电销回拨系统是什么?电销回拨系统简单的来说就是:用户通过回拨app将号码绑定到我们的软件,由员工坐席给客户打电话。
软件会先接通销售与客户之间的电话,再向外拨打客户手机。
这样一来双方都处于被叫状态,没有对外的呼出记录,从而避免了高频呼出封卡问题。
目前市面上做电话回拨的公司不算多,要怎么选择呢?首先你需要知道回拨线路究竟是什么?为何受到很多企业如此青睐回拨线路主要作用就是把主叫变成被叫这么简单。
当然回拨也有优势其次回拨线路的收费模式基本相同:分钟计费、按月计费或者按年计费三种。
1、套餐计费套餐类型无论是普通套餐还是月光族套餐都有,这个也根据项目类型进行差异化定制。
每天通信时长里点击计费可以达到2000分钟左右。
2、按月计费套餐类型:也称内推和转介绍费等,套餐计费根据开发商、分钟数量确定,价格在几百元每月不等。
但这种计费方式只适合小规模经营店铺,因为他们的宣传影响力大,周围没有消费者,所以影响力不大,基本上不会轻易被采取。
3、按月计费套餐类型:除去半年缴纳部分,还包括交年费和季度费,具体的标准根据自己实际情况决定,可能范围稍微有些浮动。
4、其它套餐例如包月租金、分钟数、按月付费或者包月无限打两种。
具体的比较好选择,可以咨询网站客服了解详情。
电销回拨系统是什么
电销回拨系统是企业解决客户营销难题的首选,通过回呼模式将主叫号码主动发起给潜在客户,同时将其转接至坐席人员进行跟踪。
这种方法成本低,操作简单,适合于有电话资源需求的中小型公司。
使用该系统后,您的坐席可以轻松地导入到自己设定的联系人名单列表当中,无论是手机端、还是pc端都能实现坐席与外界联络,打开一个应用程序就能立即联系目标客户群体。
对于电销回拨系统来说,它显着的优势便是功能强大且操作简单,下面我们来看看它的功能特点:
1、高频率呼叫不封号:回拨系统原理,由主叫和被叫共享支付,由线路发起呼叫请求,平台收到请求后,先打给主叫方,主叫接听后再打给被叫方。
2、提供多种服务:支持短信服务,文字,传真等各类消息交换功能,并随意组合配置。
3、通讯录构建:支持资料管理,文档管理,工单,协议,项目管理等。
4、crm客户管理系统:具备客户关系管理功能,支持数据管理,客户跟踪记录,客户分析,客户类别(职位类型)等相关数据的管理;
5、录音质量检查:所有5秒以上的通话记录系统会实时抓取,好的可以分享,不好的及时改进,更快提高整体任务水准;
6、工作报告统计:电话量,接通量,平均时长等等,kpi绩效考核一目了然,管理更加专业化简单化;
7、黑名单系统:跟三大运营商合作推出的,三大运营商直接负责正规渠道的推广,而三大运营商也承诺通过正规渠道让利于自身合规性的发展。
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