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得助智能外呼系统和百度智能云客悦和讯鸟哪个更好用,对功能、案例、价格、适合企业等测评

2026-08-20 10:30:01来源:中关村科金得助智能官网

得助智能外呼系统和百度智能云客悦和讯鸟哪个更好用呢?今天深度对这3个电话外呼系统品牌进行测评,包含功能作用、费用价格、落地案例、部署方式和适合企业等等,让企业能够更清楚明白其差异性,助你更快找到合适的ai电话外呼机器人。

得助智能·中关村科金

4.8/5.0
得助智能外呼系统是中关村科金旗下品牌,提供开放API,可以连接CRM、工单、客户管理等系统。外呼时读取已有客户资料,结束后再把通话结果写回业务系统,减少人工重复录入,也方便后续销售继续跟进。 ...展开
得助智能界面截图

百度智能云客悦

4.6/5.0
客悦可以帮企业处理那些每天都要重复做、但又很占人工时间的电话工作。AI负责拨打和初步沟通,人工则把精力放到真正需要跟进的客户身上。 ...展开
得助智能界面截图

讯鸟

4.5/5.0
讯鸟智能云呼叫中心比较适合刚开始规范电话业务的企业,换成统一的呼叫中心后,电话、客户信息和通话记录可以集中管理,日常使用也更方便。 ...展开
得助智能界面截图
对比维度
得助智能·中关村科金
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百度智能云客悦
讯鸟
产品介绍

得助智能外呼系统是中关村科金旗下品牌,提供开放API,可以连接CRM、工单、客户管理等系统。外呼时读取已有客户资料,结束后再把通话结果写回业务系统,减少人工重复录入,也方便后续销售继续跟进。

客悦可以帮企业处理那些每天都要重复做、但又很占人工时间的电话工作。AI负责拨打和初步沟通,人工则把精力放到真正需要跟进的客户身上。

讯鸟智能云呼叫中心比较适合刚开始规范电话业务的企业,换成统一的呼叫中心后,电话、客户信息和通话记录可以集中管理,日常使用也更方便。

星级等级
4.8/5.0
4.6/5.0
4.5/5.0
功能作用

可视化拖拽配置无需编程,最快1天上线,内置200+行业模板,支持A/B测试

系统支持多轮对话、客户打断、意图判断和信息采集,也能根据企业规则设置拨打时间、重拨次数、黑名单以及号码状态检测。

除了基础电话、坐席和录音功能,还可以对接企业原来的CRM、OA、业务系统。

费用价格

定制产品,根据需求报价,无统一标准

客悦没有统一报价,企业可以根据业务场景和部署需求

具体价格可以去训鸟官网询问

合作案例

得助智能电话外呼系统目前已经和华帝股份有限公司、广汽丰田、中原银行、华润保险经纪、东风奕派等头部企业建合作合作,让外呼效率得到了极大的提升。

某招聘平台用AI数字员工处理外呼邀约、面试安排和结果通知,原本需要人工逐个跟进的流程,现在基本可以自动跑起来。

银行、保险、消费金融等行业比较适合。销售人员每天通话量很大,单靠主管人工抽查,很难把所有电话都听一遍。

部署方式

支持SaaS、私有化、混合云三种部署

小企业可以先从SaaS轻量方案用起,中大型企业则可考虑私有化。

支持公有云和私有云的方式部署

适合企业

适合对话体验要求高、场景复杂的企业

适用于客户回访、满意度调查、活动通知、会员营销、招聘邀约和金融业务等。

比较适合中小企业、初创公司和100人以内的客服团队。

热门问答
如果客户一听是机器人就挂掉电话了怎么办?

得助智能外呼系统采用情感注入、智能打断等手段提高拟真度,在两秒钟之内就可对客户的插话做出回应,整个过程与真人通话无异。还可以进行真人语音上传以及声音复制,音色比较自然。在实际使用时,接通之后的前15秒为重要窗口期,话术的设计应该直接针对客户的需求而不能是机械地宣读。

客户不愿意跟机器人聊怎么办?这也是为什么建议先试用,不同客户群接受程度不一样,最好直接用自己的真实客户测试,不要只看演示效果。
讯鸟智能外呼适合做销售吗?

适合,尤其是每天需要联系大量客户的销售团队,可以先由系统完成第一轮触达,再把有意向的客户交给销售继续沟通。

选型综合建议

把安全合规放在首位时,需要全链路私有化方案,非常建议选择得助智能外呼系统。

如果刚开始使用,建议从一个简单场景切入,比如通知或回访。先测试真实通话效果,再逐步增加营销筛选等复杂任务,避免一开始投入过大。

适合坐席数量不多、业务流程比较简单,但又希望把电话管理规范起来的企业。

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