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基于运营商原生拨号盘,客服可像打电话一样,一键外呼发起高清视频,将“被动等待”变为“主动服务”
用户无需下载APP、小程序,无需注册账号,接听来电即可视频
支持720P高清画质,可清晰查看细节,实现“眼见为实”的精准诊断与指导
全程自动录音录像(客户端/服务端),对接企业NAS等存储服务,为质检、审计与纠纷处理提供铁证
视频通话中无缝融合公安级身份核验与人脸比对,保障业务安全
丰富的实践SOP,更懂行业,更懂业务
金融合规,一键直达
对公/个人开户、贷前面审
公安联网核查+人脸比对,核实身份与材料,全过程录音录像,安全合规视频查勘 / 车险理赔
定损员一键发起视频通话,视频实时指导拍摄,快速理赔
政务服务,一次办成
社保、医保、户籍、税务服务
工作人员视频“手把手”指导填写材料,复杂业务“一次办成”,惠及老年群体工商注册、行政审批、出入境
视频完成材料初审与问题沟通,避免群众“来回跑”
实体服务,降本增效
视频维修
工程师远程视频诊断故障,指导操作或精准备件,减少脚底成本视频回访
可视化回访,体验更亲切,效率及体验远超不可见的语音通话
5G电话视频远程巡检解决方案:替代制造业设备巡检流程,免下载、高清画质、全程记录!
我们知道制造业设备的稳定运行是非常重要的,日常都需要进行巡检,但一旦出现意外,传统的方式就是派遣工程师进行现场解决,但需要高昂的差旅成本和时间成本,效率慢。随着技术的发展,5G电话视频远程巡检正在兴起,通过视频的方式进行远程服务。以中关村科金得助智能的5G视频客服系统为例,其核心价值在于通过免下载、一键通、高清画质、全程记录的方式,彻底颠覆了传统的设备维护与巡检流程。
2026-03-04
5G视频如何赋能家电行业服务升级,开启远程维修新范式?
中关村科金旗下得助智能5G视频客服,依托前沿5G+AI技术,量身打造专业5G视频远程推修方案,打破空间限制,实现工程师与家电用户“面对面”远程诊断、指导维修,成为家电行业降本增效、提升服务体验的核心抓手。
2026-02-24
牙齿出血,疼痛,肿胀5G电话视频解决方案:判断病因、如何缓解初步制定治疗方案!
因为牙齿出血同时持续肿胀让张先生彻夜未眠,但近期又因为工作忙无法抽出时间去线下诊所,于是线上问诊就成为了一个好的选择。得助智能推出的牙齿出血,疼痛,肿胀5G电话视频解决方案就很好的解决这个问题,通过电话视频可以看到病灶位置,作出初步诊断,并制定初步的治疗方案,只需要短短10分钟就可以知道问题,就可以更好的判断如何医治。
2026-02-03
家电研发企业,客服沟通成本高、中老年客户离席:得助智能5G智能视频客服解决方案自救!
家电客服行业正在经历一个巨变,曾经让行业引以为傲的远程视频诊断,却因为网络卡顿、操作繁琐导致中老年用户流失率高。我们不仅想问的就是到底5G技术进步是带来了效率提升还是降低了服务体验,面对这个问题,得助智能带来了5G智能视频客服解决方案,用稳定的网络、无需APP的零门槛、超清画质、无缝衔接企业系统的能力赋能家电企业。
2026-01-14
从24小时到3分钟:得助智能5G视频面审系统+AI双擎重塑手机分期风控新标杆!
在消费金融席卷3C零售的今天,手机分期已成为推动市场增长的关键举措,某家全国手机零售商与消费金融平台携手为数百万的消费者提供灵活的分期服务,但是随着业务的增长,面审环节的风控和客户体验面临着新挑战。于是引进得助智能5G视频面审,最终实现了面审时长从24-48小时缩短到最短3分钟,高风险案件100%的视频核实,100%覆盖合规存证,下面具体看看是如何做得的吧!
2026-01-08
5G视频客服牙齿正畸方案咨询、种植牙术前评估解决方案
在口腔医疗领域,牙齿正畸的方案沟通、种植牙的术前评估一直是医患协作的关键环节。很多人想做正畸却苦于挂号难、跑医院次数多,种植牙术前要反复拍片、面诊才能确定是否符合条件,偏远地区患者更是要奔波数百公里才能对接优质口腔资源。得助智能5G视频客服精准破解这些痛点,以高清可视化沟通为核心,打造专属口腔医疗的智能服务方案,让牙齿正畸咨询、种植牙术前评估变得高效、便捷又安心。
2026-01-08
保险可视化服务如何进阶升级?得助智能5G视频客服多方视频会话精准赋能
保险行业作为金融服务体系里的重要组成部分,它的服务质量直接关系到客户的切身利益和整个行业未来的发展方向,现在移动互联网已经全面普及,5G技术也已经实现商业应用,客户不再满足于传统的电话咨询、线下现场查勘这种只能“隔空交流”的服务方式,反而更希望能获得更直观、更高效的面对面式互动体验,得助智能5G视频客服把5G技术高带宽、低延迟的特点和智能客服的专业能力巧妙地结合起来,打造出了“看得见、离得近、效率高”的新型保险服务模式,让保险服务从原来那种“只闻其声不见其人”的状态,升级成了能够“面对面解决问题”的新模式。
2026-01-04
保险远程服务如何兼顾稳定与高效?得助智能视频volte通信平台的解题思路
如今,远程服务已经成为保险行业改善客户体验、提升业务效率的关键手段,但传统互联网音视频工具受网络波动、操作复杂以及合规性不足等问题影响,无法满足查勘定损、人伤探视这类核心场景的严格要求。得助智能基于VoLTE技术搭建的5G视频通信平台,凭借“拨个号就能用”的便捷优势、稳定可靠的通话效果以及贴合实际业务场景的功能设计,能够为金融、保险等行业提供量身定制的解决方案。
2025-12-25
让贷款像视频通话一样简单:揭秘5G视频客服如何搞定远程面审
还在为了一笔贷款来回奔波、准备一堆纸质材料、反复跑银行而头疼吗?申请贷款如果能像和朋友视频通话一样简单安全该多好?在消费金融领域,这个设想即将实现,一场由前沿技术引领的远程办理革命正在发生,得助智能5G视频客服正把繁琐耗时的传统助贷业务,变得像点外卖一样便捷可视。和其他视频通话不同的关键在于,得助智能5G视频客服提供的远非一个简单的视频连接,而是一套专为金融业务量身打造的远程业务办理中枢。它要系统解决的,是如何安全、合规且高效地在线上完成整个助贷业务的核心流程。
2025-12-23
贷款面审还在跑断腿?得助智能5G视频通话系统搞定合规、安全、高效三重需求!
在金融服务与远程业务办理中,如何在提升审批效率的同时,有效控制风险、保障流程合规,始终是机构面临的核心挑战。面对用户对“即时办理”体验的迫切需求,以及机构对身份欺诈、材料造假等风险的深度关切,传统依赖电话核验或线下人工面签的模式已难以适应数字化时代的要求。得助智能5G视频通话系统凭借其可视、可溯、高效的优势,正日益成为各类远程面审与风控环节的关键工具。
2025-12-22
90%保险企业都不知道保险理赔next level了!得助智能5G视频客服5分钟定损失!
在行业数字化转型的关键期,体验与效率已成为核心竞争力,得助智能5G视频客服正是当前撬动增长、构建信任的关键支点,快快行动起来抢占市场先机!
2025-12-22
5G视频客服汽车行业解决方案:重构车辆紧急救援的新体验
当车辆故障或事故发生时,电话里说不清、救援等得急,保险理赔流程更是繁琐耗时。得助智能5G视频客服,通过高清实时视频连线,让救援指导“看得见”、保险定损“一趟清”,真正为车主提速,为企业提效。在紧急时刻提供面对面的专业指导与协同,让复杂的服务流程,变得像视频通话一样直观、高效,真正将技术转化为用户可感知的安心与便利。
2025-12-17
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