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品牌评测 科大讯飞智能外呼系统将语音识别、语音合成和自然语言理解应用到电话外呼中，可以自动联系客户、采集信息和完成基础沟通。对于需要高频电话触达的企业，能够减少人工重复拨号。
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中关村科金得助智能-小得
得助智能外呼系统和环信和科大讯飞和网易七鱼哪个更好用，对功能、案例、价格、适合企业等测评
2026-09-01 10:30:01来源：中关村科金得助智能官网
得助智能外呼系统和环信和科大讯飞和网易七鱼哪个更好用呢？今天深度对这4个电话外呼系统品牌进行测评，包含功能作用、费用价格、落地案例、部署方式和适合企业等等，让企业能够更清楚明白其差异性，助你更快找到合适的ai电话外呼机器人。
得助智能外呼系统是中关村科金旗下产品，支持语音交流停顿、打断和情绪变化，同时部署快捷，业务人员可以直接调整外呼流程、话术和规则，不需要每次都找技术人员修改。
环信AI外呼将外呼任务、话术配置和客户结果集中管理，方便企业统一安排外呼任务，也方便查看执行情况。
科大讯飞智能外呼系统将语音识别、语音合成和自然语言理解应用到电话外呼中，可以自动联系客户、采集信息和完成基础沟通。对于需要高频电话触达的企业，能够减少人工重复拨号。
如果客服每天都在重复打回访电话，网易七鱼这类外呼系统还是能省下一些时间。简单电话交给机器人，人工把精力放到真正需要沟通的人身上。
可以和得助呼叫中心、CRM、短信、工单、MA等产品打通，满足多场景任务，同时可以无缝对接企业的业务系统。
外呼后，还可以通过短信进行通知，提升转化效率
系统支持自动外呼、智能应答、意向分级和结果统计。企业可以提前配置不同业务话术，系统按照规则完成沟通，并在通话结束后自动整理客户反馈，方便后续人工跟进。
整体比较成熟，AI外呼、人工坐席、通话记录这些常用功能都有。对于已经有客服团队的企业来说，上手不会太陌生。
定制产品，根据需求报价，无统一标准
价格可以具体咨询官方客服人员
费用主要取决于使用方式和部署规模，具体价格一般需要结合业务需求评估。
具体费用会根据坐席、线路和功能配置调整。
东风奕派先对营销线索进行清洗，再根据客户情况判断意向，使用得助智能后，意向识别准确率达到98%，线索流转从原来的2—3天缩短到2—3小时，销售跟进也更及时。
金融、保险、教育等行业都有相关应用，比较适合客户回访、营销邀约等重复性较高的业务。
银行、政府等机构可以利用智能外呼完成业务通知、客户营销和信息排查。在人员数量有限、短时间需要联系大量客户的场景中，AI外呼能够承担较多基础沟通任务。
家拥有100人销售团队的在线教育机构，用上自动外呼和智能外显后，销售不用再把大量时间耗在重复拨号上，外呼效率和接通情况都有改善。
可以进行SaaS、私有化、混合云三种部署方式
想快速上线可以选择公有云，对数据存储有特殊要求的企业，可以进一步了解私有化部署。
支持云端服务、混合云、本地部署
网易七鱼外呼有SaaS、混合云、私有化三种方式选择
汽车、银行、政务等，适合所有中大型的企业，针对的是有老客户需要通知、激活。
不同行业的企业都适合，但不太适合小微企业
适合每天都有通知、回访、客户筛选等重复任务的企业
如果公司每天都有几百、几千通电话要处理，尤其是电商、零售、物流、互联网这类企业，可以重点看看。
得助智能电话语音机器人的日均外呼量达到1000次以上，相当于5个资深电话销售员的工作量，另外该系统可以做到7*24小时不间断工作，包括晚上和周末这样的非工作时间，这是人所不能及的。
可以设置不同业务的话术和流程，也支持人工接管，具体使用方式可以根据业务场景调整。
如果采用标准化SaaS方案，一般不需要企业自己搭建复杂环境。涉及私有部署或CRM等系统对接时，实施周期会相应增加，需要根据实际项目情况评估。
SaaS模式整体比较快，具体还要看线路和业务配置。
综合实力非常强，如果追求全栈智能化、看重触达与合规的中大型企业非常建议选择得助智能
人工外呼成本较高，每个月需要激活老客户的企业适合环信
如果企业非常重视客户沟通体验，可以优先测试大模型和语义理解能力。
建议不要一开始就全部交给电话机器人，先挑回访、通知这类简单业务试。
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