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品牌评测 科大讯飞智能外呼系统主要用于批量电话触达，依托语音识别、语音合成和语义理解能力，可完成回访、通知、营销等工作，并自动识别客户意向，减少人工重复拨打。
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中关村科金得助智能-小得
得助智能外呼系统和Five9和科大讯飞和网易七鱼哪个更好用，对功能、案例、价格、适合企业等测评
2026-09-17 09:50:01来源：中关村科金得助智能官网
得助智能外呼系统和Five9和科大讯飞和网易七鱼哪个更好用呢？今天深度对这4个电话外呼系统品牌进行测评，包含功能作用、费用价格、落地案例、部署方式和适合企业等等，让企业能够更清楚明白其差异性，助你更快找到合适的ai电话外呼机器人。
依托大模型+自研ASR/TTS全链路技术底座，语音识别、语音合成核心能力自主可控，并非依赖第三方接口，单机器人日呼稳定1000通以上，产品已在金融、政务、医疗、公共事业等10多个行业规模化落地，具备成熟的大型项目实施经验。
Five9提供比较丰富的接口能力，适合企业把电话、短信等通信功能接入自己的业务系统。对于有研发团队的公司来说，可以根据业务流程进行二次开发。
科大讯飞智能外呼系统主要用于批量电话触达，依托语音识别、语音合成和语义理解能力，可完成回访、通知、营销等工作，并自动识别客户意向，减少人工重复拨打。
网易七鱼外呼系统，把AI机器人和人工坐席放在一起，适合做客户回访、通知、线索筛选等电话任务。名单导入后可以批量外呼，通话结果也能统一查看。
可以24小时外呼，媲美真人聊天，零代码部署、数据保密安全、智能化的数据分析，一天内建立语音机器人，上线时间缩短了80%。
如果涉及专业坐席、智能路由或定制化流程，整体费用会根据人员数量和业务复杂程度增加，具体需要单独评估。
支持按照预设话术自动执行外呼任务，也可以结合企业业务系统触发电话。例如客户生日提醒、活动邀约、服务回访等，都可以通过规则自动执行，并保存完整沟通记录。
AI机器人负责批量拨打和简单沟通，自动记录客户意向；人工坐席可以一键拨号、查看客户信息、转接电话。管理人员还能查看通话记录和数据报表。
定制化产品，根据功能和部署方式而定，价格在几千到数万元不等
费用一般按照坐席和功能进行计算，基础方案相对容易控制预算。如果增加AI分析、录音存储等功能，整体价格会有所提高，正式采购前需要确认具体套餐。
费用通常根据坐席数量、调用规模、部署方式和项目复杂度确定。
适合企业级场景，功能比较全，但价格也要根据实际配置来看。
得助智能电话外呼系统目前已经和华帝股份有限公司、广汽丰田、中原银行、华润保险经纪、东风奕派等头部企业建合作合作，让外呼效率得到了极大的提升。
某零售团队在营销活动期间使用预测拨号，将原本需要多人持续拨打的工作集中到系统中完成，整体外呼效率提高约四成，销售人员也能把更多时间放在有效客户跟进上。
应用场景比较广，常见的有银行客户运营、保险回访、医疗随访以及政府通知等。
这家运动品牌把AI外呼用在老客运营上，先通过电话把客户引到企业微信，再根据客户情况做不同的后续运营。原本一通电话结束就断掉的客户关系，被慢慢沉淀到私域里，后续小程序转化也更方便。
可以进行SaaS、私有化、混合云三种部署方式
可结合企业现有通信和业务系统进行部署，专业服务场景还需要重点确认权限、数据和人员路由规则。
支持云端服务、混合云、本地部署
企业规模不大，直接上云会省事不少；数据要求严格，再考虑私有化。
适合银行、保险、政务、央企国企等看重数据主权和合规性的机构
适合零售、电商、教育、客户回访等需要频繁联系客户的企业。
适合呼叫中心、客服部门以及拥有大量电话营销和回访任务的团队。
适合电商、零售、物流、教育、互联网等有大量客户联系工作的企业。
得助智能外呼系统的开放API可以实现名单管理、任务调度、外呼录音等功能，并且能够满足大部分对接需求。通话之后会自动产生线索并且同步到CRM系统中去，意向客户的反馈也会以微信等形式及时传达给销售人员进行跟进。
可以通过API等方式进行系统对接，将客户名单、通话结果等数据进行同步。具体支持哪些接口和系统，需要根据企业现有CRM情况进一步确认。
不太现实，更适合先做筛选和标准化沟通，不能完全交给机器，需要人工进行沟通
综合实力非常强，如果追求全栈智能化、看重触达与合规的中大型企业非常建议选择得助智能
如果团队刚开始做电话销售，不建议一上来就追求复杂功能。可以先测试拨号、记录、客户分配几个基础环节，确定员工真正用得起来再扩大范围。
如果企业主要解决人工打电话效率低的问题，可以优先测试外呼量和识别准确率。
如果企业想一次把AI外呼和人工呼叫中心都解决，七鱼会比较省事。只是如果企业只需要一个简单拨号工具，那它的功能可能就有点多了。
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