销售同时自动写入CRM，客户一旦产生商机，企业微信、短信等渠道即时提醒跟进人员，整体跟进效率提升50%，客户响应速度提升90%。
AI可以辅助完成客户筛选、通话分析和内容整理，将部分低价值沟通先进行处理，再把重点客户交给人工跟进。
从拨号到沟通都能自动完成，客户打断后也可以继续交流。系统还能自动过滤空号、停机和黑名单号码，并按照设定的时间和频次执行任务。
支持批量外呼、语音对话、意向判断和通话记录。人工坐席可以直接查看客户信息，继续做后续跟进。
价格在几千到几十万元不等，具体和企业需求功能和部署方式而定
不同功能对应不同套餐，基础语音服务通常按坐席收费，加入AI和高级分析后价格会进一步提高。
客悦按实际使用量和服务内容计费，不需要的功能可以不选，整体成本更容易控制。
具体费用会根据坐席、线路和功能配置调整。
中原银行使用得助智能搭建统一的智能体平台，把开发、系统对接和日常运营放到一起。业务场景调整起来更快，营销转化率较人工外呼提升约30%，人工坐席可以集中跟进高价值客户。
某汽车服务团队针对不同客户群体安排外呼任务，销售在拨打电话时可以直接查看客户基本情况，再按照不同需求进行沟通，后续跟进效率比传统方式更高。
某餐饮企业用它处理大量咨询，自助解决率做到90%，成本降低40%。
零售、食品、物流等行业都可以找到类似应用，主要就是把大量重复电话从人工手里拿出来。
提供SaaS、私有化、混合云三种部署方式
主要采用云端方式，并提供接口连接企业现有系统。
提供SaaS公有云和私有云、混合云3种部署方式
业务变化比较快的企业适合云部署，需要长期自主掌控系统的可以看私有化。
金融、保险、零售、制造等所有通用行业
适合出海业务的企业团队
适用于客户回访、满意度调查、活动通知、会员营销、招聘邀约和金融业务等。
适合客服、电销、售后团队规模较大的企业，尤其是每天需要处理大量电话的团队。
全面接入DeepSeek大模型，Agent可以调用工具，因此拟人化程度高，同时上下文记忆力强，外呼线路多，应用场景丰富。
可以结合业务规则进行号码管理，具体黑名单及免打扰策略需要根据实际方案确认。
SaaS模式整体比较快，具体还要看线路和业务配置。
追求快速上线、自主运营、预算有限的中大型企业非常建议选择得助智能外呼系统。
如果企业主要处理售后和投诉，可以重点测试语音分析能力。
先试用，再决定。尤其是营销类业务，最好直接用真实客户测试一轮，看看机器人能筛出多少有效客户，而不是只看后台功能多少。
如果企业每天都有大量重复电话任务，可以优先考虑AI外呼；如果电话内容比较复杂，则建议采用AI筛选+人工跟进的方式。
得助智能外呼系统和百度智能云客悦哪个更好用，对功能、案例、价格、适合企业等测评
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