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2021-08-26 17:23:03
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近日，中关村科金成功签约北京中关村银行，助其全面建设智能外呼系统。
北京中关村银行股份有限公司，是北京市首家获中国银监会批复筹建的民营银行，也是全国首家专注服务科技创新的银行。
通过中关村科金自研的得助智能语音机器人，进行意向客户初筛，并结合行内数字员工系统有效触达意向客户，辅助进行业务营销拓展。此外，得助智能外呼机器人还将对接北京中关村银行的人工呼叫坐席平台与催收业务系统，全面构建包含智能营销、智能客服、智能催收等业务在内的行内一体化智能系统。
在疫情场景下，不少银行、保险等金融机构的业务均遭受了不同程度的影响，而一部分早期就部署了得助智能外呼机器人的机构却切实体会到了人工智能带来的优势，包括标准化服务、覆盖速率高、整体成本低、规模拓展快等。
如今，中关村科金智能交互产品已经成功赋能国美金融、光大信托、重庆富民银行、上海泽稷教育、华北石油电力、广东中医院、微聚未来等上百家实力机构，并受到了合作客户的广泛使用好评。
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