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2021-11-18 15:02:17
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得助智能，快递客服工单系统，能帮助企业创造多种类型的工单，这个系统能跟踪工单流转和实施过程，可以让客户随时获取服务状态，掌握工单进行的真实进程，提高客户的满意度，支持视频、图片等客户回访的多种方式，大大提高了企业的服务效率。
快递客服工单系统可定制可购买，支持全渠道多媒体的接入，集在线客服，客服机器人，工单等功能，让客服服务操作更加简单，工单工座流，让团队搞笑的完成热内，能让企业快速的提升效率。
快递客服工单系统在业务流程中，可以简单的配置字段和触发的机制，就可以完成高度的自定义，并不需要代码。工单系统的页面可按需求自定义配置，打造属于企业的专有特色页面，可以设置工单流程，让智能科技应用工单，代替座席进行简单的工作，解放人力。在这个过程中每个环节都是可以追溯的，也可以计算每个流程的使用时间，这样企业的管理者，就能实时看到流程处理的情况，满足业务的合规性。
快递客服工单系统有丰富的数据展现，安全并且很实用，每条工单包括着很多业务信息，当让也会自主整合相关的客户、公司、业务等多个维度的数据，随时查看或下载报表，并且对工单的结果，都能以数据的形式来展现，让这些客户数据能在工单系统中，安全全面的流转。
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