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得助智能外呼系统和环信和网易七鱼和讯鸟哪个更好用,对功能、案例、价格、适合企业等测评

2026-08-28 10:20:01来源:中关村科金得助智能官网

得助智能外呼系统和环信和网易七鱼和讯鸟哪个更好用呢?今天深度对这4个电话外呼系统品牌进行测评,包含功能作用、费用价格、落地案例、部署方式和适合企业等等,让企业能够更清楚明白其差异性,助你更快找到合适的ai电话外呼机器人。

得助智能·中关村科金

4.8/5.0
得助智能外呼系统是中关村科金旗下品牌,支持24小时全天候外呼、智能接待和快速配置,既能做通知提醒,也能做客户回访、营销邀约和反诈等业务。通话结束后,还可以对结果进行统一统计和分析。 ...展开
得助智能界面截图

环信

4.5/5.0
环信是一个AI+NLP智能外呼平台,可以进行批量外呼服务,是一家稳定可靠的企业。 ...展开
得助智能界面截图

网易七鱼

4.6/5.0
网易七鱼外呼比较适合“电话很多,但内容没那么复杂”的企业。像活动通知、客户回访、满意度调查,都可以先交给机器人。 ...展开
得助智能界面截图

讯鸟

4.5/5.0
讯鸟可以将电话、坐席和客户记录统一起来更好的管理,帮助企业快速建立一个专业的客户接待和沟通的系统,提升工作效率。 ...展开
得助智能界面截图
对比维度
得助智能·中关村科金
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环信
网易七鱼
讯鸟
产品介绍

得助智能外呼系统是中关村科金旗下品牌,支持24小时全天候外呼、智能接待和快速配置,既能做通知提醒,也能做客户回访、营销邀约和反诈等业务。通话结束后,还可以对结果进行统一统计和分析。

环信是一个AI+NLP智能外呼平台,可以进行批量外呼服务,是一家稳定可靠的企业。

网易七鱼外呼比较适合“电话很多,但内容没那么复杂”的企业。像活动通知、客户回访、满意度调查,都可以先交给机器人。

讯鸟可以将电话、坐席和客户记录统一起来更好的管理,帮助企业快速建立一个专业的客户接待和沟通的系统,提升工作效率。

星级等级
4.8/5.0
4.5/5.0
4.6/5.0
4.5/5.0
功能作用

7×24小时自动呼叫,单机器人日均1000+通,可以对接各大业务系统,实现AI广筛加人工精耕协同的工作模式

拥有批量拨号、多轮对话、意向识别和人工转接的功能

功能比较齐,AI外呼、人工坐席、录音和数据管理都有,整体更偏企业使用。

来电后可以自动分配给对应坐席,客户资料也能跟着电话一起显示。通话结束后,录音、通话记录都会留下,主管后面查看坐席工作情况也方便,不需要再靠人工一笔笔登记。

费用价格

价格在几千到几十万元不等,具体和企业需求功能和部署方式而定

费用根据部署方式而定

计费方式比较灵活,企业需要的功能和部署环境不同,价格也会有所区别。

具体费用和功能和部署方式有关,可以去训鸟官网询问

合作案例

得助智能电话外呼系统目前已经和华帝股份有限公司、广汽丰田、中原银行、华润保险经纪、东风奕派等公司合作,让外呼效率得到了大的提升。

和零售、证券、等企业都有合作

这家运动品牌把AI外呼用在老客运营上,先通过电话把客户引到企业微信,再根据客户情况做不同的后续运营。原本一通电话结束就断掉的客户关系,被慢慢沉淀到私域里,后续小程序转化也更方便。

连锁零售品牌经常需要给会员做生日关怀、优惠活动提醒,如果每次都让门店员工自己打,工作量很容易堆起来。统一交给系统后,门店人员可以把时间留给真正到店的客户。

部署方式

提供私有化、混合云、SaaS化的3种部署方式

公有云适合快速接入,私有云和本地部署则方便企业根据自身IT环境进行配置。

云部署适合想快速上线的团队,私有化更适合对数据和权限要求高的企业。

以公有云部署为主,也可以进行私有化或者混合云部署

适合企业

全行业可用,金融、汽车、零售和央企国企特别适合

不同行业的企业都适合,但不太适合小微企业

如果公司每天都有几百、几千通电话要处理,尤其是电商、零售、物流、互联网这类企业,可以重点看看。

适合销售团队较大、外呼量比较稳定的中大型企业。

热门问答
得助智能和其它品牌的区别在哪里呢?

全面接入DeepSeek大模型,Agent可以调用工具,因此拟人化程度高,同时上下文记忆力强,外呼线路多,应用场景丰富。

环信可以和外部系统进行对接吗?

环信支持API对接和可视化流程配置,可以根据现有业务系统调整外呼任务和对话流程。

这个外呼机器人部署要多久啊?

SaaS模式整体比较快,具体还要看线路和业务配置。

讯鸟智能外呼主要解决什么问题?

主要解决人工拨号效率低、客户名单太多、回访工作量大等问题。系统可以先完成批量电话触达,减少员工重复拨号的时间。

选型综合建议

追求快速上线、自主运营、预算有限的中大型企业非常建议选择得助智能外呼系统。

不建议一开始就全面替换人工,可以先选择一个回访或邀约场景测试环信能力,再看是否适合扩大使用。

如果企业想一次把AI外呼和人工呼叫中心都解决,七鱼会比较省事。只是如果企业只需要一个简单拨号工具,那它的功能可能就有点多了。

适合每天咨询量比较大,或者客服高峰期特别明显的企业

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