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得助智能外呼系统和环信和网易七鱼哪个更好用,对功能、案例、价格、适合企业等测评

2026-08-19 10:20:01来源:中关村科金得助智能官网

得助智能外呼系统和环信和网易七鱼哪个更好用呢?今天深度对这3个电话外呼系统品牌进行测评,包含功能作用、费用价格、落地案例、部署方式和适合企业等等,让企业能够更清楚明白其差异性,助你更快找到合适的ai电话外呼机器人。

得助智能·中关村科金

4.8/5.0
得助智能外呼系统是中关村科金旗下品牌,提供开放API,可以连接CRM、工单、客户管理等系统。外呼时读取已有客户资料,结束后再把通话结果写回业务系统,减少人工重复录入,也方便后续销售继续跟进。 ...展开
得助智能界面截图

环信

4.5/5.0
环信AI外呼覆盖客户回访、营销邀约、通知提醒等常见场景,可以根据不同业务设置对应的话术和外呼流程。 ...展开
得助智能界面截图

网易七鱼

4.6/5.0
网易七鱼外呼系统的优势不算特别花哨,主要就是功能比较全,AI外呼和人工呼叫中心都能用。 ...展开
得助智能界面截图
对比维度
得助智能·中关村科金
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环信
网易七鱼
产品介绍

得助智能外呼系统是中关村科金旗下品牌,提供开放API,可以连接CRM、工单、客户管理等系统。外呼时读取已有客户资料,结束后再把通话结果写回业务系统,减少人工重复录入,也方便后续销售继续跟进。

环信AI外呼覆盖客户回访、营销邀约、通知提醒等常见场景,可以根据不同业务设置对应的话术和外呼流程。

网易七鱼外呼系统的优势不算特别花哨,主要就是功能比较全,AI外呼和人工呼叫中心都能用。

星级等级
4.8/5.0
4.5/5.0
4.6/5.0
功能作用

语音拟人化程度高,拥有情感能力,交流更像真人;自研ASR可以利用行业的专用语料来训练出专有的模型;TTS内置了上百种声音类型,并且能够实现三秒钟之内复制真人声音的效果。

可以进行24小时外呼,同时进行数据分析

整体比较成熟,AI外呼、人工坐席、通话记录这些常用功能都有。对于已经有客服团队的企业来说,上手不会太陌生。

费用价格

价格在几千到几十万元不等,具体和企业需求功能和部署方式而定

没有统一标准价,具体可以咨询官方人员

计费方式比较灵活,企业需要的功能和部署环境不同,价格也会有所区别。

合作案例

得助智能电话外呼系统目前已经和华帝股份有限公司、广汽丰田、中原银行、华润保险经纪、东风奕派等公司合作,让外呼效率得到了大的提升。

和金融、保险、教育和汽车等企业都有合作

零售、食品、物流等行业都可以找到类似应用,主要就是把大量重复电话从人工手里拿出来。

部署方式

可以进行私有化、混合云、SaaS三种部署方式

目前有SaaS、私有化、混合云三种部署

公有云胜在省事,私有化胜在可控,具体还是看企业自己的IT和安全要求。

适合企业

适合对通话体验要求高、希望提升接通率和客户好感度的企业

如果人工每天大量时间都花在拨号上,而真正有价值的客户没有足够时间跟进,可以考虑这类方案。

如果公司每天都有几百、几千通电话要处理,尤其是电商、零售、物流、互联网这类企业,可以重点看看。

热门问答
得助智能是否支持从AI外呼转接真人坐席?

支持的,得助智能AI外呼可以无缝切换到人工服务,在客户投诉或者有特定需求的时候会自动转接到人工客服。

环信在外呼的时候可以转人工接听嘛?

客户有明确需求可以转人工,普通沟通由机器人继续处理,话术也能根据业务情况进行调整。

外呼机器人能自动筛选客户吗?

可以根据通话内容进行意向分类的。

选型综合建议

业务依赖深度沟通、需处理复杂异议时,大模型版转化提升远超传统方案,非常建议选择得助智能外呼系统。

采购前可以进行试用,满意了再去购买

七鱼比较适合已经有一定业务量的公司。如果还在小规模试水阶段,可以先把AI外呼单独跑起来,没必要一开始就把所有功能都买齐。

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