成功案例
2024-04-10 17:17:14
作者:超能AI
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随着科技的迅猛发展,智能化已经成为金融行业转型升级的重要驱动力。近日,中关村科金成功中标中海信托AI智能双录系统项目,标志着信托行业在智能化道路上迈出了坚实的一步。基于中关村科金先进的得助音视频平台、丰富的信托行业实践案例及成熟的一站式智能音视频解决方案,中海信托将打造人机协同的智能双录服务模式,进一步提升业务效率和客户体验。
中海信托,作为一家具有深厚历史底蕴的国有银行业非存款类金融机构,自1988年创立以来,始终致力于提供优质的私募投行、证券投资、资产证券化、受托境外理财、财富管理等金融产品与服务。凭借稳健的经营策略和专业的资产管理能力,中海信托在业界树立了良好的社会形象,并连续五次在中央国债登记结算有限责任公司发布的“年度中债成员业务发展质量评价”中获评“优秀发行机构”。其背后,中国海洋石油集团和中国中信有限公司的强大支持,更为其稳健发展提供了有力保障。
然而,在信托业务快速发展的同时,传统双录系统所暴露出的问题也日益凸显。缺乏智能辅助的传统双录系统,使得业务人员需要熟记并引导客户完成繁琐的流程,这不仅增加了风险隐患,还导致合规成本高昂。同时,以人工抽检为主的传统质检方式,不仅效率低下,还存在一定的延迟,严重影响了业务办理效率和客户体验。此外,传统双录系统的“现场模式”也制约了承保效率,使得销售人员和消费者都倍感压力。
针对这些痛点问题,得助为中海信托量身定制了AI智能双录系统解决方案。该系统支持多渠道、多终端展业,通过自动化配置业务流程、TTS语音播报、ASR语音识别、OCR识别等技术功能的融合,实现了风险揭示、证件信息录入、流程引导等工作的自动化完成。这不仅减少了手动信息录入时间,提高了工作效率,还有效规避了业务办理中的潜在风险点,助力企业实现降本提质的目标。
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同时,AI智能双录系统还采用了多项先进的AI技术,保障业务的实时合规性。通过实时加密传输、储存等技术手段,确保服务全流程可追溯,满足监管留痕要求。此外,系统还融合了人脸识别、防翻拍检测、AI录制辅助、实时纠偏等功能,实现了对用户真人、真身份、未离场、真意愿、真交易的全面判别。一旦发现不合规现象,系统能够及时预警并纠正不合规行为,从而大幅提升一次性通过率,降低客户二次补录成本。
在风险管理方面,AI智能双录系统同样发挥着重要作用。利用多模态生物技术、证件识别、人证合一校验等技术手段,系统能够在秒级内核验用户的真实身份。即使在视频录制过程中,系统也能做到人脸在框等多项实时监测,有效提升了欺诈识别能力和风险防控水平。
得助为中海信托打造的AI智能双录系统,不仅解决了传统双录系统存在的痛点问题,还通过智能化手段提升了业务效率和客户体验。这一创新解决方案的实施,将有力推动中海信托在数字化转型的道路上迈出更加坚实的步伐,为信托行业的持续健康发展注入新的动力。
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