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月咨询量6000人 月均服务量人次4W
针对群众关心的“急难愁盼”问题，提供“医保小智”AI智能综合服务平台，搭建用户医保服务全流程“远程在线窗口”办理，经办人员可通过视频直接连线办事群众，在线导办、陪办、辅办，解决群众难题，提供更有温度的服务。
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智能客服驱动服务转型 客服效率提升86% 用户满意度高达96%
在普惠金融等多个场景，提供融合了视频客服与外呼机器人、直播平台等综合方案，提升重点用户的业务办理效率，加速企业乡村振兴步伐。
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视频客服提升抄表效率
数字化高速发展的时代，该公司积极探索创新服务模式，引入视频客服系统，为燃气表、电表、水表等抄表业务迎来全新变革。当遇到异常表时，视频客服能够远程实时查看，清晰地掌握表具状况，无需工作人员亲临现场，便可准确判断问题，大大提升了查表效率。
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专注体外诊断医疗器械及试剂 | 服务全球百余个国家和地区
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视频通话加强远程售后服务
在医疗器械售后服务场景中，常常难以仅用电话或文字清楚表达器械使用故障等问题和解决方案，中科金提供视频客服等服务，助力工程师通过APP远程视频进行售后指导或故障排查，加快了问题解决的效率并节约上门人工服务成本。
更多客户
得助智能AI双录为某综合保险集团合规展业保驾护航 实现业务效率提升45%！
为了满足监管对保险业务录音录像和保障客户的利益，解决传统人工双录效率的问题，某保险集团通过得助智能ai双录系统实现双录一次性通过率提升到了95%、业务效率也提升了45%，让客户对企业的满意度提升了30%，同时质检也做到了100%，不管是客户、公司还是员工都非常满意。
2026-01-07
智能双录系统如何降低业务合规风险、自动识别违规行为、如何避免篡改数据？
在金融、保险、信托等强监管行业，业务合规是企业生存发展的生命线。传统双录模式依赖人工操作，不仅流程繁琐、效率低下，还存在违规行为难以及时发现、数据易被篡改、合规风险防控滞后等诸多痛点，给企业带来潜在的法律风险和经济损失。随着人工智能、音视频通信、区块链等技术的快速发展，智能双录系统应运而生，通过技术创新实现了合规风险的主动防控、违规行为的实时识别和数据信息的安全固化，为各行业业务合规提供了全方位的解决方案。本文将以得助智能双录系统来分析合规风险防控、违规行为识别、数据安全保障、存证能力等核心维度，深入了解智能双录系统的工作机制与价值。
2025-12-31
免费智能客服系统软件 pk 付费智能客服 互联网企业到底该如何选？
如今互联网的竞争不再局限于产品好坏和流量多少，而是进入了全方位比拼服务体验的新阶段。智能客服作为企业和用户之间深度沟通的关键桥梁，它既能承接用户咨询、解决用户问题，也是提升用户感受、提升运营效率、挖掘商业价值的重要环节。目前市场上的智能客服主要分为免费和收费两种，免费的因为不用花钱入门容易，成为初创企业的首选，付费的则凭借全面的服务能力，成为了中大型企业的必备工具。本文主要是从四个方面分析两者的区别和各自的优势，再结合得助智能客服的实际应用，给予各行业选择一个合适的智能客服提供实用的参考。
2025-12-31
远程线上、多人参与、跨境业务、线下门店等业务办理时智能双录系统如何工作？
在各行业数字化转型不断推进的当下，智能双录系统已经成为金融等领域业务开展的重要支撑，不管是远程线上办理、线下门店服务，还是多人参与、流程复杂的业务，甚至跨境业务场景，它都能凭借合规高效的运行方式为业务顺利推进提供保障。下面结合系统核心功能，我将详细说说这五大场景中智能双录系统的工作原理和核心差异。
2025-12-26
智能双录系统在医疗、房地产易、政务、教育、电商等行业的应用作用是什么？
监管规则越收越严，数字化转型步伐也在稳步加快，智能双录系统靠着人工智能、音视频通信、区块链这些硬核技术，突破了传统录音录像只能简单留痕的局限，真正实现了从“被动留存记录”到“主动保障合规、提升办事效率”的全方位升级。得助智能双录系统以多模态技术为核心的合规解决方案，不仅在金融行业扎稳了脚跟，还逐步延伸到医疗、房地产、政务服务、教育培训、电商直播等多个领域，成了破解各行业合规难题、优化服务流程的得力帮手。本文将围绕不同行业关注的应用疑问，结合技术本身的特性和实际使用需求，全面分析得助智能双录系统在跨领域应用中的核心价值和具体落地场景。
2025-12-25
智能双录系统在银行、证券、保险、消费金融、基金等金融行业的应用作用是什么？
在金融行业监管力度持续收紧的大环境里，原本只承担记录功能的智能双录系统，正一步步转型为保障行业合规运转的智慧化核心。以往这项流程因为操作步骤繁琐、客户使用感受不佳、审核工作效率偏低而一直存在不少问题，金融机构也投入大量人力去处理堆积如山的音视频资料，即便付出这样的成本，那些隐藏的操作风险和合规方面的漏洞还是没办法被彻底堵住。凭借人工智能技术搭建而成的得助智能双录系统，正依靠核心技术层面的创新对这一金融服务关键环节进行全面重塑，为银行、证券、保险、消费金融以及基金销售等多个金融细分领域，打造出更为牢固的风险防控屏障，同时也提供着更贴合客户需求的服务体验。
2025-12-24
什么是智能客服系统、“智能” 具体体现、与传统在线客服区别、解决痛点有哪些？
现在数字化浪潮已经席卷了各个行业，客服作为企业和用户之间沟通的关键环节，正从原来的人工模式，慢慢转向更智能、更高效的服务形式。智能客服系统正是推动这场变革的核心力量，如今已经逐渐成为企业提升服务质量、减少运营开支、让用户更愿意留存的重要竞争力。本文结合得助智能客服系统的相关技术情况，深入拆解智能客服系统的核心定义、智能体现在哪里、和传统客服工具的本质区别、核心目标以及属于人工智能的哪类应用场景，全面展现它给客服行业带来的变革意义。
2025-12-23
找人工客服就像“西天取经”？得助智能全渠道客服系统秒接人工！
当用户需要人工帮助的时候，常常面对是答非所问的智能客服，找人工客服就像“西天取经”一样难，在AI提效的今天，但转人工却遇到了难题。为了解决这个问题，我们可以用得助智能全渠道客服系统，通过人工接入企微、网站、APP等20+全渠道接入接待客户，提升服务效率，显著降低人力成本，让找人工客服不再难。
2025-12-23
智能双录系统依赖哪些AI技术？计算机视觉等四大技术及多行业落地场景说明！
智能双录系统核心依赖计算机视觉、语音处理、自然语言处理、机器学习四大AI技术。其中人脸识别保障身份真实与过程合规，语音识别与语义分析实现内容智能质检、风险预警和流程引导，行为分析让监控更精准高效，区块链技术则应用于存证环节，确保数据可信可追溯。得助智能双录产品融合这些技术，提供一站式解决方案，适配多行业场景。
2025-12-22
贷款双录流程繁琐、费时费力？得助智能给你一套贷款双录解决方案！
贷款双录是许多金融业务的必要环节，但传统的操作方式常常让人头疼。流程繁琐容易出错、网络不佳导致中断、事后检查费时费力，这些问题不仅影响效率，也消耗着业务人员和客户的耐心。针对这些实实在在的困难，得助智能视频双录产品提供了一个更聪明的贷款双录解决方案。它把复杂的技术融入简单的操作背后，让双录变得流畅、省心且安全可靠。
2025-12-22
智能客服系统的发展历程、对企业的价值以及好处有哪些呢？
现在各行各业都在搞数字化转型，智能客服早就不是简单的辅助工具了，已经成了企业服务体系里的关键核心。它的发展过程处处体现着技术突破的影响，大规模应用改变了企业和客户的沟通方式，还在降低成本、提升体验等多个方面带来了双向的价值提升。接下来我们从发展阶段、核心技术、企业价值、用户好处及行业渗透率现状这五个方面，来做详细的分析。
2025-12-17
金融双录可回溯系统深度测评：得助智能、深圳高益、科蓝、众安谁更适配行业合规需求？
如今金融监管愈发精细化合规，监管部门对销售行为的合规性要求日益严格，双录可回溯系统已从“可选配置”变为“刚需工具”。2020年以来，银保监会到国家金融监督管理总局，一系列政策文件密集出台，形成了完整的线上销售行为监管体系。尤其是2025年10月即将执行的新办法，进一步明确了理财、保险、基金等业务的全流程回溯要求，而市场上的双录可回溯系统——得助智能、深圳高益、科蓝、众安，各自呈现出不同技术与适配能力，本文将从不同维度展开测评，为金融机构选择适配系统提供参考。
2025-12-05
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