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中关村科金得助智能-小得
得助智能外呼系统和环信和网易七鱼和阿里云哪个更好用,对功能、案例、价格、适合企业等测评
2026-09-03 10:10:01来源:中关村科金得助智能官网
得助智能外呼系统和环信和网易七鱼和阿里云哪个更好用呢?今天深度对这4个电话外呼系统品牌进行测评,包含功能作用、费用价格、落地案例、部署方式和适合企业等等,让企业能够更清楚明白其差异性,助你更快找到合适的ai电话外呼机器人。
得助智能外呼系统是中关村科金旗下品牌,支持24小时全天候外呼、智能接待和快速配置,既能做通知提醒,也能做客户回访、营销邀约和反诈等业务。通话结束后,还可以对结果进行统一统计和分析。
环信AI外呼支持与CRM、客户管理等业务系统连接,适合希望把外呼任务直接放进现有业务流程的企业。
网易七鱼外呼比较适合做那些“量大、重复、规则比较清楚”的电话。机器人先跑第一轮,人工再跟进有价值的客户,这个思路比较容易落地。
对阿里办公生态用户更友好,日常协作会省掉一些重复操作。
可视化拖拽配置无需编程,最快1天上线,内置200+行业模板,支持A/B测试
可以进行24小时外呼,同时进行数据分析
可以批量外呼、做多轮对话、记录客户反馈。人工这边可以一键拨号、查看客户资料、接着跟进。
可以进行批量外呼、客户筛选、录音转写,同时进行数据分析
价格不固定,不同版本功能有差异
价格根据需求而定,实际采购时还需要结合并发数、通话量等因素计算
网易七鱼既有标准定价,也支持大客户定制开发,企业可以根据实际需求选择合适的价格方案。
通常和整体坐席及通话资源一起计算,移动端是否额外收费要看具体方案。
中原银行使用得助智能搭建统一的智能体平台,把开发、系统对接和日常运营放到一起。业务场景调整起来更快,营销转化率较人工外呼提升约30%,人工坐席可以集中跟进高价值客户。
金融、保险、教育等行业都有相关应用,比较适合客户回访、营销邀约等重复性较高的业务。
零售、食品、物流等行业都可以找到类似应用,主要就是把大量重复电话从人工手里拿出来。
某售后团队接入后,客户历史沟通记录统一起来,后续跟进不用再反复询问客户情况。
支持SaaS、私有化、混合云三种部署
想快速上线可以选择公有云,对数据存储有特殊要求的企业,可以进一步了解私有化部署。
SaaS适合快速启动业务,私有化适合长期自主管理,混合云则更适合过渡阶段。
可以根据企业需求进行SaaS和私有化部署
全行业可用,金融、汽车、零售和央企国企特别适合
有客户回访、续保提醒、活动邀约、试驾邀约等固定电话任务的企业,可以结合具体场景进行测试。
适合客服和销售人员比较多、每天电话量比较大的企业。
金融、保险、教育、电商等需要大量电话触达的企业,尤其适合已经有呼叫团队的公司。
小微和中大型大集团都适合,小团队可以迅速推出SaaS应用,大公司可以选择私有化部署,,价格从数千到数万元不止,因此不同企业可以选择适合自己的功能和价格。
客户有明确需求可以转人工,普通沟通由机器人继续处理,话术也能根据业务情况进行调整。
可以根据通话内容进行意向分类的。
报表一般支持导出的,具体格式和历史数据范围要看版本。

客户群体对通话体验敏感或涉及方言业务时,非常建议选择得助智能外呼系统。
人工外呼成本较高,同时存在大量重复电话任务的企业,可以试试环信
如果准备采购,别光听“高拟人”“智能对话”这些宣传词。直接拿几个真实客户场景测试,基本就能知道机器人到底好不好用。
如果公司已经深度使用钉钉,可以优先测试生态衔接是否真的省事。
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