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模型训练平台
一站式服务简化大模型训推评全流程
智能体平台
高效、低成本构建大模型企业级应用
知识管理
财富助手
为财富顾问提供一站式智能问答服务
知识助手
组合式AI打造大模型企业知识助手
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全媒体呼叫中心
全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心
语音机器人
外呼大模型加持，听得准确说得自然
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即时文本对话，自研知识引擎
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大模型拟真，千人千面沉浸式AI对练
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全场景自研AI+RTC实时音视频服务
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AI+RPA深度融合，赋能企业自动化
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企业跨语种无界沟通，赢占国际市场
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多语言智能交互助力全球营销与服务
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打通营销全链路，赋能企业增速业务
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其他
通用人力外包
为企业提供多场景、高质量专业服务
线路
安全稳定、应用多场景的线路服务
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中关村科金得助智能-小得
采集多维信息，精准洞察客户
高效转化客户，提升转化效率
优化交互体验，无限接近真人
提高运营效率，降低管理成本
媲美真人交互
家装电话营销
向新客户营销装修活动，电销大模型机器人询问客户需求,精准理解用户意图，客户犹豫会再次邀请，提升转化率。
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医美满意度回访
快速了解客户的愈后健康状况，进行服务满意度调查，追踪医疗效果并加强客户服务体验
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课程优惠活动邀约
通过课程顾问助理机器人，邀请客户参加课程，客户犹豫可再次邀约，提升转化效率
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反网络诈骗调查
通过该场景向潜在的电信网络诈骗受害人外呼，快速触达识别潜在被骗群体，提升反诈劝阻覆盖率与成功率
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提升配置效率
场景快速配置
可视化傻瓜配置流程，快速搭建业务场景，大小模型结合满足较复杂外呼场景
全方位保障上线效果
全面接入deepseek，上线前验证阶段通过DS分析异常会话 全链路运营工具智能评估每个版本效果，自动化对比验证
优化客户体验
语音精准识别
自研ASR可根据行业专有语料训练专属模型，目前，已训练金融、反诈、制造、零售电商、教育、医疗等10+行业的ASR识别模型，识别准确度可达90%
TTS通话音色自然生动
系统预置了超100+种自然生动的TTS，满足海量业务需求 自研TTS复刻技术可轻量化快速复制高品质音色(3s复刻时间+10s音频)
产品化闭环能力
开放接口满足业务所需
提供包含名单管理、任务管理、外呼记录等多个业务接口，业务可灵活对接，满足99%+ SaaS客户需求 产品化对接第三方接口，外呼过程中支持灵活调用进行验身、信息查询等
无缝对接企业业务系统
与得助呼叫中心、CRM、短信、工单、MA等产品打通，可多产品联动，满足复杂业务场景
丰富的实践SOP，更懂行业，更懂业务
金融
信用卡推广
理赔进度反馈
还款提醒
投资建议
账单催收
理财规划
汽车
邀约试驾
购车营销
售后回访
故障处理服务咨询
零售
营销推广
订单催付
客户关怀
促销提醒
派送预约
老客唤醒
订单确认
客户回访
政务
多种诈骗类型预警
反诈讲座邀约
劝阻
交通违法通知
银行卡封停通知
便民信息通知
上汽集团
国内规模领先的汽车上市公司
了解详情
AI智能营销外呼 助力精细化的客户管理
上汽集团的营销服务网络遍布全国，中关村科金得助智能为其提供智能外呼系统，缓解企业面对客户线索量巨大，人工清洗线索耗时耗力，成本高昂等营销压力。
在活动邀约环节，得助智能电话外呼机器人对海量线索批量外呼并清洗，智能生成意向客户名单，再转交人工客服跟进，提升线索转化效果；战败分析环节，外呼机器人自动触达客户，分析通话数据，挖掘数据价值，为策略优化提供支撑；客户回访环节，进行营销服务过程合规性及满意度回访，加强经销商管理，赋能营销服务流程数字化升级。
闪送科技
同城即时速递行业的开拓者 | 一对一急送平台
了解详情
精准触达用户 营销服务智能化升级
中关村科金得助智能为闪送提供了智能外呼系统解决方案，通过智能IVR语音导航系统，对用户呼入通话自动分配，并结合电销外呼机器人、云呼叫中心进行批量外呼清洗海量线索，有效分流了人工客服的压力，并在260个城市的餐饮、零售、本地生活等商家服务推广中应用，帮助商家提升店铺曝光率。
兴业银行
头部股份制商业银行 | 2024年《财富》世界500强
了解详情
长尾客户有效触达率80% 营销服务效率提升60%+ 客户意图识别准确率95%+
中关村科金得助智能为行方搭建智能外呼系统，提供从智能外呼、客户疑问解答到客户需求分析的端到端一站式解决方案，以满足行方对于改变传统的营销服务模式、提升营销服务触达效果的多重需求。
以得助智能外呼机器人为核心，自动拨打、批量外呼，与用户在不同复杂情景下进行多轮对话，挖掘并精准识别客户意图，实现理财产品推荐、福利活动宣讲等业务场景的自助化、智能化服务，在流量见顶的当下，轻松触达长尾客户，让营销更加精准。
开心麻花
一线喜剧厂牌 | 业务覆盖音乐剧、网络剧、沉浸式喜剧、电影、综艺等
了解详情
客户触达率提升50% 人工营销外呼成本降低40%
面对不断扩展的新业务形态，需要对客户资源统一管理，同时要打造线上宣传渠道，快速向观众宣传最新剧目。
中关村科金得助智能提供智能外呼营销系统，构建一体化私域营销闭环，一方面打造线上“路演”平台，快速向观众宣传最新剧目；另一方面，电话ai机器人外呼系统快速触达目标客群，传播最新剧目资讯和活动，自动完成会员福利通知和生日祝福，加强用户关怀；同时协同智能云，推送加微链接，引导用户加入私域社群或官方公众号，完成公域流量向私域流量的高效转化。
广医一院
广州医科大学附属第一医院 | 大型三级甲等医院
了解详情
诊后随访覆盖率100% 整体随访效率提升60% 人工随访压力降低50%
作为一家大型三甲医院，广医一院服务的患者数量日趋增多，医护人员对患者的回访任务压力逐渐凸显，需要更好地了解患者病情及诊后效果，便于制定后续诊疗计划，并提升就医满意度。
中关村科金得助智能打造AI医护服务助手，通过电话ai机器人外呼系统提供诊后智能随访，及时了解诊疗效果及患者满意度，不遗漏每一个回访需求，落实对患者康复过程的主动干预。同时，完整留存回访数据并生成可视化报表，避免患者数据、医疗数据缺失，帮助医护人员更好地了解患者的病情，为下一步诊疗方案提供参考。
某公安反诈骗中心
隶属省公安厅刑侦总队 | 日常工作包括接处警、反诈预警劝阻以及止付工作等
了解详情
智能外呼快速劝阻并实现高效回访
依托电话ai机器人外呼系统，中关村科金得助智能打造众智反诈联络中心，实现高效智能语音外呼回访，一方面筛查电信网络诈骗高危级潜在受害人，同时通过打电话采集大数据，及时升级反电诈劝阻办法，大大提升了劝阻精准度和成功率。
更多客户
如何选择一款智能外呼系统？
怎么样选择一款适配企业的智能外呼系统？选择智能外呼系统需要综合考量技术、业务匹配度及成本，核心可围绕以下五点展开。
2025-12-02
智能外呼系统10大推荐品牌有哪些?
目前市面上的智能外呼系统品牌众多、各具特色。以下是基于技术实力、市场口碑和行业应用覆盖度综合推荐的10个主流品牌（排名不分先后），包括得助智能、百度智能云、阿里云、腾讯云、科大讯飞、容联云、小i机器人、硅基智能、百应科技、Udesk。
2025-12-02
外呼公司究竟做什么？挖掘外呼核心价值
如今，电话是最为常用的一种方式，大众普遍使用电话沟通。然而，对于很多企业追求更精准、能够高效转化潜在客户线索与深度连接客户，专业外呼公司显得尤其重要。外呼公司凭借系统化、专业化与合规化的运营，成为了增长企业价值不可或缺的一部分。它不是传统意义上的电话推销，而是通过技术赋能与流程优化，辅助人工完成主动触达客户、个性化沟通、高效转化等功能，助力企业降本增效。本文将深度剖析外呼公司的核心价值，为您提供一套科学的外呼选择框架，并明确其最为适用的行业场景，助您在竞争激烈市市场中找到精准营销与服务的利器。
2025-11-27
得助智能大模型外呼机器人：听得准、懂客户、有问必答 打造公司的“AI销冠”！
过去金融、保险、教育等行业的企业一直用人工拨打和传统的外呼系统打电话，但面临着话术配置和维护成本相对较高，普通的外呼系统话术僵硬、语义识别不准，无法应对客户中途插话，导致体验差。今天向大家推荐一个得助智能大模型外呼机器人，拥有“听懂意图、灵活应答、主动引导、精准转化”的类人交互能力，以毫秒级延迟、千万级稳定日呼的硬实力，直接提升触达效率，显著降低用人成本。
2025-11-27
得助智能为丰田提供大模型语音智能体解决方案实现触达率、转化率、客户体验提升！
丰田一直致力于为中国广大消费者提供高品质的产品和服务，为让百万老客户精准享受到专属保养优惠券回馈权益，丰田携手中关村科金&得助智能引入大模型语音智能体解决方案，以技术赋能重构老客户触达、交互与转化全链路。最终实现了触达率、转化率、客户体验三重提升！
2025-11-26
智能外呼系统是什么意思呢？
您是否曾有这样的经历？周末宅家时，一个陌生来电打断了您的追剧时光，电话那头传来毫无波澜的声音：“您好，请问您最近有资金需求吗？”您甚至能预判它接下来的每一句话。这种生硬、低效的沟通，正是传统电话营销的缩影。 而智能外呼系统，正是为了彻底革新这一场景而生的AI通信解决方案。它并非冰冷的自动拨号机器，而是一个能够主动发起通话、进行多轮智能对话、并精准识别客户意向的AI智能坐席。想象一下，当一位电商平台的会员在购物后收到一个关怀电话，AI不仅能准确说出他的订单信息，还能像一位贴心的朋友般询问：“您收到的商品还满意吗？如果有任何问题，我都可以为您解答。”这种高效、精准且带有温度的互动，便是智能外呼系统的核心价值——它将企业从海量、重复的外呼任务中解放出来，让人工坐席能更专注于高价值的深度沟通与成交环节，实现营销与服务效率的倍增。
2025-11-25
2025年呼叫中心十大公司有哪些？
如今随着人工智能的大力发展，传统呼叫中心系统也经历着深刻的智能化变革，即以集中人力为特征的呼叫中心正向以AI为驱动的智能呼叫中心转型。据最新行业数据显示，传统呼叫的转型离不开人工智能与大模型技术的渗透。因此，智能外呼、语音识别、人机协作等创新应用正深刻影响着各行业的竞争格局。在此背景下，本文将通过对产品实力、客户案例、营收规模等能力的综合评估，为您呈现2025年最具竞争力的十大呼叫中心公司。
2025-11-24
得助智能大模型外呼机器人助力某金融公司，实现10s内挂断率降低80.2%、接通率提升40%+！
“您好，我是某金融的客服，请问您需要贷款吗？”听见这个开场白我想很多人的第一反应就是秒挂吧！这也是某头部金融科技平台曾经面临的困境，助贷行业竞争大、获客成本高，每天需要拨打出数万通外呼电话，但传统的小模型外呼无法应对高效率、灵活沟通与精准转化的高级需求。在偶然的机会看到了得助智能大模型外呼机器人并通过试用最终合作，实现了现10s内挂断率降低80.2%、接通率提升40%+、单产提升8.07%的效果。
2025-11-19
得助智能全媒体呼叫中心系统介绍，到底是一个什么样的产品?
想象一下这样的场景：当客户通过电话咨询产品时，客服能立即调取他在官网的浏览记录；当他转而使用APP在线咨询时，无需重复问题就能获得连贯服务；当他需要视频指导时，一键就能与专家"面对面"沟通。这正是得助智能全媒体呼叫中心打造的智能服务体验——它不仅是接电话的工具，更是企业整合全渠道、实现智能化客户运营的"数字中枢"。
2025-11-18
最好的产品经理是用户，最好的需求来源是全渠道智能客服服务商
一次次用户提问、一个个数字显现，都是当下数智化时代宝贵的群像记录。 在这个向数智化时代发展的互联网行业中，我们习惯于对电脑屏幕上显现的数据进行分析；反而忽略了对产品上线最值得宝贵的增长线索——用户的每一次提问、每一次抱怨又或是每一次沉默离去。作为专业的全渠道智能客服服务商，得助智能致力于帮助每个企业收集散落在多个渠道最真实的用户心声，将这些最宝贵的反响努力转化成为产品优化和业务增长的战略资产。
2025-11-18
得助智能携手某新能源汽车以大模型外呼系统革新试驾 邀约线索呼叫量千万+！
某知名新能源汽车品牌面临着电话呼叫人力成本高但效率低导致潜在客户流失、对客户的洞察不足与精准度差、呼叫的数据沉淀差无法为后续的营销提供数据支持。面对这些问题，引入得助智能大模型外呼系统，打造“触达-洞察-决策”外呼全链路闭环，最终实现了战败线索呼叫量1000w+、战败线索接通率50%、地址采集精准率97%的业务效果，提升了转化率。
2025-11-18
机器人电话外呼系统——为制造业打造的数智化沟通引擎
得助智能机器人电话外呼系统是一款基于人工智能与大模型技术的智能营销工具，专门为制造业企业打造。系统通过智能语音交互、多轮对话管理和精准客户意向识别，帮助企业实现24小时、自动化的客户触达与沟通，有效解决制造业企业面临的营销效率低、人力成本高、客户线索浪费等行业痛点。
2025-11-18
产品价值
采集多维信息，精准洞察客户
高效转化客户，提升转化效率
优化交互体验，无限接近真人
提高运营效率，降低管理成本
媲美真人交互
家装电话营销
向新客户营销装修活动，电销大模型机器人询问客户需求,精准理解用户意图，客户犹豫会再次邀请，提升转化率。
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医美满意度回访
快速了解客户的愈后健康状况，进行服务满意度调查，追踪医疗效果并加强客户服务体验
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课程优惠活动邀约
通过课程顾问助理机器人，邀请客户参加课程，客户犹豫可再次邀约，提升转化效率
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反网络诈骗调查
通过该场景向潜在的电信网络诈骗受害人外呼，快速触达识别潜在被骗群体，提升反诈劝阻覆盖率与成功率
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产品功能
7x24小时不停批量智能外呼，顶10个人工销售客服
智能重呼、闪信、外显、空号检测策略，提升外呼接通率
智能识别（年龄/性别/归属地）等进行客户分群，多渠道多话术拨打
外呼效率提升
用人成本降低
支持真人录音上传，模拟音色语调、生成拟人化声音
给声音注入鲜活情感，对话像真人，提升客户对话意愿
智能打断灵敏迅速，2s内极速打断并应答，像真人互动聊天
数10个行业数据训练，听懂客户意图，动态调整话术
销售转化率提升
满意度提升
拖拽式界面配置流程，标准化流程快速上线使用
无需线路配置，全真模拟真实外呼效果，快速调优测试
自动根据对话内容打标，智能抽取客户核心信息
自动对异常对话诊断，进行快速分析原因，快速调优语音机器人
上线周期缩短
话术优化成本直降
号码脱敏展示与存储数据，保障系统内不存在明文号码
基于加解密和透传技术实现通话链路加密，保障数据不泄露
私有化部署+公有云服务结合，降低部署成本保障数据安全
预置合规质检系统，合规检测自动过滤违规内容
数据安全性提升
业务违规率降低
产品优势
提升配置效率
场景快速配置
可视化傻瓜配置流程，快速搭建业务场景，大小模型结合满足较复杂外呼场景
全方位保障上线效果
全面接入deepseek，上线前验证阶段通过DS分析异常会话 全链路运营工具智能评估每个版本效果，自动化对比验证
优化客户体验
语音精准识别
自研ASR可根据行业专有语料训练专属模型，目前，已训练金融、反诈、制造、零售电商、教育、医疗等10+行业的ASR识别模型，识别准确度可达90%
TTS通话音色自然生动
系统预置了超100+种自然生动的TTS，满足海量业务需求 自研TTS复刻技术可轻量化快速复制高品质音色(3s复刻时间+10s音频)
产品化闭环能力
开放接口满足业务所需
提供包含名单管理、任务管理、外呼记录等多个业务接口，业务可灵活对接，满足99%+ SaaS客户需求 产品化对接第三方接口，外呼过程中支持灵活调用进行验身、信息查询等
无缝对接企业业务系统
与得助呼叫中心、CRM、短信、工单、MA等产品打通，可多产品联动，满足复杂业务场景
应用场景
更贴合场景的语音机器人
AI回访
通过语音机器人回访通知，满足不同行业不同程度的回访、通知、告知等，例如上课告知、快递查收等。
AI+接待
机器人7×24小时在线，通过强大的理解和学习能力，替代或辅助人工完成访客接待及咨询工作，实现降本增效。
AI+营销
通过智能语音机器人进行营销转化
AI+反欺诈预警宣传
目前新型诈骗场景层出不穷，需要加强对广大群众的宣导，提高群众反诈意识，防止上当受骗。
丰富的实践SOP，更懂行业，更懂业务
金融
信用卡推广
账单催收
投资建议
还款提醒
理赔进度反馈
理财规划
汽车
邀约试驾
购车营销
售后回访
故障处理服务咨询
零售
营销推广
订单催付
客户关怀
促销提醒
派送预约
老客唤醒
订单确认
客户回访
政务
多种诈骗类型预警
反诈讲座邀约
劝阻
交通违法通知
银行卡封停通知
便民信息通知
客户案例
上汽集团
国内规模领先的汽车上市公司
AI智能营销外呼 助力精细化的客户管理
上汽集团的营销服务网络遍布全国，中关村科金得助智能为其提供智能外呼系统，缓解企业面对客户线索量巨大，人工清洗线索耗时耗力，成本高昂等营销压力。
在活动邀约环节，得助智能电话外呼机器人对海量线索批量外呼并清洗，智能生成意向客户名单，再转交人工客服跟进，提升线索转化效果；战败分析环节，外呼机器人自动触达客户，分析通话数据，挖掘数据价值，为策略优化提供支撑；客户回访环节，进行营销服务过程合规性及满意度回访，加强经销商管理，赋能营销服务流程数字化升级。
闪送科技
同城即时速递行业的开拓者 | 一对一急送平台
精准触达用户 营销服务智能化升级
中关村科金得助智能为闪送提供了智能外呼系统解决方案，通过智能IVR语音导航系统，对用户呼入通话自动分配，并结合电销外呼机器人、云呼叫中心进行批量外呼清洗海量线索，有效分流了人工客服的压力，并在260个城市的餐饮、零售、本地生活等商家服务推广中应用，帮助商家提升店铺曝光率。
了解详情
兴业银行
头部股份制商业银行 | 2024年《财富》世界500强
长尾客户有效触达率80% 营销服务效率提升60%+ 客户意图识别准确率95%+
中关村科金得助智能为行方搭建智能外呼系统，提供从智能外呼、客户疑问解答到客户需求分析的端到端一站式解决方案，以满足行方对于改变传统的营销服务模式、提升营销服务触达效果的多重需求。
以得助智能外呼机器人为核心，自动拨打、批量外呼，与用户在不同复杂情景下进行多轮对话，挖掘并精准识别客户意图，实现理财产品推荐、福利活动宣讲等业务场景的自助化、智能化服务，在流量见顶的当下，轻松触达长尾客户，让营销更加精准。
开心麻花
一线喜剧厂牌 | 业务覆盖音乐剧、网络剧、沉浸式喜剧、电影、综艺等
客户触达率提升50% 人工营销外呼成本降低40%
面对不断扩展的新业务形态，需要对客户资源统一管理，同时要打造线上宣传渠道，快速向观众宣传最新剧目。
中关村科金得助智能提供智能外呼营销系统，构建一体化私域营销闭环，一方面打造线上“路演”平台，快速向观众宣传最新剧目；另一方面，电话ai机器人外呼系统快速触达目标客群，传播最新剧目资讯和活动，自动完成会员福利通知和生日祝福，加强用户关怀；同时协同智能云，推送加微链接，引导用户加入私域社群或官方公众号，完成公域流量向私域流量的高效转化。
广医一院
广州医科大学附属第一医院 | 大型三级甲等医院
诊后随访覆盖率100% 整体随访效率提升60% 人工随访压力降低50%
作为一家大型三甲医院，广医一院服务的患者数量日趋增多，医护人员对患者的回访任务压力逐渐凸显，需要更好地了解患者病情及诊后效果，便于制定后续诊疗计划，并提升就医满意度。
中关村科金得助智能打造AI医护服务助手，通过电话ai机器人外呼系统提供诊后智能随访，及时了解诊疗效果及患者满意度，不遗漏每一个回访需求，落实对患者康复过程的主动干预。同时，完整留存回访数据并生成可视化报表，避免患者数据、医疗数据缺失，帮助医护人员更好地了解患者的病情，为下一步诊疗方案提供参考。
某公安反诈骗中心
隶属省公安厅刑侦总队 | 日常工作包括接处警、反诈预警劝阻以及止付工作等
智能外呼快速劝阻并实现高效回访
依托电话ai机器人外呼系统，中关村科金得助智能打造众智反诈联络中心，实现高效智能语音外呼回访，一方面筛查电信网络诈骗高危级潜在受害人，同时通过打电话采集大数据，及时升级反电诈劝阻办法，大大提升了劝阻精准度和成功率。
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