400-023-8882

登录ID

注册尚未完成

现在离开将导致注册失败确定要退出吗?

填写时间过长
页面已停止响应

请在30分钟内完成填写

登录成功

正在为您注册开户,请稍候…

请选择您感兴趣的产品

得助大模型平台

  • 模型训练平台

    一站式服务简化大模型训推评全流程

  • 智能体平台

    高效、低成本构建大模型企业级应用

知识管理

  • 财富助手

    为财富顾问提供一站式智能问答服务

  • 知识助手

    组合式AI打造大模型企业知识助手

智能客服

  • 全媒体呼叫中心

    全渠道全媒体、一站式AI+呼叫中心

  • 语音机器人

    外呼大模型加持,听得准确说得自然

  • 文本机器人

    即时文本对话,自研知识引擎

  • 智能陪练

    大模型拟真,千人千面沉浸式AI对练

智能运营

  • 音视频服务平台

    全场景自研AI+RTC实时音视频服务

  • OCR识别

    高精度、高安全的图文检测识别服务

  • 智能RPA

    AI+RPA深度融合,赋能企业自动化

  • 多模态防伪

    全链路生物数据核验,守卫安全防线

  • 多模态质检

    大模型赋能合规,金融级多模态质检

  • 对话式BI

    自然语言交互,可视化智能分析数据

企业出海

  • 全媒体呼叫中心(海外版)

    企业跨语种无界沟通,赢占国际市场

  • 文本机器人(海外版)

    多语言国际服务,跨时区沟通无障碍

  • 语音机器人(海外版)

    多语言智能交互助力全球营销与服务

  • 智能质检(海外版)

    大模型赋能国际企业多模态质检服务

智能营销

  • 企微SCRM

    智能营销服引擎,高效转化私域流量

  • 营销平台

    打通营销全链路,赋能企业增速业务

  • 企业直播

    打造超低延迟、超稳定的直播平台

其他

  • 通用人力外包

    为企业提供多场景、高质量专业服务

  • 线路

    安全稳定、应用多场景的线路服务

描述具体需求(选填)

欢迎微信扫码咨询

中关村科金得助智能-小得

跳过
完成
首页 得助社区 产品功能 呼叫中心怎样算好?呼叫系统对企业的帮助有哪些

呼叫中心怎样算好?呼叫系统对企业的帮助有哪些

产品功能

2021-11-24 19:06:07

阅读量:2253

文章目录

文章摘要:如今的企业不仅需要好的呼叫中心,呼叫系统对企业有着哪些帮助呢?


    如今的企业不仅需要好的呼叫中心,呼叫系统对企业有着哪些帮助呢?

呼叫中心怎样算好?呼叫系统对企业的帮助有哪些

    一、什么样的呼叫中心才算好?


    1、功能明确

    ①电子销售效率的提高,主要包括电话的通话率、通话次数、通讯费用等。

    ②客户销售数据的整合管理,包括客户资料、客户意向、销售进度管理、成交数据、销售电话记录。

    ③低成本地获取资源,准确地接触客户。

    2、有四大系统为企业的销售护航:智能型呼叫系统+智能语音机器人+商机平台+客户管理系统。

       3、呼叫中心客服系统,智能合理地分配多条外呼线路,并可选择多个外显号码和归属地,以确保线路与外部显示地最佳选择,确保外呼高通量,避免封号。



    4、客服机器人,客户和机器人可以有问有答,协助电销过程中的客户意向筛选,报关通知等多项工作,帮助工作人员开展工作,时间都应在关键点上。

    5、得助智能支持区域、行业等多个属性筛选,可以准确地找到目标客户。

    6、后台客户数据的管理,在对话过程中的数据管理,能快速模板化登记客户资料,意向登记;自主导入客户资源,商机随心所欲分配;销售进度、通话记录,方便复盘分析。

      如今,无论公司规模多大,只要是从事电话销售的公司,为了提高接通率,大部分公司选择呼叫这些哦,客户呼叫中心则能为电话销售公司提供许多优点。



    二、呼叫系统对企业有什么帮助


       外呼呼叫系统现在可以实现快速营销,骚扰率有效减少,接入率提高不少。当线索进入系统后,系统将自动辨别出哪些号码已存在于线索池中,并对其进行筛选,这样就可以避免给同一个客户再次打电话,降低骚扰率。外呼阶段,系统根据已分配的外呼任务单,自动按外呼号码输入。可能提高:

    1、提高工作人员的工作效率。

    2、是优化管理,便于上司有效控制团队的工作与业绩。

       3、数据安全保障,传统的工作方式,销售人员的离职,必然会夺走公司宝贵的客户资料。所以,通过智能云呼叫系统进行外呼可以对电话进行加密,这样销售人员即看不到电话,也不影响正常通话,避免客户资源的损失;同时,也可对各级主管及销售人员进行检查权限的设置等,有力地保障了公司客户资产。



      4、诚然,随着智能技术的发展,呼叫系统也不能一成不变,例如得助智能呼叫系统中心能通过智能批量导入、自动按序拨打、挂断后给客户打上标签。通过对客户库中的号码进行智能优化,可以提高您的号码效率,从而让您摆脱繁琐的电话销售工作。


    在此尤其要提到的是,得助系统的智能批量导入功能,在采集到线索后,所有线索都要输入到呼叫系统,这个过程就不需要客服人员手动导入,只需要导入图片或者通过EXCEL模板快速导入,在导入时可以自动去除重复线索,防止出现给同一客户的情况。

    对于无效或有风险的客户,语音识别将被分析,确认之后,它会被保存在冻结的数据库中,以便销售人员能够专注于拨出他们感兴趣的客户的电话号码,从而节约时间,提高座机效率,减少电话号码和投诉。



上一篇 呼叫中心的重要使命——呼叫系统客户运营 下一篇 呼叫系统实现哪些功能,外呼系统如何选择?

相关文章推荐

呼叫中心客服系统一般具备什么功...
呼叫中心客服系统一般具备什么功...

呼叫中心客服系统是企业在与外部咨询沟通时的不可或缺的工具,它能为企业提供全方位的服务。我们知道,呼叫...

客服在线咨询系统有哪些好用的功...
客服在线咨询系统有哪些好用的功...

在企业的发展中,网站的客服系统已经成为了重要的一部分。它不仅能够帮助企业降低人员流动而且还可以减少培...

网络电话呼叫系统下载哪家靠谱?
网络电话呼叫系统下载哪家靠谱?

网络电话呼叫系统下载哪家靠谱?网络电话呼叫系统作为企业中的重要助手,它非常多额重要,因此,我这里推荐...

网络电话呼叫系统搭建考虑哪些?
网络电话呼叫系统搭建考虑哪些?

网络电话呼叫系统搭建需要考虑什么,首先就是简单易操作其次是低成本最后就是稳定性高等。这几个方面就是企...

免费网络电话呼叫系统
免费网络电话呼叫系统

免费网络电话呼叫系统作为企业中的重要存在,企业最开始选择它的原因是因为它防封号。并且防封号能力很好。

在线电话呼叫系统哪家好?
在线电话呼叫系统哪家好?

在线电话呼叫系统哪家好?关于这个问题其实没有特别明显的答案,因为企业在选择是一般都会根据自己的需求来...

精选案例
喜马拉雅+多模态智能质检系统案例

智能科技助力提升质检效率,更好地倾听用户心声

查看详情 >
杭州医保+医保小智案例

打造杭州“医保小智” 综合服务平台,畅通智能经办服务渠道

查看详情 >
上汽集团+智能外呼系统案例

牵手上汽集团,智能外呼系统激活客户需求,引领AI创新营销

查看详情 >
物美+智能外呼系统案例

物美携手得助智能外呼系统,AI助力实现高效精准营销

查看详情 >
中国工商银行+企业微信SCRM案例

以企业微信SCRM系统、企微私域运营服务,赋能生产经营活动,提升线上营销效能,强化客户服务感知,助力工商银行实现业务增长

查看详情 >
朝阳医院+智能客服系统案例

突破传统医疗服务边界,北京朝阳医院全面推进智慧医疗建设

查看详情 >
瑞幸咖啡+智能质检系统案例

瑞幸咖啡AI一体化智能质检体系,实现100%全量质检

查看详情 >
中国人民银行征信中心+智能质检系统案例

作为三大金融基础设施的专业化运行机构,征信中心在防范金融风险、促进中小微企业融资、支持实体经济发展、优化营商环境、提升社会信用意识等方面发挥了重要作用。

查看详情 >
热门文章
快速试用 呼叫中心怎样算好?呼叫系统对企业的帮助有哪些-得助智能-得助智能
与我联系,免费试用
呼叫中心怎样算好?呼叫系统对企业的帮助有哪些-得助智能-得助智能
立即注册,免费试用
呼叫中心怎样算好?呼叫系统对企业的帮助有哪些-得助智能-得助智能
呼叫中心怎样算好?呼叫系统对企业的帮助有哪些-得助智能-得助智能
    产品
    解决方案
    客户案例
    服务支持
    关于我们
    在线客服
    电话咨询
    咨询热线
    400-023-8882
    微信咨询
    呼叫中心怎样算好?呼叫系统对企业的帮助有哪些-得助智能-得助智能

    扫码添加客服微信

    获取专属解决方案

    免费试用
    回到顶部