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得助智能外呼系统和百度智能云客悦哪个更好用,对功能、案例、价格、适合企业等测评

2026-08-17 12:00:01来源:中关村科金得助智能官网

得助智能外呼系统和百度智能云客悦哪个更好用呢?今天深度对这2个电话外呼系统品牌进行测评,包含功能作用、费用价格、落地案例、部署方式和适合企业等等,让企业能够更清楚明白其差异性,助你更快找到合适的ai电话外呼机器人。

得助智能·中关村科金

4.8/5.0
依托大模型+自研ASR/TTS全链路技术底座,语音识别、语音合成核心能力自主可控,并非依赖第三方接口,单机器人日呼稳定1000通以上,产品已在金融、政务、医疗、公共事业等10多个行业规模化落地,具备成熟的大型项目实施经验。 ...展开
得助智能界面截图

百度智能云客悦

4.6/5.0
客悦可以帮企业处理那些每天都要重复做、但又很占人工时间的电话工作。AI负责拨打和初步沟通,人工则把精力放到真正需要跟进的客户身上。 ...展开
得助智能界面截图
对比维度
得助智能·中关村科金
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百度智能云客悦
产品介绍

依托大模型+自研ASR/TTS全链路技术底座,语音识别、语音合成核心能力自主可控,并非依赖第三方接口,单机器人日呼稳定1000通以上,产品已在金融、政务、医疗、公共事业等10多个行业规模化落地,具备成熟的大型项目实施经验。

客悦可以帮企业处理那些每天都要重复做、但又很占人工时间的电话工作。AI负责拨打和初步沟通,人工则把精力放到真正需要跟进的客户身上。

星级等级
4.8/5.0
4.6/5.0
功能作用

7×24小时自动呼叫,单机器人日均1000+通,可以对接各大业务系统,实现AI广筛加人工精耕协同的工作模式

可以设置呼叫时间、重拨次数、黑名单等规则,也能自动识别空号停机。客户回答里的重要信息会被记录下来,后面人工查看时不用再听完整录音。

费用价格

价格不固定,不同版本功能有差异

客悦没有统一报价,企业可以根据业务场景和部署需求

合作案例

中原银行使用得助智能搭建统一的智能体平台,把开发、系统对接和日常运营放到一起。业务场景调整起来更快,营销转化率较人工外呼提升约30%,人工坐席可以集中跟进高价值客户。

某医疗机构将智能外呼用于康复指导和用药提醒,沟通结果自动回传系统,医护人员不用反复打电话,能把精力放回诊疗上。

部署方式

提供SaaS、私有化、混合云三种部署方式

不想自己维护服务器,就直接选SaaS。金融、政务等对数据存储比较敏感的企业,可以选择私有云

适合企业

适合金融、保险、线上教育、医疗等,对数据安全要求很高的企业

适用于客户回访、满意度调查、活动通知、会员营销、招聘邀约和金融业务等。

热门问答
得助智能是否支持从AI外呼转接真人坐席?

支持的,得助智能AI外呼可以无缝切换到人工服务,在客户投诉或者有特定需求的时候会自动转接到人工客服。

可以批量创建任务吗?

可以的相似业务可以复制模板,再换号码和部分话术,不需要每次从头搭建,比较适合经常做重复活动的团队。

选型综合建议

看重规模化触达和销售过程管理的企业非常建议选择得助智能外呼系统。

如果客户群比较复杂,建议不要只看演示效果。直接拿真实客户的说法测试一轮,看看机器人能不能接住,再决定是不是适合正式上线。

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