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产品功能
2021-08-26 17:22:15
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网上咨询客服系统是许多企业不可或缺的系统，企业负责人在挑选时往往无法抓住比较的重点，本文将从功能、稳定性、性价比、售后情况等几个角度来解答。
1、需求功能
企业在选择网上咨询客服系统时往往没有明确自己的使用需求，例如必须要全渠道接入，有智能机器人，或者需要实现精细的数据统计并支持导出等。主动企业对客服或市场营销分析的需求，在咨询或体验时可重点对这几个功能进行对比。
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