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得助智能外呼系统和百度智能云客悦和讯鸟和阿里云哪个更好用,对功能、案例、价格、适合企业等测评

2026-09-09 09:50:01来源:中关村科金得助智能官网

得助智能外呼系统和百度智能云客悦和讯鸟和阿里云哪个更好用呢?今天深度对这4个电话外呼系统品牌进行测评,包含功能作用、费用价格、落地案例、部署方式和适合企业等等,让企业能够更清楚明白其差异性,助你更快找到合适的ai电话外呼机器人。

得助智能·中关村科金

4.8/5.0
依托大模型+自研ASR/TTS全链路技术底座,语音识别、语音合成核心能力自主可控,并非依赖第三方接口,单机器人日呼稳定1000通以上,产品已在金融、政务、医疗、公共事业等10多个行业规模化落地,具备成熟的大型项目实施经验。 ...展开
得助智能界面截图

百度智能云客悦

4.6/5.0
客悦基于文心大模型,拥有秒级响应等能力,同时通过金融级安全认证,整体更适合企业批量应用。 ...展开
得助智能界面截图

讯鸟

4.5/5.0
讯鸟是一个拥有20年行业经验,部署灵活、上线快的智能呼叫中心系统,通过24小时批量外呼,可以释放销售、客服的重复工作,提升工作效率。 ...展开
得助智能界面截图

阿里云

4.6/5.0
阿里云外呼系统,主打企业级通话能力,在批量外呼、录音、转写这些常用功能都有涉及 ...展开
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对比维度
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百度智能云客悦
讯鸟
阿里云
产品介绍

依托大模型+自研ASR/TTS全链路技术底座,语音识别、语音合成核心能力自主可控,并非依赖第三方接口,单机器人日呼稳定1000通以上,产品已在金融、政务、医疗、公共事业等10多个行业规模化落地,具备成熟的大型项目实施经验。

客悦基于文心大模型,拥有秒级响应等能力,同时通过金融级安全认证,整体更适合企业批量应用。

讯鸟是一个拥有20年行业经验,部署灵活、上线快的智能呼叫中心系统,通过24小时批量外呼,可以释放销售、客服的重复工作,提升工作效率。

阿里云外呼系统,主打企业级通话能力,在批量外呼、录音、转写这些常用功能都有涉及

星级等级
4.8/5.0
4.6/5.0
4.5/5.0
4.6/5.0
功能作用

7×24小时自动呼叫,单机器人日均1000+通,可以对接各大业务系统,实现AI广筛加人工精耕协同的工作模式

客户打断、追问这些情况都能处理,外呼时间和重拨次数也可以自己设置。号码如果空号、停机,系统会自动识别,减少坐席做这些琐碎工作。

批量外呼、预测拨号、IVR、通话录音和数据报表这些基础能力都有,企业可以提前把名单和任务设置好,让系统按照规则自动执行,减少坐席重复操作

可以进行批量外呼、客户筛选、录音转写,同时进行数据分析

费用价格

定制化产品,按需报价,价格在几千到数万元不等,支持免费试用

公有云、私有云都能选,客悦会根据企业的使用需求和部署方式匹配相应价格

具体费用和功能和部署方式有关,可以去训鸟官网询问

通常和整体坐席及通话资源一起计算,移动端是否额外收费要看具体方案。

合作案例

华润保险经纪将原来分散在不同平台的信息集中到一个工作台,客户名单也能自动流转。通过智能质检和敏感信息脱敏,减少坐席重复操作,同时方便管理人员检查服务和合规情况。

某汽车品牌把智能外呼放到售后环节,针对保养到期、长时间未到店客户自动提醒,减少人工漏跟,也帮助提升客户回厂率。

ToB软件企业经常会遇到一个问题:电话打了很多,但不知道哪些地区和客户类型更值得投入。通过外呼数据分析后,可以再决定销售人员应该重点跑哪些区域。

某金融团队调整外呼规则后,对高风险号码提前拦截,投诉处理压力明显降低。

部署方式

提供私有化、混合云、SaaS化的3种部署方式

小企业可以先从SaaS轻量方案用起,中大型企业则可考虑私有化。

支持公有云或私有云,当然也可选择性价比高的混合方式

可以根据企业需求进行SaaS和私有化部署

适合企业

汽车、银行、政务等,适合所有中大型的企业,针对的是有老客户需要通知、激活。

金融回访、会员营销、汽车售后、电商活动、招聘邀约等都可以使用。

适合大型互联网平台、超大型客服中心和公共服务热线等企业。

适合会员运营、教育服务、电商售后等需要批量联系老客户的企业。

热门问答
得助智能和其它品牌的区别在哪里呢?

全面接入DeepSeek大模型,Agent可以调用工具,因此拟人化程度高,同时上下文记忆力强,外呼线路多,应用场景丰富。

客户突然问了没准备的问题怎么办?

不会马上卡住的,客悦会结合前面的聊天内容继续判断,如果遇到确实处理不了的情况,也可以按规则转人工。

外呼结果能不能统计?

可以,通常可以查看呼叫量、接通情况、通话结果等数据。对于管理人员来说,可以更直观看到当天外呼任务完成得怎么样。

外呼的时候通话能录音吗?

支持录音和保存,具体留存周期要结合企业配置和业务要求确定。

选型综合建议

客户群体对通话体验敏感或涉及方言业务时,非常建议选择得助智能外呼系统。

别一上来就买大套餐,建议先拿一批真实号码跑一次。看看客户愿不愿意聊、有效电话有多少,再决定按量用还是直接上年包,会更稳一点。

适合100人左右的企业

多城市运营的企业,选型时一定要把号码资源和线路一起测试。

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