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视频客服提升抄表效率
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金融双录可回溯系统深度测评：得助智能、深圳高益、科蓝、众安谁更适配行业合规需求？
如今金融监管愈发精细化合规，监管部门对销售行为的合规性要求日益严格，双录可回溯系统已从“可选配置”变为“刚需工具”。2020年以来，银保监会到国家金融监督管理总局，一系列政策文件密集出台，形成了完整的线上销售行为监管体系。尤其是2025年10月即将执行的新办法，进一步明确了理财、保险、基金等业务的全流程回溯要求，而市场上的双录可回溯系统——得助智能、深圳高益、科蓝、众安，各自呈现出不同技术与适配能力，本文将从不同维度展开测评，为金融机构选择适配系统提供参考。
2025-12-05
智能双录可回溯系统：保险行业以技术革新筑牢合规与服务双防线
在新时代消费者对于自身权益保护意识不断加强，金融监管体系在持续完善，保险行业的双录可回溯已经从单纯的监管合规要求，升级为保险公司规范经营流程和防范业务风险以及提升服务质量的核心基础设施。以往传统保险回溯模式存在对接频繁、数据分散不集中、人工成本高等痛点，无法适配行业数字化转型的快节奏需求，也无法应对日益严格的监管审查与售后纠纷。而得助智能对于保险行业业务场景有深刻洞察与技术积累，打造适配的可追溯产品，以“轻量对接、全程合规、智能高效”为核心优势，它全面覆盖保险产品销售全流程。本文将从保险行业智能双录可回溯的核心定义出发，系统拆解得助智能产品的功能价值与应用场景，为保险机构的合规建设与数字化转型提供实践参考。
2025-12-02
得助智能多渠道在线客服系统怎么样？对企业的功能作用大不大？
房地产行业的良性发展离不开客服行业的服务。而传统的人工客服却在这个AI大力发展的时代有着许多弊端，因此，得助智能客服应运而生。其有着领先的技术架构和深耕行业的服务经验，这些都能帮助企业更好的服务客户，对企业的功能发展具有很大的作用。得助智能客服系统不是一个简单的问题应答助手，更是一个为企业提升服务质量、优化运营成本、实现业务增长的战略性基础设施。例如在经常面对客户咨询高峰期、高标准服务要求的房地产行业中，得助智能客服系统就可以帮助企业构建起一个高效、专业、贴心的现代化客户服务体系，并为企业在激烈的市场竞争中赢得显著的优势。
2025-12-01
智能客服系统如何助力产业升级?如何帮助企业建立数字化平台?
智能客服系统可以通过优化业务流程、生成工单，同时可以24小时服务，可以实现官网、APP、社交媒体等数十个渠道的客户咨询，起到降本增效的目的，帮助企业建立客服数字化服务。
2025-11-28
智能客服系统为什么受欢迎？适合什么行业呢？
智能客服系统受到很多企业的欢迎，主要是因为能够提升客服的工作效率、实现24小时服务、提升客户满意度同时能够降低人力成本。传统客服需要大量人力，而智能客服可以24小时处理常规咨询，将人工坐席从重复性问题中解放出来，专注于更复杂的事务。数据显示，智能客服能帮助企业降低40%以上的人力成本，并且能缩短客户等待时间，提升客户满意度。
2025-11-28
智能双录音视频服务筑牢保险合规体系，双录流程同步上线率达100%
如今大众对于消费者权益保护意识愈发强烈，金融监管也是日趋严格。正是保险公司需要通过双录记录销售保险关键环节，保险行业的音视频双录从监管要求演变成关乎企业是否合规生存。双录正如一双面镜，既照射保险行业运营的规范性与透明性，又折射出智能化应用与客户服务的数字化水平。本文将以某保险企业智能化实践得助智能双录，深入探讨保险双录带来的核心优势，解析其如何从一项合规负担，转变为驱动效率与体验双重提升的战略支点，双录流程同步上线率达100%。
2025-11-26
国内智能客服系统哪家做的不错？
在挑选合作伙伴时，我们往往会考察对方的专业资质、服务经验和业界口碑。选择智能客服系统供应商也是如此，就像寻找一位值得信赖的商业顾问，需要综合评估其技术实力、行业经验和服务质量。
2025-11-26
企业怎么选择智能客服系统？选择注意事项有哪些？
每天清晨，当咖啡师记得你喜欢的拿铁口味时，那种被懂得的体验总能开启美好的一天。在数字世界中，您的客户同样渴望这种被理解的感觉。智能客服系统正是实现这种体验的数字化桥梁，但选择不当的系统，就像是一位记错客人喜好的服务生，反而会破坏用户体验。
2025-11-26
AI客服会取代人工客服吗？未来人工坐席会失业吗？
AI客服并不会完全取代人工客服，但会取代一些简单的客服服务人员，部分人员会失业，最终形成人机共同服务的状态。
2025-11-24
部署智能客服系统需要多长的时间？
智能客服系统的部署时间并不固定，会和系统类型、功能复杂度与企业个性化需求有关，一般在2-30天左右。
2025-11-24
最好的产品经理是用户，最好的需求来源是全渠道智能客服服务商
一次次用户提问、一个个数字显现，都是当下数智化时代宝贵的群像记录。 在这个向数智化时代发展的互联网行业中，我们习惯于对电脑屏幕上显现的数据进行分析；反而忽略了对产品上线最值得宝贵的增长线索——用户的每一次提问、每一次抱怨又或是每一次沉默离去。作为专业的全渠道智能客服服务商，得助智能致力于帮助每个企业收集散落在多个渠道最真实的用户心声，将这些最宝贵的反响努力转化成为产品优化和业务增长的战略资产。
2025-11-18
智能客服系统是什么意思?真的好用吗?
智能客服系统是基于人工智能技术的新一代客户服务解决方案，它通过自然语言处理、机器学习等先进技术，模拟人工客服与用户进行智能对话。这套系统不仅能理解用户的文字或语音提问，还能通过多轮对话精准把握用户需求，提供准确的解答和服务。
2025-11-18
全渠道视频能力升级，“无界服务”打造颠覆性体验
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