欢迎体验得助产品
手机号码
欢迎注册得助智能
注册成功
已为您开启免费试用,全部功能任您体验
扫码添加专属客服,即时为您提供服务
注册尚未完成
现在离开将导致注册失败确定要退出吗?
填写时间过长
页面已停止响应
请在30分钟内完成填写
登录成功
请选择您感兴趣的产品
得助大模型平台
模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
智能客服
全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持,听得准确说得自然
文本机器人
即时文本对话,自研知识引擎
智能陪练
大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练
智能运营
音视频服务平台
全场景自研AI+RTC实时音视频服务
OCR识别
高精度、高安全的图文检测识别服务
智能RPA
AI+RPA深度融合,赋能企业自动化
多模态防伪
全链路生物数据核验,守卫安全防线
多模态质检
大模型赋能合规,金融级多模态质检
对话式BI
自然语言交互,可视化智能分析数据
企业出海
全媒体呼叫中心(海外版)
企业跨语种无界沟通,赢占国际市场
文本机器人(海外版)
多语言国际服务,跨时区沟通无障碍
语音机器人(海外版)
多语言智能交互助力全球营销与服务
智能质检(海外版)
大模型赋能国际企业多模态质检服务
智能营销
企微SCRM
智能营销服引擎,高效转化私域流量
营销平台
打通营销全链路,赋能企业增速业务
企业直播
打造超低延迟、超稳定的直播平台
其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
描述具体需求(选填)
欢迎微信扫码咨询
中关村科金得助智能-小得
产品功能
2022-01-20 21:15:55
阅读量:2247
文章目录
伴随着人工智能的迅速兴起,各种智能机器人在不断地涌出,比如机器人外呼系统,极大地提高了各行业的工作效率和服务质量,并且应用范围也正在扩大。那现在火起来的智能机器人都用了哪些技术,其核心技术到底是什么?

2、自然语言处理技术:是指计算机可对客户的语言和文字进行处理的技术。识别文本内容,并根据程序进行相应处理。
3、机器学习:只需要给机器人提供大量相关的知识数据,并对其进行训练。智能机器人可自动地根据与客户的历史交流,进行持续的归纳总结,进一步提升答案的准确性。
4、识别声纹技术:即识别说话人技术。该技术有两种类型,即识别说话人和确认说话人。能有效地识别客户的意图和情感。
5、多轮对话技术:呼叫系统公司会预先安装多个行业的智能场景,智能机器人会根据业务场景的不同,来了解客户的意图,并自动将客户引导到下一层对话。
在机器人呼叫系统中,所涉及的技术还有大数据分析技术、知识图谱技术。

2、呼入呼出服务:外呼系统可自动追踪回访现有客户,帮助企业将服务从深度和广度上同时进行扩展,将企业的服务做到极致,该智能机器人还有回访、调查、通知、提醒、验证等多种智能营销。
3、抗噪音与远场技术:当客户处于嘈杂的环境中,智能机器人可有效分离噪音和客户声音,大大提高了在户外、室内、车等复杂环境中的语音识别精度。
4、自动记录分类:自动进行电话录音、识别文字、检索文字、自动标出客户的关注点、自动识别顾客意向,并按顾客的意愿强弱进行分级,直接进行优先跟踪。
5、灵活配置销售话术:开放式对话管理引擎,企业可自行配置、修改智能机器人的销售话术和知识库。
人工智能的发展推动了众多企业前进的步伐,无论是工作方式还是工作效率,都是一场变革。

外呼系统哪些功能常用?不看常用看有用!
做ToB智能外呼项目落地六七年,经手过银行、保险、零售、政务行业的项目。这个问题从实际业务现场来答,不看厂商功能列表有多长,看一线真正跑起来以后哪些模块在扛业务指标。之所以把"常用"和"有用"拆开看,是因为很多功能采购阶段觉得必不可少,上线之后使用率极低。真正日常高频在跑的,来来回回就那么几块。批量自动外呼是底盘。一套系统能不能把数万甚至数十万级外呼任务自动跑起来,自动过滤空号、关机、未接、占线,按预设策略重拨,直接决定了触达规模的上限。因此批量调度能力和接通稳定性,是选型的第一道硬筛子。其次是用意图识别驱动的多轮对话。外呼不是单向念稿——客户说"没兴趣""在开会""发短信吧",系统要能判断这...
2000人以上大型集团适合什么AI外呼系统?
2000人以上的大型集团,得助智能外呼系统是适配企业规模化运营、多业务落地的最优选择。深耕企业数字化咨询多年,我被问到最多的问题,就是两千人体量、多业务线的集团企业,是否适合上线AI外呼系统。之所以这个问题常年被反复提及,核心不在于企业无力承担系统采购成本,而是大部分集团都担心系统落地后无法实际落地使用、无法兼容现有组织体系,进而变成闲置的数字化项目,因此选型前必须先摸清大型集团的核心业务痛点。两千人以上的大型集团,普遍具备多业务线并行、多部门共用外呼能力的运营特征,营销、客服、风控、运营等部门均有独立外呼需求,同时集团需要统一统筹全局数据与资源。首先是多部门协同难题,各部门会根据自身业务配置...
珠宝首饰行业企业智能外呼系统选购指南,看得助智能就够了!
针对珠宝首饰行业客户运营痛点,得助智能外呼系统是行业适配性极强的优选落地方案。珠宝首饰属于典型的高客单价、低频复购品类,故而客户终身价值完全依托长期持续的精细化客情维护。多数中等规模连锁金店,沉淀的会员体量普遍数万至数十万,同时行业普遍存在客户活跃度偏低的问题,月度活跃客户占比不足三成。基于行业运营现状,门店常规的生日关怀、换季饰品推荐、积分到期提醒、门店大促邀约等会员激活动作,完全依靠人工外呼完成,而人工店员单日有效外呼数量极为有限。除此之外,短信、公众号推送的用户打开率普遍低于2%,常规线上触达渠道基本失效。因此智能外呼系统的核心价值,就是以仅为人工十分之一的单客触达成本,实现六倍的日均客...
电话营销是一种什么样的体验?网上随处可见电话营销,但是要说做电话营销最让人痛心的事情也就在于被封卡封号。那么电销宝对于电话营销怎么来解决呢?
现如今,越来越多的企业开始使用电话营销机器人来代替传统的电话营销。机器人外呼系统一般都是要收费的,不同公司收取的方式也会不同。有按年收费、按季度收费、按半年收费等模式可供企业选择。电话外呼系统价格普遍来讲与一台智能手机差不多,但具体效果却千差万别。
智能语音电话机器人是一种运用现代通信技术,结合计算机网络和先进的客户服务理念,以人工智能、大数据分析为手段,帮助企业降低成本,提高工作效率。
电话销售是企业发展的重中之重,但传统电销存在着很大弊端。如果不使用智能手机拨号,员工每天只能打300通电话,线路相对稳定,而且可以避免高频封卡问题,降低举报封号的概率。这里提醒各位朋友,电销最重要的不再是找客户,而是寻找精准客源,快速挖掘潜在客户。
现如今,越来越多的企业开始使用电话营销机器人来代替传统的电话营销。机器人外呼系统一般都是要收费的,不同公司收取的方式也会不同。
智能云外呼中心是一种运用现代通信技术,结合计算机网络和先进的客户服务理念,以人工智能、大数据分析为手段,帮助企业降低成本,提高工作效率。
专家一对一服务
咨询热线: 15701358274
中关村科金及其旗下的得助智能是领先的企业级人工智能平台公司,聚焦"垂类大模型+企业级智能体"的深度融合,为企业提供“智能底座一平台一应用”的全智能化产品矩阵及解决方案。入选 “2025《财富》中国科技 50 强”、“2025 胡润中国人工智能企业 50 强” 及 “2026 福布斯中国 AI 科技企业 TOP50”,深耕金融、保险、政务、工业、汽车及零售等所有行业的业务场景,已服务超3000家客户。