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得助智能外呼系统和环信和百度智能云客悦哪个更好用,对功能、案例、价格、适合企业等测评

2026-08-19 10:10:01来源:中关村科金得助智能官网

得助智能外呼系统和环信和百度智能云客悦哪个更好用呢?今天深度对这3个电话外呼系统品牌进行测评,包含功能作用、费用价格、落地案例、部署方式和适合企业等等,让企业能够更清楚明白其差异性,助你更快找到合适的ai电话外呼机器人。

得助智能·中关村科金

4.8/5.0
得助智能外呼系统是中关村科金旗下品牌,拥有24小时批量外呼、24小时快速部署上线、数据分析等功能;同时可以把通话里的客户需求、意向、关注点等信息自动整理出来,形成客户画像。 ...展开
得助智能界面截图

环信

4.5/5.0
环信AI外呼支持与CRM、客户管理等业务系统连接,适合希望把外呼任务直接放进现有业务流程的企业。 ...展开
得助智能界面截图

百度智能云客悦

4.6/5.0
客悦可以帮企业处理那些每天都要重复做、但又很占人工时间的电话工作。AI负责拨打和初步沟通,人工则把精力放到真正需要跟进的客户身上。 ...展开
得助智能界面截图
对比维度
得助智能·中关村科金
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环信
百度智能云客悦
产品介绍

得助智能外呼系统是中关村科金旗下品牌,拥有24小时批量外呼、24小时快速部署上线、数据分析等功能;同时可以把通话里的客户需求、意向、关注点等信息自动整理出来,形成客户画像。

环信AI外呼支持与CRM、客户管理等业务系统连接,适合希望把外呼任务直接放进现有业务流程的企业。

客悦可以帮企业处理那些每天都要重复做、但又很占人工时间的电话工作。AI负责拨打和初步沟通,人工则把精力放到真正需要跟进的客户身上。

星级等级
4.8/5.0
4.5/5.0
4.6/5.0
功能作用

7×24小时自动呼叫,单机器人日均1000+通,可以对接各大业务系统,实现AI广筛加人工精耕协同的工作模式

外呼机器人负责拨号和初步沟通,客户有明确需求后再转给销售,减少人工在普通名单上的时间投入。

客户打断、追问这些情况都能处理,外呼时间和重拨次数也可以自己设置。号码如果空号、停机,系统会自动识别,减少坐席做这些琐碎工作。

费用价格

定制化产品,根据功能和部署方式而定,价格在几千到数万元不等

费用根据部署方式而定

客悦计费方式比较灵活,企业需要的功能和部署环境不同,价格也会有所区别

合作案例

东风奕派先对营销线索进行清洗,再根据客户情况判断意向,使用得助智能后,意向识别准确率达到98%,线索流转从原来的2—3天缩短到2—3小时,销售跟进也更及时。

和不少的企业进行合作,适合对外呼系统和现有业务系统有对接要求的团队。

某汽车品牌把智能外呼放到售后环节,针对保养到期、长时间未到店客户自动提醒,减少人工漏跟,也帮助提升客户回厂率。

部署方式

提供SaaS、私有化、混合云三种部署方式

公有云适合快速接入,私有云和本地部署则方便企业根据自身IT环境进行配置。

提供SaaS公有云和私有云、混合云3种部署方式

适合企业

金融、保险、零售、制造等所有通用行业

适合中小型企业

适合具有大量老客户的中大型企业

热门问答
得助智能外呼系统怎样与现有的CRM、工单系统进行对接?

得助智能外呼系统的开放API可以实现名单管理、任务调度、外呼录音等功能,并且能够满足大部分对接需求。通话之后会自动产生线索并且同步到CRM系统中去,意向客户的反馈也会以微信等形式及时传达给销售人员进行跟进。

环信外呼系统部署方便嘛?

还是很方便的,毕竟话术配置可以进行可视化流操作,技术接入门槛还是很低的。

可以让外呼机器人转人工吗?

可以的,对于投诉、强意向或者机器人无法处理的情况,可以提前设置转人工规则,让人工及时接手后续沟通。

选型综合建议

身处强监管行业或曾因话术违规被处罚的企业,非常建议选择得助智能外呼系统。

不建议一开始就全面替换人工,可以先选择一个回访或邀约场景测试环信能力,再看是否适合扩大使用。

别一上来就买大套餐,建议先拿一批真实号码跑一次。看看客户愿不愿意聊、有效电话有多少,再决定按量用还是直接上年包,会更稳一点。

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