智能语音外呼系统有哪些功能
1、自动语音群呼，支持批量导入，自动拨打。
2、外呼方式多样化：手工录制群众的通话结果，录音播放后按键转人工坐席
3、客户分类条例清晰。
4、意向用户筛选功能。
5、门店管理员可以登陆我们的智能网络科技，实时了解整个销售过程，帮助销售人员更好地跟踪意向客户。
6、无间断工作:机器人每天可以不休息的拨打上百个电话，也可以根据行业的时间来设定一个拨打的时段范围进行合理的销售。
7、提高效率:在前期，无需人员拨号，全部由电脑自动拨打。
8、真人语音对答：客户没法识别是真人还是机器人，从而得到精准答复。
9、自动记录与回顾：将您的通话录音记录保存，并随时调取和下载，为客服或者营销人员提供有效有力的支持。
10、数据分析:智能语音外呼系统会将电话沟通的结果按照客户意向度进行分级，同时会生成各种排序报告，便于领导及时发现问题，及时做出相应策略调整
11、支持中断:当客户说话，如果客户连续说话超过20秒，机器人就关闭语音通道，直接重新连接
12、标记/审查:用户可自己创建新任务，然后邀请对话。
13、知识库:机器学习和神经网络算法可以自主学习；它具有较强的自动学习性能，并且可以根据企业的使用场景进行深度学习。
14、支持中断:用户可以随时打断机器人的讲话。
15、自动分类:机器人通常可以快速找到和寻找想要的信息点，然后返回答案给用户。
16、意向顾客筛选:通过对意向顾客的初步筛选，未被确认的消除并再次挖掘，大限度地抓住顾客。
17、多轮对话:根据客户的不同情况，引导客户提问，并通过丰富的专业表达掌握其核心内容；通过交互，挖掘客户的兴趣点，针对不同的客户采取不同的对话策略。
智能语音外呼系统是什么意思
智能语音外呼系统是什么？就是把客户电话号码导入电脑，通过电脑自动拨打出去。
当客户接听了电话，马上转接到坐席人员进行实时通话。
电销机器人的功能主要有：语音群呼、自动应答、语言识别理解等，其中ivr是一种很常见的增强版语音交互系统；asr是一种语音识别技术，它可以将nlp和ims结合成具有相似性并且模拟自然、流畅、标准化的文本或输出。
在电销领域中，asr是一个非常重要的功能，因为它直接决定用户的沟通体验。
我们也都知道做电话营销每天需要大量的工作，如果不加好施德鲁克注意力训练，很容易被运营商封卡封号;而如今更多企业会选择使用ai机器人来代替传统的电话营销，例如智能外呼机器人，既能够代替人工打电话，节省大量工作时间和成本，同时还促进了电话销售的发展，使企业投入的营销成本显着下降，盈利能力自然会全面升级。
那么智能语音外呼系统又是怎样实现这项功能的呢？智能语音外呼系统可以帮助企业提高效率
1、根据设置的脚本语境来判断客户的意向；
2、根据客户对产品的规格，从短信筛选的思路和形式，确定客户的意向；
3、客户分类整合上万条数据，然后通过智慧的语料库，自动筛选与关键字匹配适合的脚本形式及脚本，并生成报告供企业收集。
4、智能语音外呼系统可以帮助企业建立完善的售前咨询流程，减少企业培训的成本和管理成本；
5、智能语音外呼系统还支持批量导入电话号码和自动外呼，帮助电话营销公司快速找到目标客户群，实现低成本获取高质量客户的目的。
智能语音外呼系统是什么意思
智能语音外呼系统是指利用计算机通过现代技术和互联网技术，实现企业与顾客的在线沟通渠道，为用户提供综合性、全方位的交流平台。
它可以根据访问者的不同情况自动分配给相应的技术人员进行接待，并可以根据预设定义规则，自动识别咨询者的意图，从而快速有效地处理咨询问题，并及时将想要传达给客户的信息或提醒等建议反馈给客户。
一、智能语音外呼系统的功能
1、ivr自助语音导航
2、acd智能排队
3、监控录音
4、报表统计
5、座席状态管理
6、来电弹屏
二、智能语音外呼系统的优势支持客户资料批量导入/出站呼叫、坐席评价、客户关怀、回访调查、黑名单等多种外呼形式。
1、呼叫弹屏功能，当老客户留下信息后，可以立即弹出该客户的基本信息，如姓名、联系方式和历史记录，方便客服对客户及其需求更好地了解。
2、可以手工输入客户的信息，减少重复输入内容；还可以生成与客户信息相匹配的标签，让客户更加直观的看到之前的沟通记录。
3、可以随意选择外显号码，并且可以根据客户所占用座位数量灵活增减，以满足不同企业客户在呼叫期间所产品的需求。
4、可以设置自动外呼的频率，避免因高峰时段人力不足造成的人力浪费。
三、智能语音外呼系统的特点
1、通话弹幕可以显示客户详细信息、联络记录、通讯结束记录和客户分类、以往的沟通记录和已经解决的问题协商结果，也可以在短时间内查找客户相关信息，并及时跟踪沟通内容。
2、呼叫机器人可设置自动外呼，并且可以自动外呼，每天呼叫1000 次左右，并且具备批量导入、一键拨号、数据统计等强大功能。
3、可以自主设置多个电话营销机器人，也可以按照客户的类型设置不同的呼叫时间，可以设置自动外呼时间段，筛选无效的、空号码，然后可以设置被拒绝后再呼叫，这样会降低客户的体验感和去留。
