400-023-8882

或 15701358274

登录ID

注册成功

已为您开启免费试用,全部功能任您体验

扫码添加专属客服,即时为您提供服务

进入体验中心

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
退出登录
取消
首页 得助社区 品牌测评 得助智能外呼系统和Avaya和讯鸟和阿里云哪个更好用,对功能、案例、价格、适合企业等测评

得助智能外呼系统和Avaya和讯鸟和阿里云哪个更好用,对功能、案例、价格、适合企业等测评

2026-09-07 10:00:01来源:中关村科金得助智能官网

得助智能外呼系统和Avaya和讯鸟和阿里云哪个更好用呢?今天深度对这4个电话外呼系统品牌进行测评,包含功能作用、费用价格、落地案例、部署方式和适合企业等等,让企业能够更清楚明白其差异性,助你更快找到合适的ai电话外呼机器人。

得助智能·中关村科金

4.8/5.0
得助智能外呼系统是中关村科金旗下品牌,提供开放API,可以连接CRM、工单、客户管理等系统。外呼时读取已有客户资料,结束后再把通话结果写回业务系统,减少人工重复录入,也方便后续销售继续跟进。 ...展开
得助智能界面截图

Avaya

4.6/5.0
Avaya主的特点就是不用自己搭一套复杂的通信系统,企业开通账号以后,员工通过电脑、手机等设备就可以使用电话、会议和消息功能。 ...展开
得助智能界面截图

讯鸟

4.5/5.0
如果企业每天的话务量很大,讯鸟智能云呼叫中心可以根据企业坐席和话务量进行配置,保证高峰期业务能够正常运行。 ...展开
得助智能界面截图

阿里云

4.6/5.0
对阿里办公生态用户更友好,日常协作会省掉一些重复操作。 ...展开
得助智能界面截图
对比维度
得助智能·中关村科金
查看详情 >
Avaya
讯鸟
阿里云
产品介绍

得助智能外呼系统是中关村科金旗下品牌,提供开放API,可以连接CRM、工单、客户管理等系统。外呼时读取已有客户资料,结束后再把通话结果写回业务系统,减少人工重复录入,也方便后续销售继续跟进。

Avaya主的特点就是不用自己搭一套复杂的通信系统,企业开通账号以后,员工通过电脑、手机等设备就可以使用电话、会议和消息功能。

如果企业每天的话务量很大,讯鸟智能云呼叫中心可以根据企业坐席和话务量进行配置,保证高峰期业务能够正常运行。

对阿里办公生态用户更友好,日常协作会省掉一些重复操作。

星级等级
4.8/5.0
4.6/5.0
4.5/5.0
4.6/5.0
功能作用

语音拟人化程度高,拥有情感能力,交流更像真人;自研ASR可以利用行业的专用语料来训练出专有的模型;TTS内置了上百种声音类型,并且能够实现三秒钟之内复制真人声音的效果。

可以把外呼和IVR等功能结合起来,部分简单的问题让客户自己操作,需要人工处理时再转给客服。

可以把电话、在线消息等客户触点集中管理,网页和H5也可以接入相应的沟通能力。客服不用来回切系统,客户从哪个渠道进来,都能统一处理。

可以统一管理不同号码,并根据业务需求配置外显和号码使用规则。

费用价格

根据需求来定价格,价格在数千到数万元不等,并且有14天的免费试用期

除了基础套餐,还可能涉及海外号码和国际通话费用

具体费用一般跟坐席、通话量以及使用的功能有关

通常和整体坐席及通话资源一起计算,移动端是否额外收费要看具体方案。

合作案例

华帝股份联手中关村科金&得助智能,推出大模型语音智能体,接住厨电售后海量需求。它把呼入接待、外呼回访、工单闭环打通,听懂复杂语义,自动生成工单并补全地址。上线响应更快、效率更高,靠数据运营,售后从被动接单变成主动关怀。

保险、电销等行业可以通过录音和质检发现销售话术问题,再针对性做培训。

大型客服中心在活动期间经常会遇到咨询突然增加的情况。简单咨询先由机器人处理,人工坐席就可以把时间留给投诉、售后和比较复杂的问题。

某工业品团队外出拜访时也能打电话,客户跟进没断档。

部署方式

可以进行私有化、混合云、SaaS三种部署方式

saas、本地化、混合方式都行

以云端使用为主,快速上线,也可以进行混合云和私有化部署

云端部署比较方便,当然也可以选择私有化部署

适合企业

适合中大型有大量老客户需要激活的企业

有海外分公司、国际销售团队或者跨国客服团队的企业

适合大型互联网平台、超大型客服中心和公共服务热线等企业。

家政、本地生活、社区服务等区域属性比较明显的业务。

热门问答
如果客户一听是机器人就挂掉电话了怎么办?

得助智能外呼系统采用情感注入、智能打断等手段提高拟真度,在两秒钟之内就可对客户的插话做出回应,整个过程与真人通话无异。还可以进行真人语音上传以及声音复制,音色比较自然。在实际使用时,接通之后的前15秒为重要窗口期,话术的设计应该直接针对客户的需求而不能是机械地宣读。

Avaya能不能扩容?

可以的,企业可以根据人员和业务增长逐步增加用户和相关功能。

能不能和CRM一起使用?
外呼系统能和CRM连接吗?

当然是可以的,通过接口把客户、通话和跟进数据进行同步。

选型综合建议

身处强监管行业或曾因话术违规被处罚的企业,非常建议选择得助智能外呼系统。

如果企业规模不算特别大,但又需要电话、会议、办公协作和基础客服功能,可以试试

适合每天咨询量比较大,或者客服高峰期特别明显的企业

如果比较看重云服务稳定性和后续扩展能力,可以把阿里云放进测试名单

产品
解决方案
客户案例
资源中心
关于我们
在线客服
电话咨询
咨询热线
400-023-8882
微信咨询
得助智能外呼系统和Avaya和讯鸟和阿里云哪个更好用,对功能、案例、价格、适合企业等测评-中关村科金得助智能

扫码添加客服微信

获取专属解决方案

免费试用
回到顶部
快速试用 得助智能外呼系统和Avaya和讯鸟和阿里云哪个更好用,对功能、案例、价格、适合企业等测评-中关村科金得助智能

我们非常重视您的个人隐私,当您访问我们的网站时,请同意使用的所有cookie。有关个人数据处理的更多信息可访问《用户协议》《隐私政策》