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2024-04-15 20:03:08
作者：超能AI
阅读量：60
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在金融行业，催收工作一直是风险与挑战并存的重要环节。随着金融业务的不断扩展，催收工作的难度也在不断增加。传统的人工催收方式面临着道德风险、合规风险、高成本和效率低下等问题。在这样的背景下，得助智能催收机器人的出现，为金融催收领域带来了革命性的解决方案。
1.风险管理：传统的人工催收方式容易受到催收人员个人素质和情绪的影响，导致道德风险和合规风险的增加。此外，催收失败导致的坏账风险也是金融机构需要面对的问题。
2.成本与效率：催收工作属于劳动力密集型业务，人工催收成本高，流失率高，企业需要投入大量资金来维持催收团队的运作。
3.监管压力：随着催收监管规定的不断收紧，金融机构在催收过程中必须严格遵守法律法规，否则将面临严重的法律风险。
得助智能催收机器人通过先进的人工智能技术，为金融机构提供了一种高效、低成本、合规的催收方式。以下是得助智能催收机器人的主要特点和优势：
1.风险控制：得助智能催收机器人通过严密的逻辑和算法，有效降低了道德风险和合规风险。机器人的话术固定，可以有效避免违规催收行为的发生。
2.成本节约：机器人的运用大幅降低了人工催收的成本，减少了企业在人工、场地、管理等方面的支出。同时，机器人的高效率也提高了催收工作的成功率。
3.精准催收：通过对用户身份信息、交易行为、还款行为等数据的分析，得助智能催收机器人能够输出用户的逾期/还款概率，并据此对用户进行分群，实施精准催收。
4.贷中预催收：当贷中模型预测用户逾期概率较高时，得助智能催收机器人可以在贷中阶段尽早启动预催收工作，减少逾期的发生。
5.账龄策略：针对不同账龄的用户，得助催收机器人采取不同的催收策略，尤其是对于M1及M2的逾期新案，催收成功率可高达80%-85%。
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得助智能催收机器人的应用，不仅提高了催收效率和成功率，还有效降低了企业的成本。同时，机器人的稳定运行和准确的过程记录，使得策略调整后能够快速上线，进一步提升了催收工作的灵活性和响应速度。
除了催收机器人，得助智能还自主研发了智能营销机器人、客服机器人、智能质检、视频客服等多种智能服务产品。这些产品覆盖了贷前、贷中、贷后全流程，能够帮助企业完成产品咨询、业务办理、售后回访、营销推荐等多项服务，实现全面智能转型。
在AI技术的赋能下，得助智能催收机器人正引领着金融催收领域的变革。通过大数据和人工智能的驱动，催收工作将越来越透明化、标准化。得助智能催收机器人不仅解决了金融机构面临的催收难题，更为金融行业的智能化发展提供了强有力的支持。
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