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智能路由
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录音质检
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报表分析
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实时管理
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智能营销机器人行业痛点分析

工作压力大,人员情绪压抑,员工的工资确实普遍偏低,人员流动快,并非直接效益产出部门,导致效益都是侧面难以评估。

企业成本高
企业成本高
企业在雇佣员工时要计算工资、提成、金险、培训及办公场地等费用,这无疑会让企业在创造收益的同时加大开支
客户难确定
客户难确定
话务行业,每一通电话的拨打都需要时间,然而接通通常会很快挂断,高挂断率无疑增加了筛选意向客户的时间和难度
人员流动大
人员流动大
因为员工极容易受到客户恶言相向的影响,所以工作情绪不稳定,一旦遇到这样的情况离职率升高就成了企业最头疼的事
培训有周期
培训有周期
因为人员流动大,所以企业就要及时补充新人,专业的应答话术需要教授,而这个培训时间是一个企业最大的负担
工作效率低
工作效率低
情绪的不稳定往往会导致工作效率的降低。话务员的每一秒都很珍贵,由于情绪让效率降低,虽然不可避免但却很难接受
数据不准确
数据不准确
客户意向总是在不断变化,人工跟踪客户意向做出的记录具有主观意识,会影响记录结果的真实性,而且无法精确统计客户的每一句话

智能营销机器人解决方案

云呼叫中心

智能营销机器人可灵活配置动态扩容,运营商直签多区域部署。还可以与在线接待融合,无缝切换沟通方式
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IVR自动外呼

智能营销机器人可创建自动外呼任务,系统将在规定时段内自动执行任务列表中的客户电话号码,播放事先设置好的IVR语音
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智能质检

智能营销机器人用丰富的指标对工作质量定量分析,支持自动语音识别(ASR)实现智能质检,为不断改善服务提供数据支撑
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智能外呼<br />
智能营销机器人来电弹屏显示客户浏览轨迹,提前了解客户需求,根据客户需求智能生成外呼任务,将客户分配给合适的坐席 智能外呼<br />
智能营销机器人来电弹屏显示客户浏览轨迹,提前了解客户需求,根据客户需求智能生成外呼任务,将客户分配给合适的坐席

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智能营销机器人来电弹屏显示客户浏览轨迹,提前了解客户需求,根据客户需求智能生成外呼任务,将客户分配给合适的坐席

智能路由<br />
智能营销机器人对全渠道访客统一进行智能分配,支持多种分配规则,并且支持自定义规则,高效匹配访客与客服,保护客户资源,持续沟通互动,了解客户需求并转化 智能路由<br />
智能营销机器人对全渠道访客统一进行智能分配,支持多种分配规则,并且支持自定义规则,高效匹配访客与客服,保护客户资源,持续沟通互动,了解客户需求并转化

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数据报表<br />
智能营销机器人自动生成工作绩效数据报表,直观展示客服日常工作关键指标,为改善坐席日常运营工作提供数据支撑,协助管理者优化资源配置,效益最大化 数据报表<br />
智能营销机器人自动生成工作绩效数据报表,直观展示客服日常工作关键指标,为改善坐席日常运营工作提供数据支撑,协助管理者优化资源配置,效益最大化

数据报表
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智能营销机器人的优势

基础版
智能版
旗舰版

智能营销机器人的功能

受到国内大型企业的信任
朱雷  / 负责人
易用性强,满足业务开展需求,服务响应速度及时,有效的处理回访、通知等业务需要,对此非常满意。
朱雷 / 负责人
郑菁  / 重庆百货经理
我们希望拥有一个全场景与我们的客户进行及时沟通,极大的改善了我们的服务体验和业务支撑,感谢得助开发的呼叫系统软件,优秀的服务团队。
郑菁 / 重庆百货经理
吴丰慧  / 步步高大客服负责人
得助智能 & 步步高商业连锁股份有限公司大客服中心,双方通力合作,着眼未来构建系统。传统在线和语音在机器人协助下,提高了我们一线客服代表服务效率,为我们客户提供更方便、更专业、更有温度的服务,提供便利。
吴丰慧 / 步步高大客服负责人

智能电话机器人-智能营销机器人在线使用(无需安装插件轻松实现语音通话)

云呼网页版在线使用(无需安装插件轻松实现语音通话)

在当今数字化时代,远距离交流的需求不断增长,语音通话也成为了社会生活中必不可少的一部分。智能营销机器人在线使用,是一款无需安装插件的语音通话工具,给大家提供高效、便捷、快捷的通话体验。本文将对它进行详细介绍。

 

智能营销机器人在线使用的基本介绍

 

智能营销机器人在线使用是一款基于 WebRTC 技术实现的语音通话工具,无需安装任何插件,只要登录官方网站,就可以轻松使用语音通话功能。

 

与传统的语音通话工具不同的是,智能营销机器人在线使用拥有完善的安全机制,包括点对点的加密传输,确保通话内容得到了有效地保障。

 

使用智能营销机器人在线使用需要达到的条件

 

为了更好地使用智能营销机器人在线使用,需要满足以下条件:

 

  • 首先需要一台电脑或其他设备,同时该设备需要安装有浏览器;

 

  • 其次,需要在浏览器中开启麦克风和扬声器权限,以确保语音通话的实现;

 

  • 后,用户需要在云呼官方网站注册账号并登录,完成相关设置并使用语音通话功能。

 

如何使用智能营销机器人在线使用

 

使用智能营销机器人在线使用进行语音通话,操作十分简单:

 

    1. 首先需要登录云呼官网并注册账户,如果已经有账户,直接登录即可。

 

    1. 在官网页面中选择要拨打的电话号码,点击“呼叫”按钮。

 

  1. 等待对方接听电话,通话开始。

 

智能营销机器人在线使用的优势

 

相比其他传统的语音通话工具,智能营销机器人在线使用有以下优势:

 

    1. 无需安装插件,即时使用功能更加方便快捷;

 

    1. 使用过程中有完善的加密保障机制,确保通话内容得到了保护;

 

    1. 语音通话质量高,可以轻松实现高清音质通话;

 

  1. 同时支持多种语言识别,适用范围广泛。

 

智能营销机器人在线使用常见问题解答

 

问:智能营销机器人在线使用需要支付通话费吗?

 

答:智能营销机器人在线使用是一款免费的语音通话工具,不需要支付任何费用。

 

问:在使用智能营销机器人在线使用时,如何解决通话中出现的问题?

 

答:如果在通话过程中出现了问题,可以通过官方网站提供的技术支持进行解决,或者参考官方网站上的帮助指南。

 

问:使用智能营销机器人在线使用是否需要消耗数据流量?

 

答:使用智能营销机器人在线使用并不会消耗过多的数据流量,这也是其备受用户欢迎的原因之一。

 

结论

 

智能营销机器人在线使用是一款无需安装插件的语音通话工具,拥有高清音质、完善的加密传输机制和易于使用的操作界面。无论是个人或者团队,在需要语音通话便捷的同时,也能更好的保护通话内容的安全,备受用户的广泛好评。

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