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中关村科金得助智能-小得
得助智能外呼系统和科大讯飞和讯鸟哪个更好用,对功能、案例、价格、适合企业等测评
2026-08-20 10:20:01来源:中关村科金得助智能官网
得助智能外呼系统和科大讯飞和讯鸟哪个更好用呢?今天深度对这3个电话外呼系统品牌进行测评,包含功能作用、费用价格、落地案例、部署方式和适合企业等等,让企业能够更清楚明白其差异性,助你更快找到合适的ai电话外呼机器人。
得助智能外呼系统是中关村科金旗下产品,拥有深度接入DeepSeek大模型;自研ASR可以利用10多个行业的专用语料来训练出专业模型,媲美真人的多轮语音对话,拟人化程度高,可以精准识别用户意图。
科大讯飞的优势主要在语音技术和AI交互能力,普通话、部分方言以及复杂语句识别都有较成熟的应用基础。对于看重通话自然度和识别效果的企业,可以重点了解。
讯鸟不仅仅只有外呼功能,还可以和智能质检系统结合,解决在通话过程中违规问题,提升工作效率。
全链路私有化部署,数据脱敏展示,AES/SM4加密,实时质检预警违规话术
系统支持自动外呼、智能应答、意向分级和结果统计。企业可以提前配置不同业务话术,系统按照规则完成沟通,并在通话结束后自动整理客户反馈,方便后续人工跟进。
可以根据客户名单安排不同的外呼任务,也能记录客户之前的沟通情况。
定制化产品,按需报价,价格在几千到数万元不等,支持免费试用
费用主要根据使用模式、坐席规模和项目需求确定。
一般根据外呼机器人数量、部署方式和具体功能组合报价。
得助智能电话外呼系统目前已经和华帝股份有限公司、广汽丰田、中原银行、华润保险经纪、东风奕派等公司合作,让外呼效率得到了大的提升。
在制造、政务等场景中,外呼系统可以承担生产通知、社区提醒、客户回访等任务。对于需要在短时间内触达大量人员的业务,自动化外呼能够明显缩短通知周期。
大型电商在大促期间经常会遇到订单确认、客户回访集中增加的情况,这类任务如果全部交给人工,很容易把客服坐席压满,外呼系统可以先承担大量重复电话。
SaaS订阅模式、混合云部署、定制化部署模式
支持公有云SaaS,也支持企业本地部署
支持公有云和私有云
全行业可用,金融、汽车、零售和央企国企特别适合
适合呼叫中心、销售团队、客户服务部门以及需要频繁主动联系客户的企业。
适合销售团队较大、外呼量比较稳定的中大型企业。
小微和中大型大集团都适合,小团队可以迅速推出SaaS应用,大公司可以选择私有化部署,,价格从数千到数万元不止,因此不同企业可以选择适合自己的功能和价格。
科大讯飞具备较丰富的方言语音技术能力,具体支持范围需要结合实际产品版本确认。线路方面通常会对接运营商资源,实际接通效果还与业务和线路有关。
可以,通常可以查看呼叫量、接通情况、通话结果等数据。对于管理人员来说,可以更直观看到当天外呼任务完成得怎么样。

看重规模化触达和销售过程管理的企业非常建议选择得助智能外呼系统。
如果企业非常重视客户沟通体验,可以优先测试大模型和语义理解能力。
适合100人左右的企业
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