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得助智能外呼系统和Five9和网易七鱼哪个更好用,对功能、案例、价格、适合企业等测评

2026-08-27 10:00:01来源:中关村科金得助智能官网

得助智能外呼系统和Five9和网易七鱼哪个更好用呢?今天深度对这3个电话外呼系统品牌进行测评,包含功能作用、费用价格、落地案例、部署方式和适合企业等等,让企业能够更清楚明白其差异性,助你更快找到合适的ai电话外呼机器人。

得助智能·中关村科金

4.8/5.0
依托大模型+自研ASR/TTS全链路技术底座,语音识别、语音合成核心能力自主可控,并非依赖第三方接口,单机器人日呼稳定1000通以上,产品已在金融、政务、医疗、公共事业等10多个行业规模化落地,具备成熟的大型项目实施经验。 ...展开
得助智能界面截图

Five9

4.7/5.0
Five9提供比较丰富的接口能力,适合企业把电话、短信等通信功能接入自己的业务系统。对于有研发团队的公司来说,可以根据业务流程进行二次开发。 ...展开
得助智能界面截图

网易七鱼

4.6/5.0
网易七鱼外呼系统比较适合拿来做批量电话任务,比如客户回访、活动通知、满意度调查和销售线索筛选。机器人先处理简单沟通,人工再跟进有意向的客户。 ...展开
得助智能界面截图
对比维度
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Five9
网易七鱼
产品介绍

依托大模型+自研ASR/TTS全链路技术底座,语音识别、语音合成核心能力自主可控,并非依赖第三方接口,单机器人日呼稳定1000通以上,产品已在金融、政务、医疗、公共事业等10多个行业规模化落地,具备成熟的大型项目实施经验。

Five9提供比较丰富的接口能力,适合企业把电话、短信等通信功能接入自己的业务系统。对于有研发团队的公司来说,可以根据业务流程进行二次开发。

网易七鱼外呼系统比较适合拿来做批量电话任务,比如客户回访、活动通知、满意度调查和销售线索筛选。机器人先处理简单沟通,人工再跟进有意向的客户。

星级等级
4.8/5.0
4.7/5.0
4.6/5.0
功能作用

语音拟人化程度高,拥有情感能力,交流更像真人;自研ASR可以利用行业的专用语料来训练出专有的模型;TTS内置了上百种声音类型,并且能够实现三秒钟之内复制真人声音的效果。

可结合智能语音、客户意向判断等能力辅助外呼工作,减少部分重复沟通,同时把有价值的客户筛选出来交给人工继续跟进。

支持批量外呼、语音对话、意向判断和通话记录。人工坐席可以直接查看客户信息,继续做后续跟进。

费用价格

定制化产品,根据功能和部署方式而定,价格在几千到数万元不等

成本通常与实际使用量有关,包括通话时长、坐席和高级功能等。

最终价格多少还是会看企业用户量、并发需求和数据安全要求,具体还是以实际方案为准

合作案例

东风奕派先对营销线索进行清洗,再根据客户情况判断意向,使用得助智能后,意向识别准确率达到98%,线索流转从原来的2—3天缩短到2—3小时,销售跟进也更及时。

某金融服务团队在电话业务中加强号码和客户信息管理,统一规范外呼流程后,内部管理比过去更加清晰。

食品、直播、物流等行业均有应用案例,有企业用它处理日常回访和高峰期电话,减少人工重复拨号的时间。

部署方式

SaaS订阅模式、混合云部署、定制化部署模式

可根据企业业务和数据要求选择对应的云端或其他部署方案,涉及客户数据时需要重点确认数据处理方式。

公有云胜在省事,私有化胜在可控,具体还是看企业自己的IT和安全要求。

适合企业

适合银行、保险、政务、央企国企等看重数据主权和合规性的机构

比较适合中大型销售团队、客户回访部门以及需要批量外呼的企业。

比较适合食品、零售、物流、互联网等行业,常见就是回访、提醒和线索筛选。

热门问答
得助智能和其它品牌的区别在哪里呢?

全面接入DeepSeek大模型,Agent可以调用工具,因此拟人化程度高,同时上下文记忆力强,外呼线路多,应用场景丰富。

营销短信需要审核吗?营销类消息通常需要遵守当地运营商和平台规则,具体审核方式与使用地区有关。正式开展营销前应确认相关发送要求。
有客户明确要人工怎么办?

可以交给人工坐席继续处理。

选型综合建议

追求快速上线、自主运营、预算有限的中大型企业非常建议选择得助智能外呼系统。

如果企业主要担心销售话术、投诉和合规问题,可以把质检能力作为重点考察项目。

建议不要一开始就全部交给电话机器人,先挑回访、通知这类简单业务试。

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