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得助智能外呼系统和Five9和百度智能云客悦哪个更好用,对功能、案例、价格、适合企业等测评

2026-08-26 10:20:01来源:中关村科金得助智能官网

得助智能外呼系统和Five9和百度智能云客悦哪个更好用呢?今天深度对这3个电话外呼系统品牌进行测评,包含功能作用、费用价格、落地案例、部署方式和适合企业等等,让企业能够更清楚明白其差异性,助你更快找到合适的ai电话外呼机器人。

得助智能·中关村科金

4.8/5.0
得助智能外呼系统是中关村科金旗下产品,支持语音交流停顿、打断和情绪变化,同时部署快捷,业务人员可以直接调整外呼流程、话术和规则,不需要每次都找技术人员修改。 ...展开
得助智能界面截图

Five9

4.7/5.0
Five9可以把电话、短信和数字消息等沟通方式集中起来,员工不需要分别打开多个平台查看客户信息。对于客户经常通过不同渠道联系企业的团队来说,会更加省事。 ...展开
得助智能界面截图

百度智能云客悦

4.6/5.0
百度智能云客悦主要解决企业“电话打不过来”的问题。AI可以自动完成拨号和基础沟通,帮助企业先把客户筛一遍,人工再集中处理真正有价值的线索。 ...展开
得助智能界面截图
对比维度
得助智能·中关村科金
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Five9
百度智能云客悦
产品介绍

得助智能外呼系统是中关村科金旗下产品,支持语音交流停顿、打断和情绪变化,同时部署快捷,业务人员可以直接调整外呼流程、话术和规则,不需要每次都找技术人员修改。

Five9可以把电话、短信和数字消息等沟通方式集中起来,员工不需要分别打开多个平台查看客户信息。对于客户经常通过不同渠道联系企业的团队来说,会更加省事。

百度智能云客悦主要解决企业“电话打不过来”的问题。AI可以自动完成拨号和基础沟通,帮助企业先把客户筛一遍,人工再集中处理真正有价值的线索。

星级等级
4.8/5.0
4.7/5.0
4.6/5.0
功能作用

可以24小时外呼,媲美真人聊天,零代码部署、数据保密安全、智能化的数据分析,一天内建立语音机器人,上线时间缩短了80%。

可结合智能语音、客户意向判断等能力辅助外呼工作,减少部分重复沟通,同时把有价值的客户筛选出来交给人工继续跟进。

可以设置呼叫时间、重拨次数、黑名单等规则,也能自动识别空号停机。客户回答里的重要信息会被记录下来,后面人工查看时不用再听完整录音。

费用价格

费用在几千到几十万元每年,具体和企业需求功能和部署方式有关

不同功能的计费方式可能不同,企业采购时除了看坐席价格,也要把通话量、录音存储等成本一起计算。

客悦有不同价格梯度,可以结合通路数、使用分钟数等需求来选,预算更好控制。

合作案例

得助智能电话外呼系统目前已经和华帝股份有限公司、广汽丰田、中原银行、华润保险经纪、东风奕派等头部企业建合作合作,让外呼效率得到了极大的提升。

某技术服务团队把常见问题和专业咨询分开处理,普通问题先完成初步沟通,复杂需求再安排对应人员跟进。

某餐饮企业用它处理大量咨询,自助解决率做到90%,成本降低40%。

部署方式

支持SaaS、私有化、混合云三种部署

可以根据企业对数据和权限的要求选择部署方案,涉及敏感客户信息时,建议提前确认数据保存、访问和权限机制。

提供SaaS公有云和私有云、混合云3种部署方式

适合企业

适合对通话体验要求高、希望提升接通率和客户好感度的企业

适合每天有大量重复电话任务、人工成本较高,同时又希望把重点客户交给人工继续跟进的企业。

金融回访、会员营销、汽车售后、电商活动、招聘邀约等都可以使用。

热门问答
得助智能外呼一天可以打出多少个电话?和人工相比效率提高多少呢?

得助智能电话语音机器人的日均外呼量达到1000次以上,相当于5个资深电话销售员的工作量,另外该系统可以做到7*24小时不间断工作,包括晚上和周末这样的非工作时间,这是人所不能及的。

呼叫系统会不会重复打扰客户?

可以通过频次、时间和黑名单规则进行控制。企业实际使用时应根据行业规范设置合理的重拨次数,避免影响客户体验。

客户不愿意跟机器人聊怎么办?这也是为什么建议先试用,不同客户群接受程度不一样,最好直接用自己的真实客户测试,不要只看演示效果。
选型综合建议

拥有大量老客户,需要激活用户再次进行购买产品或服务的中大型企业非常建议选择得助智能

如果客户沟通渠道比较分散,可以重点了解全渠道功能。如果企业目前主要依赖电话,就建议先把外呼效率和线路稳定性放在前面。

选型时可以按照“场景—通话量—安全要求”三个维度判断。先测试真实业务,再决定套餐;高频业务考虑年包,高安全场景则优先看私有云。

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