容联七陌外呼系统可以用于销售拓客、客户回访、活动通知等电话场景,核心就是把原本比较零散的打电话工作统一到系统里完成。
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中关村科金得助智能-小得
得助智能外呼系统和Five9和容联七陌和环信哪个更好用,对功能、案例、价格、适合企业等测评
2026-09-04 10:10:01来源:中关村科金得助智能官网
得助智能外呼系统和Five9和容联七陌和环信哪个更好用呢?今天深度对这4个电话外呼系统品牌进行测评,包含功能作用、费用价格、落地案例、部署方式和适合企业等等,让企业能够更清楚明白其差异性,助你更快找到合适的ai电话外呼机器人。
得助智能外呼系统是中关村科金旗下品牌,通过可视化流程就能搭建外呼任务,支持接入DeepSeek等模型。正式上线前,可以先用实际业务测试,再对不同版本的效果进行比较,避免系统上线后才发现问题。
Five9将电话、AI和客户服务能力放在同一套系统中,除了基础外呼,还能处理语音识别、智能路由和客户信息管理。对于业务流程比较复杂的团队来说,使用起来更集中。
容联七陌外呼系统可以用于销售拓客、客户回访、活动通知等电话场景,核心就是把原本比较零散的打电话工作统一到系统里完成。
环信是一家拥有10多年积累的企业,已经服务多家企业,是一个值得信赖的企业。
7×24小时自动呼叫,单机器人日均1000+通,可以对接各大业务系统,实现AI广筛加人工精耕协同的工作模式
支持自动拨号、客户资料查看、通话记录和跟进提醒。部分功能还可以根据客户沟通情况调整后续任务,让销售不用每次打完电话再单独整理记录。
支持电话任务、客户信息、跟进记录等功能,销售不在办公室时也能按照安排继续联系客户,管理人员同样可以统一查看进度。
拥有自动外呼、多轮对话、短信发送和人工转接等功能,可以说常见的外呼功能都具备。
定制化产品,按需报价,价格在几千到数万元不等,支持免费试用
费用一般按照坐席和功能进行计算,基础方案相对容易控制预算。如果增加AI分析、录音存储等功能,整体价格会有所提高,正式采购前需要确认具体套餐。
产品费用没有统一固定价格,通常会结合坐席数量、线路、功能需求等因素计算,团队规模越大,具体方案也会有所区别。
费用根据部署方式而定
得助智能电话外呼系统目前已经和华帝股份有限公司、广汽丰田、中原银行、华润保险经纪、东风奕派等头部企业建合作合作,让外呼效率得到了极大的提升。
某零售团队将电话和数字消息统一管理,客户没有接听电话时,销售可以继续通过其他渠道联系,减少因为单一沟通方式造成的客户流失。
某区域服务团队需要同时联系多个地区客户,通过系统统一分配名单和任务,减少了人工整理客户资料的工作。
和不少的企业进行合作,适合对外呼系统和现有业务系统有对接要求的团队。
SaaS模式,开箱即用,混合云和私有化部署一般在2周-2个月左右
采用云端部署、私有云部署的方式
云端SaaS和本地化部署、混合云这几种方式都可以选择
普通企业直接使用公有云即可;如果对数据存储和部署环境有要求,再考虑私有化部署。
适合中大型有大量老客户需要激活的企业
适合IT服务、售后支持、专业咨询等业务
比较适合销售、客服、回访团队使用,尤其是每天都有固定外呼量、需要统一管理通话记录的企业。
有技术团队、外呼量较大,同时需要接入CRM或其他业务系统的中大型企业,可以重点考虑
支持的,得助智能AI外呼可以无缝切换到人工服务,在客户投诉或者有特定需求的时候会自动转接到人工客服。
可以通过频次、时间和黑名单规则进行控制。企业实际使用时应根据行业规范设置合理的重拨次数,避免影响客户体验。
可以根据业务需要创建外呼任务,再按照人员和客户名单进行分配。
基本来说几天就可以上线saas版本的,不用担心操作复杂。

把安全合规放在首位时,需要全链路私有化方案,非常建议选择得助智能外呼系统。
建议不要把情绪分数当成唯一依据,最好与人工复盘、客户评价等数据一起使用。
如果销售不是一直坐在办公室,建议重点关注移动端体验、数据同步和客户资料查看是否方便。
想要降本增效,提升外呼效率和接听率的企业可以试试
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