云外呼系统可以通过网络协议自动拨号，每个人只需按照工作时间来拨打号码，并且可选择固定地点与客户沟通，无论你在家办公还是出差都适合使用它，另外，云外呼系统支持批量导入客户数据和自主设置各种表格，可以灵活实现自动分配给相应部门或人员完成电话拨打任务。

一、智能外呼系统的优势：

1、提高效率，降低成本：在传统模式下人工外呼每日拨打电话量200-300通是极限值，但随着科技的发展与应用，它的效率显然比人工更高

2、节省企业管理成本：如果公司想要扩大业务规模，就必须增加电话数量，而这对于电销公司来说无疑是一个巨大的挑战。

3、提高服务质量，提升品牌形象：通过使用我们的智能语音机器人，呼叫中心不仅可以代替人工进行工作，还具有自动回复、知识库等功能，还为客户带来了良好的咨询体验感和便利性，实现了快速响应的服务宗旨，确保了客户问题第一时间得到解决。

4、全年开放，畅享移动办公：在线智能机器人可以满足各行不同需求，适用于各种场景，让企业获得大化的利润放大空间。

5、降低费用和运营成本：企业只需支付通信费用即可获得专属行业精准的销售话术，电话呼叫中心帮助企业锁定精准客户，大幅度缩减中小型企业的获客成本。

6、真人录制，客户完全察觉不出是在跟机器人对话，所有情绪都已经保存记录下来了，方便人工后期跟踪处理。

7、数据分析，拨号质检：智能外呼系统可以做到对通话内容进行实时监控抓取。

二、智能外呼系统的介绍

1、智能云外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，客户呼叫中心将录制好的语音通过电脑播放给用户，它是基于cti技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分：外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

2、销售人员使用外呼系统来开展业务:首先要了解需要拨打哪些电话，然后根据行业情况选择相应的拨号方式。

3、目前市面上比较常见的有axb模式和回拨模式这两种线路都是可以实现防封功能，但是在效果上还是有很大差距的，主要还是因为企业对于电话量的需求非常大，所以每天高频率的拨打电话，就会被运营商检测到而导致限制停机；当然如果想达到100%接听电话并且不受网络影响的情况下，也是可以实现的。

4、那么怎样才算系统稳定，又符合crm的标准呢？这就需要采用佳、优化的电话配置方案：a.保证系统高度稳定。