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品牌评测 网易七鱼外呼比较适合做那些“量大、重复、规则比较清楚”的电话。机器人先跑第一轮，人工再跟进有价值的客户，这个思路比较容易落地。
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中关村科金得助智能-小得
得助智能外呼系统和Avaya和网易七鱼和讯鸟哪个更好用，对功能、案例、价格、适合企业等测评
2026-09-07 09:50:01来源：中关村科金得助智能官网
得助智能外呼系统和Avaya和网易七鱼和讯鸟哪个更好用呢？今天深度对这4个电话外呼系统品牌进行测评，包含功能作用、费用价格、落地案例、部署方式和适合企业等等，让企业能够更清楚明白其差异性，助你更快找到合适的ai电话外呼机器人。
得助智能外呼系统是中关村科金旗下产品，支持语音交流停顿、打断和情绪变化，同时部署快捷，业务人员可以直接调整外呼流程、话术和规则，不需要每次都找技术人员修改。
Avaya主要针对有海外办公室或者海外员工的企业。不同国家的电话服务不用完全分开管理，可以通过统一的平台进行配置。
网易七鱼外呼比较适合做那些“量大、重复、规则比较清楚”的电话。机器人先跑第一轮，人工再跟进有价值的客户，这个思路比较容易落地。
如果企业每天的话务量很大，讯鸟智能云呼叫中心可以根据企业坐席和话务量进行配置，保证高峰期业务能够正常运行。
可以和得助呼叫中心、CRM、短信、工单、MA等产品打通，满足多场景任务，同时可以无缝对接企业的业务系统。
支持预测拨号、预览拨号，可以过滤空号、忙音和部分无效接听，把更多有效通话交给销售或客服处理。
可以批量外呼、做多轮对话、记录客户反馈。人工这边可以一键拨号、查看客户资料、接着跟进。
批量外呼、预测拨号、IVR、通话录音和数据报表这些基础能力都有，企业可以提前把名单和任务设置好，让系统按照规则自动执行，减少坐席重复操作
定制化产品，根据功能和部署方式而定，价格在几千到数万元不等
具体价格可以去官网询问
价格主要看功能需求、服务要求以及部署方式，具体可以咨询官方人员
具体价格可以去训鸟官网询问
得助智能外呼系统目前已经和华帝股份有限公司、广汽丰田、中原银行、华润保险经纪、东风奕派等公司合作，大幅度提升了外呼效率，让员工可以更加集中精力做其他更有价值的事情。
有多个办公室或者员工经常远程办公的企业，可以用一套云平台统一员工的电话和会议工具。
食品、直播、物流等行业均有应用案例，有企业用它处理日常回访和高峰期电话，减少人工重复拨号的时间。
连锁零售企业经常积累大量会员，生日提醒、优惠活动、老客回访这些事情如果全部让门店员工自己做，很容易因为忙而漏掉。系统可以先把这类重复工作统一起来。
提供SaaS、私有化、混合云三种部署方式
云端、本地或者混合部署都可以
SaaS适合快速启动业务，私有化适合长期自主管理，混合云则更适合过渡阶段。
支持公有云和私有云
适合对通话体验要求高、希望提升接通率和客户好感度的企业
中小企业、跨地区团队，以及正在使用混合办公模式的企业。
比较适合食品、零售、物流、互联网等行业，常见就是回访、提醒和线索筛选。
比较适合中小企业、初创公司和100人以内的客服团队。
小微和中大型大集团都适合，小团队可以迅速推出SaaS应用，大公司可以选择私有化部署，，价格从数千到数万元不止，因此不同企业可以选择适合自己的功能和价格。
可以找服务商做，但如果企业后面还要经常修改业务流程，最好有自己的技术人员参与。
可以按照设置好的规则进行意向分类。
可以，通常可以查看呼叫量、接通情况、通话结果等数据。对于管理人员来说，可以更直观看到当天外呼任务完成得怎么样。
追求快速上线、自主运营、预算有限的中大型企业非常建议选择得助智能外呼系统。
如果企业本身已经有Avaya系统，可以继续考虑；如果只是想解决普通办公电话，可以看看更简单的外呼系统产品。
如果企业想一次把AI外呼和人工呼叫中心都解决，七鱼会比较省事。只是如果企业只需要一个简单拨号工具，那它的功能可能就有点多了。
适合100人左右的企业
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