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得助智能外呼系统和Five9和容联七陌和讯鸟哪个更好用,对功能、案例、价格、适合企业等测评

2026-09-10 10:20:01来源:中关村科金得助智能官网

得助智能外呼系统和Five9和容联七陌和讯鸟哪个更好用呢?今天深度对这4个电话外呼系统品牌进行测评,包含功能作用、费用价格、落地案例、部署方式和适合企业等等,让企业能够更清楚明白其差异性,助你更快找到合适的ai电话外呼机器人。

得助智能·中关村科金

4.8/5.0
得助智能外呼系统是中关村科金旗下品牌,通过可视化流程就能搭建外呼任务,支持接入DeepSeek等模型。正式上线前,可以先用实际业务测试,再对不同版本的效果进行比较,避免系统上线后才发现问题。 ...展开
得助智能界面截图

Five9

4.7/5.0
Five9适合需要跨地区开展电话业务的企业,可以根据不同地区安排外呼时间和坐席任务。对于海外销售、客服以及全球业务团队来说,统一管理会更加方便。 ...展开
得助智能界面截图

容联七陌

4.6/5.0
容联七陌外呼系统适合电话营销团队做日常客户开发,把不同批次的客户名单分开管理,销售可以按照任务有序推进,不容易漏掉客户。 ...展开
得助智能界面截图

讯鸟

4.5/5.0
客服遇到咨询高峰时,最容易出现的就是电话排队、人工忙不过来的情况。讯鸟智能云呼叫中心可以先接住一部分标准问题,再根据客户实际需求分配给合适的坐席。这样高峰期不用完全靠增加人工来解决。 ...展开
得助智能界面截图
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得助智能·中关村科金
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Five9
容联七陌
讯鸟
产品介绍

得助智能外呼系统是中关村科金旗下品牌,通过可视化流程就能搭建外呼任务,支持接入DeepSeek等模型。正式上线前,可以先用实际业务测试,再对不同版本的效果进行比较,避免系统上线后才发现问题。

Five9适合需要跨地区开展电话业务的企业,可以根据不同地区安排外呼时间和坐席任务。对于海外销售、客服以及全球业务团队来说,统一管理会更加方便。

容联七陌外呼系统适合电话营销团队做日常客户开发,把不同批次的客户名单分开管理,销售可以按照任务有序推进,不容易漏掉客户。

客服遇到咨询高峰时,最容易出现的就是电话排队、人工忙不过来的情况。讯鸟智能云呼叫中心可以先接住一部分标准问题,再根据客户实际需求分配给合适的坐席。这样高峰期不用完全靠增加人工来解决。

星级等级
4.8/5.0
4.7/5.0
4.6/5.0
4.5/5.0
功能作用

可视化拖拽配置无需编程,最快1天上线,内置200+行业模板,支持A/B测试

AI可以辅助完成客户筛选、通话分析和内容整理,将部分低价值沟通先进行处理,再把重点客户交给人工跟进。

支持外呼任务分配、坐席管理、客户信息查看以及通话记录留存,让销售按照统一流程开展电话工作,减少管理上的遗漏。

批量外呼、预测拨号、IVR、通话录音和数据报表这些基础能力都有,企业可以提前把名单和任务设置好,让系统按照规则自动执行,减少坐席重复操作

费用价格

价格不固定,不同版本功能有差异

不同功能对应不同套餐,基础语音服务通常按坐席收费,加入AI和高级分析后价格会进一步提高。

涉及不同地区和线路时,具体费用会受到坐席、线路以及实际通话量影响,最终价格需要结合企业业务范围核算。

具体费用和功能和部署方式有关,可以去训鸟官网询问

合作案例

东风奕派先对营销线索进行清洗,再根据客户情况判断意向,使用得助智能后,意向识别准确率达到98%,线索流转从原来的2—3天缩短到2—3小时,销售跟进也更及时。

某金融服务团队在电话业务中加强号码和客户信息管理,统一规范外呼流程后,内部管理比过去更加清晰。

某客服团队过去主要靠人工抽查电话,后来统一保留通话记录,主管可以按照任务和人员查看电话,复盘效率有所提高。

连锁零售品牌经常需要给会员做生日关怀、优惠活动提醒,如果每次都让门店员工自己打,工作量很容易堆起来。统一交给系统后,门店人员可以把时间留给真正到店的客户。

部署方式

提供SaaS、私有化、混合云三种部署方式

采用云端SaaS模式,企业完成账号开通后即可配置外呼任务。

云端SaaS和本地化部署、混合云这几种方式都可以选择

以公有云部署为主,也可以进行私有化或者混合云部署

适合企业

适合中大型有大量老客户需要激活的企业

适合金融、保险、旅游以及互联网销售团队,尤其是每天产生大量录音和客户沟通数据的企业。

适合客服、销售、售后等需要规范服务过程的团队

适合大型互联网平台、超大型客服中心和公共服务热线等企业。

热门问答
得助智能和其它品牌的区别在哪里呢?

全面接入DeepSeek大模型,Agent可以调用工具,因此拟人化程度高,同时上下文记忆力强,外呼线路多,应用场景丰富。

呼叫系统会不会重复打扰客户?

可以通过频次、时间和黑名单规则进行控制。企业实际使用时应根据行业规范设置合理的重拨次数,避免影响客户体验。

所有电话都能录下来吗?

具体录音范围需要结合线路、业务设置和企业实际使用方案确定。

一次可以外呼很多客户吗?

可以用于批量外呼的,一般日呼在1000左右。

选型综合建议

身处强监管行业或曾因话术违规被处罚的企业,非常建议选择得助智能外呼系统。

如果企业比较看重系统稳定性、坐席管理和批量外呼能力,可以重点了解Five9。

如果企业目前主要问题是人工拨号效率低、客户资料比较分散,可以先从基础外呼功能入手,再根据实际业务增加其他模块。

适合坐席数量不多、业务流程比较简单,但又希望把电话管理规范起来的企业。

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