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得助智能外呼系统和Avaya和容联七陌哪个更好用,对功能、案例、价格、适合企业等测评

2026-08-24 10:20:01来源:中关村科金得助智能官网

得助智能外呼系统和Avaya和容联七陌哪个更好用呢?今天深度对这3个电话外呼系统品牌进行测评,包含功能作用、费用价格、落地案例、部署方式和适合企业等等,让企业能够更清楚明白其差异性,助你更快找到合适的ai电话外呼机器人。

得助智能·中关村科金

4.8/5.0
得助智能外呼系统是中关村科金旗下品牌,拥有24小时批量外呼、24小时快速部署上线、数据分析等功能;同时可以把通话里的客户需求、意向、关注点等信息自动整理出来,形成客户画像。 ...展开
得助智能界面截图

Avaya

4.6/5.0
Avaya主要解决客服中心同时有呼入和外呼任务的问题。座席不一定一直只接电话,也可以根据当天的话务情况安排外呼。 ...展开
得助智能界面截图

容联七陌

4.6/5.0
容联七陌外呼系统不仅能帮助销售打电话,也适合管理人员做通话复盘,把客户沟通记录留下来,后续检查服务和销售过程会方便很多。 ...展开
得助智能界面截图
对比维度
得助智能·中关村科金
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Avaya
容联七陌
产品介绍

得助智能外呼系统是中关村科金旗下品牌,拥有24小时批量外呼、24小时快速部署上线、数据分析等功能;同时可以把通话里的客户需求、意向、关注点等信息自动整理出来,形成客户画像。

Avaya主要解决客服中心同时有呼入和外呼任务的问题。座席不一定一直只接电话,也可以根据当天的话务情况安排外呼。

容联七陌外呼系统不仅能帮助销售打电话,也适合管理人员做通话复盘,把客户沟通记录留下来,后续检查服务和销售过程会方便很多。

星级等级
4.8/5.0
4.6/5.0
4.6/5.0
功能作用

AI自动识别客户意向,高意向客户实时分配至对应销售同时自动写入CRM,客户一旦产生商机,企业微信、短信等渠道即时提醒跟进人员,整体跟进效率提升50%,客户响应速度提升90%。

支持通话录音、屏幕记录、质量评分、座席数据统计和历史报表,方便管理人员查看团队整体表现。

可以批量创建外呼任务,根据任务安排进行拨打,并保留客户通话记录,主管也能看到整体接通和跟进情况,方便后续复盘。

费用价格

定制化产品,按需报价,价格在几千到数万元不等,支持免费试用

实际费用跟用户数量、功能和部署方式有关

费用主要根据企业使用人数和具体功能确定,如果还涉及CRM对接、定制开发等需求,整体预算也会随项目内容增加。

合作案例

得助智能电话外呼系统目前已经和华帝股份有限公司、广汽丰田、中原银行、华润保险经纪、东风奕派等公司合作,让外呼效率得到了大的提升。

保险、电销等行业可以通过录音和质检发现销售话术问题,再针对性做培训。

某会员运营团队使用系统进行定期回访,提前把客户名单分组,再由不同人员负责联系,后续跟进情况更加容易统计。

部署方式

SaaS模式,开箱即用,混合云和私有化部署一般在2周-2个月左右

可以根据业务规模选择软件方式,比如公有云、私有云和混合云

可结合企业现有IT环境选择部署方案,系统对接前通常需要先确认接口、数据字段和双方的技术条件。

适合企业

适合对通话体验要求高、希望提升接通率和客户好感度的企业

大型集团、金融、制造、政府等对通信系统要求比较高的企业。

适合电话销售、客户回访、会员运营等团队

热门问答
部署一个外呼系统是不是很难呢?我们这里没有技术人员可以操作

不使用技术人员,得助外呼系统为零代码、拖拽式的操作方式,回访流程模板也已经做好了,拿到之后只需要修改一些参数就可以上线。标准的部署周期为一周之内,可以采用SaaS开箱即用的方式或者私有化部署的方式进行部署上线。

私有化是不是一定更安全?

不一定,私有化只是让企业拥有更多控制权,实际安全性还和网络、权限、服务器维护等有关。

一定要更换原来的CRM吗?

不一定,是否需要更换主要取决于现有CRM的接口能力和企业具体业务需求。

选型综合建议

客户群体对通话体验敏感或涉及方言业务时,非常建议选择得助智能外呼系统。

如果企业只是国内办公,没有海外业务,不需要为了全球化功能增加额外成本。

如果销售不是一直坐在办公室,建议重点关注移动端体验、数据同步和客户资料查看是否方便。

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