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性能稳定
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灵活便捷
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数据加密
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极速开户
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行业痛点分析

多样式全模块数据结果呈现,以期助力管理人员快速了解各个座席及部门的服务运营情况,有效分析服务运营数据,从而进行调整优化

情绪管理难
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客服也是人,也有情绪,当用户情绪激动甚至爆粗口的时候,客服也会受到影响
工作效率低
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大量的数据下导致了人工拨打效率低,意向客户转化率降低,有效通话质量降低
电话外呼忙线
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与三大运营商线路直接对接,根据您的业务需求调整并发通道

呼叫中心客服系统电话解决方案

为企业提供一站式呼叫中心解决方案

私域运营

基于企业微信的私域流量运营平台,快速构建私域流量池,助力提升企业存量转化
聚合全渠道流量,基于【用户行为和标签体系】,赋能精细化运营,有效激活存量
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全流程服务

整合电话、门店、企业微信、APP、小程序等服务渠道,打通跨渠道信息和流程,提高服务效率
覆盖从【全渠道接入-跨部门协同-现场服务】等不同客户服务阶段
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全渠道获客

连接公司所有营销触点,深度挖掘线索价值,驱动公司营销获客增长
覆盖从【线索获取-跟进-转化-复购】等不同获客阶段
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坐席可自助选择管理员分配<br />
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智能对话<br />
在线系统与对话机器人高效融合,AI全新升级,让对话更有温度 智能对话<br />
在线系统与对话机器人高效融合,AI全新升级,让对话更有温度

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灵活部署,按需扩容<br />
提供公有云、私有云以及灵活的混合云部署模式,保障通信安全的前提下,可有效降低搭建成本。 灵活部署,按需扩容<br />
提供公有云、私有云以及灵活的混合云部署模式,保障通信安全的前提下,可有效降低搭建成本。

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使用场景

基础版
智能版
旗舰版

强大功能,随你所需

强大的功能,满足企业品牌多种复杂业务
受到国内大型企业的信任
朱雷  / 负责人
易用性强,满足业务开展需求,服务响应速度及时,有效的处理回访、通知等业务需要,对此非常满意。
朱雷 / 负责人
郑菁  / 重庆百货经理
我们希望拥有一个全场景与我们的客户进行及时沟通,极大的改善了我们的服务体验和业务支撑,感谢得助开发的呼叫系统软件,优秀的服务团队。
郑菁 / 重庆百货经理
吴丰慧  / 步步高大客服负责人
得助智能 & 步步高商业连锁股份有限公司大客服中心,双方通力合作,着眼未来构建系统。传统在线和语音在机器人协助下,提高了我们一线客服代表服务效率,为我们客户提供更方便、更专业、更有温度的服务,提供便利。
吴丰慧 / 步步高大客服负责人
蒋宁  / 马上金融CTO
得助智能在确保我们能及时有效响应客户的需求,还提供了回访、催收等业务场景的解决方案,同时在数据安全和稳定性方面发挥了关键作用。
蒋宁 / 马上金融CTO
罗丹  / 呼叫中心负责人
我们采用得助批量外呼功能,操作简单,提升人效,同时线路、系统性能非常稳定,对我们的业务开展提供了效果较为显著的帮助。
罗丹 / 呼叫中心负责人
段女士  / 主管
得助云呼叫系统软件功能多样化,保证了民生易贷呼叫坐席在使用过程中通话质量的稳定、可靠;在数据管理方面做到了数据隔离、数据加密等,为民生易贷呼叫提供了有效支撑。
段女士 / 主管

解决方案-呼叫中心客服系统电话

呼叫中心客服系统电话

呼叫中心客服系统电话电话是现代生活不可或缺的一部分,无论是在家里还是在办公室,电话都是随处可见的。尤其是在商务场合,电话是必不可少的工具。

一、呼叫中心客服系统电话的特性

呼叫中心客服系统电话具有良好的电话质量,清晰的语音表达,方便快捷的操作,能够明显提高客服的工作效率。此外,呼叫中心客服系统电话还具有一些其他特性,如录音功能、自动拨号、自动应答等,这些特性可以显著提高客服人员的工作效率。

二、呼叫中心客服系统电话的使用场景

通常,呼叫中心客服系统电话是指专用的会议电话或座机,它与一般的家庭电话和办公电话不同,具有如下特点:首先,呼叫中心客服系统电话具有更强大的传输能力,可以支持多方同时通话;其次,呼叫中心客服系统电话通常具有录音功能,可以对通话进行录音;此外,呼叫中心客服系统电话还具有自动接听、拨号等功能。呼叫中心客服系统电话可以应用于多种场景,如会议、电话咨询、远程教育、在线咨询等。在选择呼叫中心客服系统电话时,消费者应该考虑多方面的因素,如功能、性能、品牌、价格等。

三、呼叫中心客服系统电话的厂商选择

如果你正在考虑购买呼叫中心客服系统电话,那么你好选择一个可靠的厂商。厂商的质量直接影响到产品质量,因此必须选择一个可靠的厂商。可靠的厂商会确保产品质量,并提供售后服务。除此之外,还要考虑厂商的价格,产品质量和售后服务。

四、呼叫中心客服 电话 的价格选择

呼叫中心客服系统电话的价格选择非常重要。价格不同,性能和功能也会有所不同。因此,在选择呼叫中心客服系统电话时,要根据自己的需求和 budget 选择适合自己的产品。

然而,如果呼叫中心客服系统电话出现故障,就会影响到工作效率和生活质量。因此,呼叫中心客服系统电话的正常运行是非常重要的。

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