请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

模型训练平台

一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台

高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

财富助手

为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手

组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

全媒体呼叫中心

全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人

外呼大模型加持，听得准确说得自然
文本机器人

即时文本对话，自研知识引擎
智能陪练

大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练

智能运营

音视频服务平台

全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别

高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA

AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
多模态防伪

全链路生物数据核验，守卫安全防线
多模态质检

大模型赋能合规，金融级多模态质检
对话式BI

自然语言交互，可视化智能分析数据

企业出海

全媒体呼叫中心(海外版)

企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
文本机器人(海外版)

多语言国际服务，跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)

多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)

大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

企微SCRM

智能营销服引擎，高效转化私域流量
营销平台

打通营销全链路，赋能企业增速业务
企业直播

打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

通用人力外包

为企业提供多场景、高质量专业服务
线路

安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过

完成

电销大模型的作用：重塑销售格局

选型指南

2024-11-25 16:42:57

作者：Hanyu

阅读量：244

文章目录

文章摘要：在当今数字化浪潮汹涌澎湃的商业世界中，电销大模型正以前沿科技之姿，重塑销售格局，为企业开辟全新的增长路径，其多维度的卓越效能，堪称销售领域的智能变革引擎。

**电销机器人-从线索到成单一步到位** 免费试用

**语音机器人-媲美真人的对话能力** 免费试用

**企业出海解决方案-支持多语种配置** 免费试用

在当今数字化浪潮汹涌澎湃的商业世界中，电销大模型正以前沿科技之姿，重塑销售格局，为企业开辟全新的增长路径，其多维度的卓越效能，堪称销售领域的智能变革引擎。

电销大模型的作用重塑销售格局

一、得助智能电销大模型的效率革命：自动化与智能响应双轮驱动

电销大模型的自动化外呼功能，犹如一场销售效率的风暴。它能够以惊人的速度，在短时间内对数以万计的客户电话进行精准拨打。在金融领域的信贷业务里，它可快速穿梭于海量客户数据之中，精准定位那些有贷款意向的潜在客户，将宝贵的销售线索迅速呈现在销售人员面前。原本需要耗费大量人力和时间的线索筛选工作，如今在电销大模型的助力下，效率得到了数十倍甚至上百倍的提升。这不仅极大地解放了人力，让销售人员能够将更多精力投入到高价值客户的深度沟通与转化中，更使企业在激烈的市场竞争中赢得了宝贵的时间优势。

而在与客户的对话交互环节，电销大模型的智能响应能力更是令人瞩目。其凭借先进的自然语言处理技术，能够瞬间理解客户的意图，无论是对产品细节的询问，还是对价格优惠的探寻，都能给予精准且专业的回答。在与客户探讨一款理财产品的收益与风险时，电销大模型能够迅速调取相关数据和知识，以清晰明了的语言为客户答疑解惑，确保对话的高效流畅进行。这种快速而准确的回应，有效缩短了通话时长，使得单位时间内销售人员可接触的客户数量大幅增加，全面推动销售效率迈向新的台阶。

二、得助智能电销大模型的效果进阶：个性化与话术优化并驾齐驱

深入客户内心的个性化沟通，是电销大模型的又一强大武器。它如同一位洞察入微的销售大师，通过对海量客户数据的深度挖掘与分析，精准把握每位客户的独特需求与偏好。在电商销售场景中，它会根据客户的浏览历史、购买记录以及收藏行为等多维度信息，为客户精心定制个性化的产品推荐方案。例如，当一位客户频繁浏览时尚服饰类商品且偏好简约风格时，电销大模型会智能地向其推荐符合其品味的新款服装，这种精准的推荐犹如一把钥匙，能够精准开启客户的购买欲望之门，显著提升销售转化率。

与此同时，电销大模型在销售话术优化方面也展现出了非凡的实力。它能够学习顶尖销售人员的话术精髓，并结合大数据分析的智慧结晶，生成极具针对性和说服力的销售话术模板。在保险销售领域，针对不同年龄、职业和家庭状况的客户，电销大模型可以提供个性化的话术策略。向年轻的创业一族介绍保险产品时，它会着重强调保险对其创业风险的保障作用以及未来规划的助力；面对中老年客户，则会从健康保障和家庭财富传承等角度出发，以贴心且专业的话术引导客户认识到保险的重要性，从而有效提升销售效果。

三、体验升级：自然对话与问题解决交相辉映

电销大模型为客户带来的自然流畅对话体验，彻底颠覆了传统电销给人的机械印象。它以卓越的自然语言处理技术，让客户在通话过程中仿佛与一位亲切、专业的朋友交谈。在旅游电销中，当向客户介绍旅游线路时，电销大模型能够用生动形象的语言描绘目的地的美景美食、风土人情，根据客户的兴趣点灵活调整介绍重点，使客户如临其境，沉浸在旅游的美好憧憬之中，极大地提升了客户对品牌的好感度。

而在客户问题解决方面，电销大模型更是表现卓越。它能够精准理解客户提出的各种复杂问题，并迅速给出详细且有效的解决方案。当客户对一款电子产品的售后维修流程存在疑虑时，电销大模型可以清晰地告知客户维修网点的分布、维修的大致时间周期以及售后服务的保障范围等信息，让客户的担忧烟消云散。这种出色的问题解决能力，不仅增强了客户对产品的信心，更提升了客户对企业的满意度与忠诚度，为企业树立了良好的品牌口碑。

四、得助智能电销大模型案例：某房产企业的成功转型

在房地产市场竞争日益激烈的当下，某房产企业传统电销模式弊端尽显，陷入重重困境。销售人员在茫茫客户数据中盲目拨打，大量时间耗费在无效客户筛选上，精准定位潜在客户如同大海捞针，效率极其低下。客户资源分散于各个渠道，缺乏系统性整合与深入分析，企业难以洞悉客户真实需求，无法开展有的放矢的营销活动。千篇一律的推销话术更是让客户心生厌倦，抵触情绪强烈，导致电话接通率屡创新低，即便接通，转化率也差强人意，企业销售业绩增长停滞不前，仿佛陷入一潭死水。

为挣脱困境，该企业毅然引入电销大模型，对销售流程展开全方位革新。电销大模型仿若一位智能数据管家，将线上咨询、线下活动登记、房产中介推荐等多渠道客户数据尽收囊中，并巧妙整合，构建起一座庞大而精准的客户画像数据库。它深入挖掘客户的年龄、职业、家庭结构、购房历史、浏览偏好等海量信息，如同一把精准的手术刀，精准识别潜在购房客户，并依据购买意向、预算范围、区域偏好等多维度标准对客户进行分类分级。

在实际电销交锋中，电销大模型依据不同客户的独特画像，如魔法般智能生成个性化的营销话术。面对首次购房的年轻刚需客户，它绘声绘色地介绍小户型如何精巧实用，周边交通怎样便捷畅达，附近的购物中心、健身房等年轻化设施如何为生活添彩；针对改善型客户，则浓墨重彩地强调大户型的空间阔绰舒适，小区环境的优雅品质，周边优质教育和医疗资源的近在咫尺。当客户抛出关于房价走势、户型细节、贷款政策等诸多疑问时，电销大模型凭借其卓越的理解能力，迅速给出准确、专业且详尽的解答，让客户在交流中如沐春风，沟通体验大幅跃升。

尤为值得一提的是，电销大模型还拥有智能预约看房这一得力助手。它能根据客户的时间安排与意向房源，如同一位贴心的秘书，自动协调销售人员与客户敲定看房时间，并在看房前夕，将详细的房源信息与周边环境介绍精准送达客户手中，让看房之旅更加高效顺畅，成功几率倍增。

在电销大模型的强力加持下，该企业收获了令人瞩目的丰硕成果。电销线索的有效转化率如火箭般蹿升40%，成功突破以往的低效困境。电话接通率也显著提高30%，与潜在客户的沟通桥梁愈发宽广稳固。得益于精准的个性化营销与卓越的沟通服务，企业房产交易成交量节节攀升，销售额在一个销售周期内狂飙25%。这一成功转型，不仅为企业在激烈的市场竞争中注入了强劲动力，更为房地产行业的电销创新开辟了崭新道路，树立起一座熠熠生辉的成功典范。