智能电销机器人产品是由系统自动呼出拨打。筛选客户的工作交给外呼公司进行,大大节省了时间和成本。
一、智能电销机器人的优势
1、自定义话术:真人语音,支持打断,越用越聪明,业务覆盖面广。
2、高效率:每天可以拨打上千个电话,并且不会受情绪影响,永远保持稳定标准化的工作水平与激情。
3、专注于电话营销:电话机器人通过设置多轮对话流程,根据客户对话信息,进行自我学习完善知识库,更有利于后续的跟进服务
4、低成本:企业负担得起,无需招聘,无需福利,无需任何硬件成本
5、智能意图识别:智能机器人具有超群的精准语言分析能力,应答速度快,没有情感,因此总是充满活力
6、安全性高:完整的底层通讯算法,防密封号,其中包含绝对安全措施,确保您信任企业的数据安全
7、自建数据库,方便跟踪和管理所有客户
8.在收费上支持按月、按季度收费,后期的话就是充话费充多少用多少
9、灵活增减坐席功能
10、自主学习,支持训练等。
二、电销机器人怎么使用
在这个人工智能飞速发展的时代,有关于电销行业的一些疑问也随之而来。对于很多做电话销售的企业来说,他们遇到大的困境不是资源获取难题或者客户线索获取效率低下导致了客户资源的流失,就像淘宝卖家的转化率非常低。
在转化效果还没有达到预期的情况下,公司员工离职带走客户资源然后销售跟进跳槽会增加企业成本和损失。其实,我们可以使用智能电销机器人系统,它可以通过真人录音的语音模仿与客户进行多轮对话,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户,语音精准识别达90%。电销机器人解决传统电销难题,为企业减少80%人力成本!
1.提升接通率:如果你拥有一台专属电销机器人,那么去银行办理签约事儿都是很容易的,首先要先让机器人先通过微信推送号码eoip5给目标客户完成咨询;再由销售把客户主动拉入群中,搭建沟通桥梁。
2.自动记录分类:在机器人和客户通话过程中,根据客户问的内容,自动生成意向客户报告,对接人员进行登记分类。
3.自动交流并快速查找客户:电销机器人通过文字和语音的模式,将需求及时反馈给客户;电话录音可以保存10天、15天左右,方便后续跟进和转化
4.自动记录分析:电销机器人通过文字和语音的模拟,模拟销售专家和客户进行多次互动挖掘现场数据。
5.费用控制:降低前期投资,释放部分人力,让其把更多精力花在拓展业务上面。
三、智能电销机器人是什么
智能电销机器人,也称为ai机器人。主要应用于企业客服的电话营销场景中。其功能包括自动拨打、智能沟通、自动记录等。在呼叫中心领域,它广泛应用于许多行业,如金融、保险、教育和房地产等。目前,该领域处于饱和状态。
随着时代科技的快速发展以及劳动力成本不断上升,越来越多的公司开始选择使用智能电子销售机器人来代替传统的电话营销,从而提高效率和降低人工成本。那么我们知道一些例子,比如一个电销机器人每天可以做到1000+次无间断工作;一台电销机器人一天可以拨打3000通电话,是人工电销员工的7~n倍;还有更神奇的,就是超强管理crm意向客户标签分类,直接对客户进行精准营销。
电销机器人就是针对电销需求设计的,旨在帮助企业筛选潜在意向客户,代替传统的电话销售。在各行各业得到了高效的应用,帮助众多企业完成由传统电销为主,转型为智能电销为主的运营模式。
1.自动拨号:电销机器人支持批量导入数据和自动过滤无效号码,并自动将拨打的有效客户分配给坐席人员。这样可大大节省时间,提高营销效果。
2.全程录音:电销机器人实时抓取收听通话内容,复盘关键语句,快速回答客户问题。
3.精准识别:语义理解结构化识别和文字识别,电销机器人与客户的交流会根据预设条件自动存储在系统里面,便于后期人工跟进,达到初步筛选意向客户的目的
4.真人语音群呼,外显真人语音,专业业务解答,主动引导销售过程,客户提问对答如流
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