云呼智能电销机器人是什么
云呼智能电销机器人,是一款适用于电话营销与客服的智能平台!采用先进的三引擎识别技术、自然语言理解算法以及深度学习算法,帮助企业降低人工成本80%以上,提升工作效率。
它不仅可以节省大量的工作时间和成本,而且还具有完善的考核机制来督促电销人员提高工作效率,促使电销从繁琐无效地拨打号码到成单转化,实现了专业人工客服的24小时持续动态监控管理。
1.自动外呼:电脑点击,系统自动拨号,多种外呼形式可供选择,接通后转为人工坐席。
2.多线应答:通过设置自动语音问答与转接,多重来电,自动排队等候,按需分配业务员。
3.号码过滤:无效号码,关机空号,自动挂断,有效客户精准直达。
4.通话记录:呼叫自动记录客户号码,时长,接通状况,对占线关机号码,自动进行二次回拨提高销售服务效率等等。
云呼智能电销机器人
云呼智能电销机器人,基本都是采用真人录音的方式来进行工作,大约可以代替5个人的工作量。
它有单独的网络线不停地拨打电话,每天可拨打几百至上千个电话。
而且通过录制语音和文字的形式实现语音质量检测、大数据挖掘、用户信息分析等需求。
一、智能电销机器人具体有哪些功能呢?
1、自动外呼,避免人员流失
2、自带crm客户管理系统,方便跟踪客户
3、后台查看员工通话记录时长等功能,手机端操作更加简便
4、自动筛选号码,无效号码自动过滤,标识高风险号码
5、录音实施抓取,好的会被推送到你的微信上,懒惰的销售就把精力花在输入的那部分上面
6、自动弹屏,当跟进者准备回访的时候,再次拨打电话,电脑屏幕上立刻展示客户情况,可以自定义设置谈判内容,详细记录全程录音。
7、自动保存录音,分段式录音,文字版记录,方便后期业务人员精准跟进客户
8、自动批量导入客户资料,随心设置自动拨打参数。
二、电销机器人的特点:
1、自带crm客户管理系统,方便跟进意向客户
2、365天工作。
3、自动给客户贴标签,提高客户变现率。
4、自动筛选客户,并将有意向的客户移交给人工销售。
5、方便老板对员工进行管理,掌握员工的工作情况。总结经验,帮助新人快速成长。
云呼叫智能电销机器人的优势
云呼叫智能电销机器人的优势有哪些?首先就是降低运营成本、其次是提升企业经济效益。
一、云呼智能电销机器人有什么优点
1、节省企业资源
2、按月计费方式灵活,可以根据自己的实际情况选择合适的时间段和拨打模式,
3、无需购买硬件设备,电脑手机均可使用。
4、无需培训,设置话术内容,一天时间即可上岗,客服坐席也不需要到处跑来接待客户了。
5、全年无休,更为平稳,整个系统具有流畅的小额周转现金流,且无波动。
二、智能外呼系统的特征
1、智能分配:通过对话流程的设计,智能语音ivr可将客户分流至不同的节点,然后转移到相应的人工座位或回收站,帮助电销团队减少80%的重复性工作量
2、数据记录:所有客户信息、通话详细记录、文字记载等完整记录在云呼叫智能电销机器人系统中。
3、真人语音群呼:在线播放语音广告,随时与客户进行交互,专业业务解答主动引导销售流程并给出专业业务的解答
4、智能沟通:支持真人语音交互,客户还可以进行专属咨询,及时跟进各种疑难问题。
三、我们不断整合前沿的人工智能及大数据技术如科学网络、ai等多项技术,已构筑形成呼叫中心、机器人「在线+呼入+呼出」、人工在线客服、工单、企微智客等多个软件产品、并提供bpo外包服务。
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